最終更新日:

2025/06/20
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【正社員】1日10件ほどのお問合せに対応するカスタマーサポート職/☆定着率96%以上☆ほぼ残業なし×年休123日☆未経験OK!

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  • 月給 26万円 〜 45万円
  • 宝町駅から徒歩4分
  • 東京都中央区八丁堀3丁目6番6号 アド京橋ビル2F

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お仕事について

仕事内容

オフィスワークデビューOK!マニュアル&先輩社員のサポートがあり、仕事もプライベートも両立して働ける! <おすすめPOINT> 【充実の休み】 ┗完全週休2日、年間休日126日 【キャリアアップ】 ┗入社6ヶ月でリーダー職にも、キャリアアップの一歩目に 【あなたらしく働く】 ┗髪色・ネイル・ピアス自由 【オフィスワークデビューOK】 ┗未経験歓迎 【専門知識ナシでも大丈夫】 ┗マニュアル&周囲サポートあり ======== <具体的なお仕事内容> 高品質なサポートを提供するサービススタッフを募集します! 大手入浴剤メーカー、クレジットカード、法人向けシステムなど、 様々なカスタマーサポートの顧客対応、運営をお任せします。 ・1日10件ほどのメールになります。 ・ごく稀にお電話の問合せがあります。 ・マニュアルがあるので安心。 ・技術的な部分はエンジニアが回答します。 <入社後の流れ> 会社ルールや、業務の流れを説明します。 業務は、現在その業務を行っている先輩と 一緒に行っていきます。 不安なところは、 先輩社員やスーパバイザーにも 相談できますので、安心です! <当社 フルスタックを紹介します!> 「筑波大学発のベンチャー」として 認定される当社。 代表の中満が、筑波大学在学時に起業しました。 2022年の設立以来、「技術を普及し、生産性を向上する」を目標に、 20代、30代の人材を活用した、企業へのDX支援に取り組んでいます。 社員数も設立3年で150名以上! 急成長中のベンチャー企業です。

職種

インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ

求める人材

・未経験者歓迎/学歴・経験・資格は不問 ・第二新卒歓迎 ・無資格歓迎 【必須経験・資格・スキル】 PCで文字入力できる方 【こんな方が向いています】 ・自ら声をかけて相談できる方 ・知識や学んだことを次に活かせる方 ・物事を論理的に考えられる方 ・働き方を変えたい方 <Q&A> 「文系出身なので、 事業や技術について理解できるか不安です」 ▼ 技術面においての知識は不要です。 マニュアルも揃えますし、 技術的な質問は他スタッフが答えます。 あなたに期待しているのは、 お客様の困ったに応えたい想いです! 「オフィスワークは初めてなのですが 大丈夫でしょうか。」 ▼ 当社は新卒で入社した社員もいますので、 社会人経験がなくても、 頑張る気持ちがあれば大丈夫。 困ったことを相談して、 ぜひ当社の戦力になってください! <職場のスタッフについて> ■女性が活躍中! 総務2名、営業事務1名が女性です。 ■年齢層は20代~30代が ボリュームゾーンです。 安心して飛び込んでみてください!

スキル

データ/文字入力 Zoom Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Outlook

経験

販売 営業 接客 事務 電話対応 来客対応 資料作成 受付 データ統合 タイピング 経費精算 データ集計 メール対応 備品/設備管理 資料分類 スタッフ 顧客折衝 携帯電話/PC/PC周辺機器

資格

ITパスポート試験 コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格

勤務地

駅近5分以内 転勤なし 在宅OK

勤務地

フルスタック株式会社

住所

東京都中央区八丁堀3丁目6番6号 アド京橋ビル2F

アクセス

宝町駅から徒歩4分

その他情報

注意点:一都三県への客先常駐が発生する場合があります。 その場合でも、通勤はご自宅から1時間以内で調整いたします。

給与

賞与あり 歩合給あり 固定給25万円以上

給与

月給 26万円 〜 45万円 基本給:月給 26万円 〜 45万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験・スキルを考慮し決定します。 ※IT業界での経験がある方は、  給与アップをお約束します。 【手当】 ・住宅手当 ・インセンティブ ・テレワーク手当 ・通勤手当(全額支給) ・帰省手当 ・役職手当 ・資格手当(5000円~2万円/月) ・出産祝い金 ・結婚祝い金 ・上京支援金 【昇給】 年4回 ※3か月に1回人事面談あり 【賞与】 あり

給与例

■年収370万円(入社1年目/未経験) ∟月給28万円+各種手当+賞与年1回 ■年収470万円(入社2年目/未経験) ∟月給35万円+各種手当+賞与年1回 ■年収500万円(入社3年目/未経験) ∟月給38万円+各種手当+賞与年1回

勤務時間

長期歓迎 月平均残業時間20時間以内 原則定時退社

勤務時間

勤務形態:シフト制 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 勤務時間:10:00~19:00 実働時間:8時間/日 ※クライアント先による (休憩時間 1時間00分)

休日休暇

長期休暇あり 年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり 土日祝休み

休日休暇制度

◆完全週休2日制(土日祝) 【年間休日】 125日 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 【有給休日】 5日以上の連続休暇取得可能 ※有給取得率は平均80%

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 副業・WワークOK 資格取得支援あり インセンティブあり 資格取得手当あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【働きやすさへのサポート】 住宅手当 リモートワーク リモートワーク手当 社員部活制度 オフィスランチ無料 【弊社オリジナルの学習支援】 教材費・受験費を100%会社負担 先輩によるメンター制度 内定者学習支援 社内副業制度 資格手当 【家族・仲間への貢献】 帰省手当 出産祝い金 結婚祝い金 【その他】 上京支援金 服装自由(プロジェクト先による) 交通費全額支給 育児支援あり

職場環境

ブランクOK 経験者歓迎 有資格者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要 20代が多い

職場環境

「転職をきっかけに自分を変えたい」 「自分に合ったキャリア選択をしたい」 「興味のあることにチャレンジしたい」 そんなあなたの想いを、ココなら叶えることができます。 あなたに合ったキャリアを選択しましょう! 喫煙所:喫煙所あり(屋外)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:なし

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応募とその後の流れ

履歴書不要 友達と応募OK 面接1回

採用予定人数

3人

選考プロセス

<STEP1>書類選考 ご応募いただいた情報をもとに、書類選考を行います。 応募後、原則2営業日以内に面接に関するご連絡を差し上げます。 一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。 ▼ <STEP2>面接(1~2回)※Web面接対応 面接に際しまして、履歴書(写貼)をご用意ください。 疑問点や不安がありましたら、何でもお気軽にご相談ください! 土日、平日夜の時間も面接可能です! ▼ <STEP3>内定 ◎面接日・入社日はご相談に応じます。 ◎応募から内定まで1~2週間です。

問い合わせ先

【電話番号】

0367320910

【メールアドレス】

contact@full-stack.co.jp

【担当者】

中満悠人

会社情報

会社名

フルスタック株式会社

代表者

代表取締役 中満 悠人

住所

104-0032

東京都中央区八丁堀3丁目6番6号

業種 / 許認可番号

コンピュータハードウェア開発
ITサービス
インターネット・Webサービス

設立年月

2022年3月

従業員規模

50~149人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.full-stack.co.jp/

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