最終更新日:

2025/06/18
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【正社員】サービス運営のサポートスタッフ/事務未経験可/完全週休2日制/駅チカ/基本残業なし

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Item 1 of 4
  • 月給 26万円 〜 45万円
  • 宝町駅から徒歩4分
  • 東京都中央区八丁堀3丁目6番6号 アド京橋ビル2F

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お仕事について

仕事内容

高品質なサポートを提供するサービススタッフを募集します! 大手入浴剤メーカー、クレジットカード、法人向けシステムなど、 様々なカスタマーサポートの顧客対応、運営をお任せします。 ✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖職場の魅力ポイント˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧ ✓完全週休2日制&残業はほぼありません! ✓接客や販売などの経験をオフィスワークで活かせる! ✓コールセンター未経験でも安心の研修制度あり♪ ✓服装・髪色・ネイル・ピアスすべてOK◎自由な環境♪ ✓20~30代の若手が多数活躍中の明るい職場! ✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧˖✧ 《仕事内容》 *受電対応 *データ入力(付随事務作業) *受電内容の報告 など ―――具体的には サービスを利用中に困ったことが あったお客様からの お問い合わせ対応がメインのお仕事です。 聞き取った内容をPCに入力し、 マニュアルを確認しながら お客様に解決方法をご案内します。 営業電話やノルマなどは一切ありません。 困っているお客様のお役に立てるよう、 思いやりのある対応をお願いします。 ✧1日のスケジュール例✧ 9:00-9:10 引き継ぎ 9:10-13:00 受電&入力業務 13:00-14:00 休憩 14:00-16:00 受電&入力業務 16:00-17:00 書類整理、郵送品梱包 17:00-17:55 受電&入力業務 18:00 退勤 《こんな方にオススメ》 *髪色やネイルを楽しめる職場がいい *憧れのオフィスワークに挑戦したい *先輩社員による手厚いサポートのある 環境で正社員として働きたい *コツコツ作業より人と接する仕事が好き *立ち仕事がしんどくなってきた ◆ ◇ ◆ ◇ ◆ 《充実の研修制度》 実際の応対音声を聞いたり、 先輩スタッフとのロールプレイングを通じて 実践的な研修を行います。 また、マニュアルも完備✧ 強固なサポート体制をご用意しています。 基本的には先輩社員がマンツーマンで じっくり研修するので、約1~2ヶ月後には 一人で電話応対できるようになる見込みです。 【数字で見るフルスタック株式会社】 ・平均年齢28.2歳 ・男女比 女性41.3% 男性59.7% ・離職率 3.4% ・有給取得率 94% ・産休取得率 100%(2/2) ・昨年比の賃上げ率   2023年 12.1%   2024年 3.4% ・リモート可案件率 85%以上! ・残業月平均5H以下

職種

インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ 総務

求める人材

未経験の方を歓迎します! *資格や経験は問いません *学歴も不問です 《こんな方に向いています》 *落ち着いて、相手に分かりやすく伝えられる方 *接客やサービス業などで、丁寧な対応をしてきた経験がある方 *相手の立場になって、思いやりを持った声掛けができる方 *冷静さを保ち、感情的にならず穏やかな対応ができる方 *ハローワークを通じてお仕事を探している方も大歓迎です! \\ 採用担当からのメッセージ // ====================== お客様はトラブルが起こり、困っている状態で問い合わせをされるため、 焦りや不安を抱えている方がほとんどです。 そのため、冷静で丁寧な対応ができる方が活躍できるお仕事です。 また、対面ではなく電話での対応になるので、 顔が見えない分、より思いやりある対応が必要になります。 家の鍵を他人に預けることは、お客様にとって非常に不安です。 お客様の不安を軽減できるよう、「信頼・安心感」を一番に考え、 丁寧なコミュニケーションを心掛けていただきたいと思っています。 未経験からスタートした先輩が多数在籍しており、 前職はタクシー会社の配車担当、アパレル業界など、 さまざまな業界からの転職者が活躍中です! ======================

スキル

Microsoft Outlook Google Docs Microsoft PowerPoint Microsoft Word Microsoft Excel

経験

マーケティング 社内ヘルプデスク 資料作成 タイピング 営業担当 顧客 20代 顧客 30代 サーバー監視 対象顧客 リピート顧客 アクセス解析 事務 編集 顧客 40代 コンテンツ企画 問い合わせ対応

勤務地

駅近5分以内 転勤なし 在宅OK

勤務地

フルスタック株式会社

住所

東京都中央区八丁堀3丁目6番6号 アド京橋ビル2F

アクセス

宝町駅から徒歩4分

その他情報

注意点:一都三県への客先常駐が発生する場合があります。 その場合でも、通勤はご自宅から1時間以内で調整いたします。

給与

賞与あり 歩合給あり 固定給25万円以上

給与

月給 26万円 〜 45万円 基本給:月給 26万円 〜 45万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験・スキルを考慮し決定します。 ※IT業界での経験がある方は、  給与アップをお約束します。 【手当】 ・住宅手当 ・インセンティブ ・テレワーク手当 ・通勤手当(全額支給) ・帰省手当 ・役職手当 ・資格手当(5000円~2万円/月) ・出産祝い金 ・結婚祝い金 ・上京支援金 【昇給】 年4回 ※3か月に1回人事面談あり 【賞与】 あり

給与例

■年収430万円(入社1年目/未経験) ∟月給32万円+各種手当+賞与年1回 ■年収520万円(入社2年目/未経験) ∟月給38万円+各種手当+賞与年1回 ■年収560万円(入社3年目/未経験) ∟月給42万円+各種手当+賞与年1回

勤務時間

長期歓迎 月平均残業時間20時間以内 原則定時退社

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 21日 勤務時間:10:00~19:00(休憩1時間) ※クライアント先による <★原則定時退社> 月の残業時間は5時間以内! プライベートの充実が叶います!

休日休暇

長期休暇あり 年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり 土日祝休み

休日休暇制度

◆完全週休2日制(土日祝) 【年間休日】 125日 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 【有給休日】 5日以上の連続休暇取得可能 ※有給取得率は平均80%

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 副業・WワークOK 住宅手当あり 食事補助あり 昼食補助あり 資格取得支援あり インセンティブあり 資格取得手当あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【弊社オリジナル福利厚生】 ◇リモートワーク週3日以上取得可能 ◇テレワーク手当(15000以内で備品購入可能) ◇現役で活躍している先輩のメンター制度有り ◇学習費100%負担(教材購入) ◇内定者学習支援(教材支給) ◇部活制度 ◇家族・パートナー手当(年1) ◇帰省手当(年1/20,000円) ◇資格手当(5,000円/月~20,000円/月) ◇住宅手当:5,000円/1ヶ月 ◇交通費全額支給 ◇出産祝い金あり:10,000円 ◇結婚祝い金あり:20,000円 ◇役職手当 ◇社会保険完備 ◇厚生年金 ◇労災保険 ◇服装自由 ◇IT資格取得支援制度 ◇育児支援あり ◇副業OK ★参加自由!社内部活制度有り! ・カフェ部 ・ラーメン部 ・サウナ部など ランチをみんなで食べに行ったり、ゲームをしたり、忘年会を開催したり♪ 定期的に勉強会も開催しており、仲間と学習し、楽しみながら働いています!

職場環境

ブランクOK 経験者歓迎 有資格者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要 20代が多い

職場環境

「転職をきっかけに自分を変えたい」 「自分に合ったキャリア選択をしたい」 「興味のあることにチャレンジしたい」 そんなあなたの想いを、ココなら叶えることができます。 あなたに合ったキャリアを選択しましょう! 喫煙所:喫煙所あり(屋外)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:6ヶ月程度 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

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応募とその後の流れ

友達と応募OK 職場見学可 面接1回

採用予定人数

3人

選考プロセス

<STEP1>書類選考 ご応募いただいた情報をもとに書類選考を行います。 応募後、原則2営業日以内に面接に関するご連絡を差し上げます。 一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。 ▼ <STEP2>面接(1~2回)※Web面接対応 面接の際は、履歴書(写真貼付)をご用意ください。 疑問点や不安なことがあれば、何でもお気軽にご相談ください! 土日や平日夜間の面接も可能です! ▼ <STEP3>内定 ◎面接日・入社日はご相談に応じます。 ◎応募から内定まで1~2週間を予定しています。

問い合わせ先

【電話番号】

0367320910

【メールアドレス】

cintact@full-stack.co.jp

【担当者】

中満悠人

会社情報

会社名

フルスタック株式会社

代表者

代表取締役 中満 悠人

住所

104-0032

東京都中央区八丁堀3丁目6番6号

業種 / 許認可番号

コンピュータハードウェア開発
ITサービス
インターネット・Webサービス

設立年月

2022年3月

従業員規模

50~149人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.full-stack.co.jp/

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