最終更新日:
2026/04/17NEW
【正社員】夜間コールセンター運営・管理スタッフ/【正社員】夜間コールセンター管理者/年休125日/未経験OK
- 月給 30万円 〜 35万円
- 株式会社ピースコネクト
- JR「新大阪駅」/阪急「南方駅」/大阪メトロ「西中島南方駅」より徒歩7分
お仕事について
仕事内容
☆夜間コールセンターの管理者募集!(正社員)
テレビ通販注文受付のコールセンターで
夜間チームの管理をお願いします。
スタッフ人数5名~10名程
╭━━━━✧お仕事内容✧━━━━╮
◎スタッフの育成・フォロー
◎スタッフからの質疑対応
◎シフト作成
◎集計作業
◎現場管理(コール管理)
╭━━━━━✧入社後✧━━━━━╮
①まずはオペレーター業務を1ヶ月程
経験して頂きます。
②先輩スタッフの補佐として
集計作業や現場管理
③時間帯責任者として、全体の管理や
シフト作成等マネジメント業務を
習得します。
管理・マネジメント業務が未経験の方
コールセンター業界の経験がなく不安の方
先輩スタッフがしっかりとサポート
しますので安心してご応募下さい。
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☆ 未経験でも月給30万円以上可能
☆ 年間休日125日&完全週休2日制
☆ 夜間では少ないオフィスワークです
** ┈┈┈ まずは応募! ┈┈┈ **
夜型の生活が働きやすい方
しっかり稼ぎたい方にピッタリです♪
【当社について】
当社は今年で10年目の会社です。
「TV通信販売会社」を中心に様々な業界から
業務委託のコールセンター運営をしています。
主に受電業務を受託している
コールセンターです!
夜間コールセンターは2年前にオープン
新規取引先も増えています。
夜間チームの管理をお任せ出来る方を大募集
未経験の方もキャリアアップが可能!
<色んな駅からアクセス抜群です♪>
最寄駅:地下鉄「西中島南方駅」
阪急「南方駅」「崇禅寺駅」
JR「新大阪駅」
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
求める人材
\夜間コールセンター管理者(正社員)/
☆スタッフは20代~40代まで幅広い年代層が活躍中!
こんな方にぴったり☆彡
◎夜間シフトで効率よく働きたい方
◎夜型の生活スタイルが合っている方
◎新しいことに挑戦したい未経験の方
◎平日の昼間は自由に過ごしたい方
◎人と関わる仕事の経験がある方・好きな方
▼色んな先輩が活躍中!▽
これまでにも未経験者大歓迎!
先輩スタッフも前職はカフェ・居酒屋など
飲食店やアパレル販売等のサービス業から
事務・入力・ホテル受付等オフィスワークまで
幅広い方が活躍中です♪
スキル
Microsoft Excel
Microsoft Word
Zoom
Microsoft PowerPoint
データ/文字入力
Excel マクロ/VBA編集
Excel グラフ
Microsoft Outlook
経験
顧客折衝
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話応対
電話対応
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
メール問い合わせ対応
FAQ管理
課題分析
スタッフトレーニング実施
オペレーション改善
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
タイピング
メール対応
オペレーター
カスタマーサポート/コールセンター運営
メール/チャット応対
販売
資格
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
MOS Excel上級
MOS Excel一般
MOS Word一般
勤務地
勤務地
- 株式会社ピースコネクト
住所
〒533-0033 大阪府大阪市東淀川区東中島1丁目6番14号
アクセス
- JR「新大阪駅」/阪急「南方駅」/大阪メトロ「西中島南方駅」より徒歩7分
給与
給与
月給 30万円 〜 35万円 基本給:月給 30万円 〜 35万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ☆ 月給30万以上可能 【内訳】 基本給(27万)+深夜手当(平均3万~4万)=30万円以上 ※22時~5時の勤務時間は深夜手当となります。 ※前職給与・経験・年齢を考慮し決定します ※時間外手当は別途支給(上限なし) 月平均残業時間:15時間 【手当】 ・交通費全額支給 ・時間外手当 ・役職手当 ・職能手当 【昇給】 随時昇給 ※入社6ヶ月以内に昇給した社員も多数 【賞与】 業績により支給
給与例
年収例 入社1年目(LD職):年収400万~420万 入社2年目(SV職):年収430万~470万
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日 シフト制 1日の実働時間 8時間00分 《シフト例》 21:00~6:00(休憩60分) 24:00~9:00(休憩60分) 21:00~翌朝9:00の間でシフト制
休日休暇
休日休暇制度
【年間休日】 125日 ・完全週休二日制 ※シフト制勤務 ※月内の土日祝日の回数がその月の 公休数です。 ※管理者同士でとシフト相談可能 【休暇制度】 ・夏季休暇(3日) ・年末年始休暇(3日) ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【その他】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・定期健康診断
職場環境
職場環境
- ☆夜間の時間は5名~10名程のスタッフ管理となります。 ☆1階にはコンビニもあり便利です。 ☆交通アクセスも「地下鉄」「阪急」「JR」と利用可能で 便利な勤務地ですよ ☆幅広い年代のスタッフが活躍中
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 5人
選考プロセス
- 面接 ※履歴書(写真付き) 職務経歴書をご持参ください ※原則面接は最大2回を予定しています。 ※1次面接はWEB面接も対応可能 ※土日や夕刻も調整可能です。 ※原則、面接確約させて頂きます。 ※人物重視で選考致します。 ▼ 内定 ※面接日、入社日はご相談に応じます。 早期入社希望の場合は面接時にお伝え下さい。
問い合わせ先
【電話番号】
0663290640【メールアドレス】
saiyo@piece-connect.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社ピースコネクト
代表者
- 代表取締役 広田 研作
住所
533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1丁目6番14号
業種 / 許認可番号
- 経営コンサルティング通信・インターネット
従業員規模
- 1~49人