【アルバイト・パート】早朝勤務　コールセンタースタッフ　勤務地：西中島南方・新大阪／レア求人！早朝・短時間・高時給で稼げるコールセンタースタッフ

【　仕事内容　】 ☆TVやカタログをご覧いただいたお客様からの注文・問合せ対応☆ トークスクリプトに沿って、お客様の注文の受付をお任せします！ 　・商品知識は覚える必要なし！ 　　先輩スタッフも、必要に応じて資料を見ながら対応しています 　・対応の95％以上が受信！ 　　架電のノルマも一切ありません ≪注文受付の一例≫ 　①商品をお求めのお客様からのお電話を取ったら… 　　「どんな商品をご希望でしょうか？」 　　「色・サイズはお決まりですか？」 　　「合計金額は○○円となります！」など 　　→商品や金額をご案内 　②商品が分かれば… 　　「お名前の漢字はどのようにお書きしますか？」 　　「ご住所の郵便番号をお願いします！」など 　　→お届けのための個人情報をヒアリング 　　　リピーターのお客様も多いので、お客様情報が自動で出てくることも多々あります！ 　③お支払方法やお届け時期をご案内したら… 　　☆「ご注文ありがとうございました！」 　　簡単なPC入力をして注文対応完了です ≪よくあるお問い合わせ≫ ・注文した商品をキャンセルしたい！ ・商品はいつ届きますか？ ・この商品はどんな効果がありますか？　　などなど お電話を通して、商品を販売するお客様対応ですので、 上記のようにお問い合わせ内容もさまざまです。 まずは聞き取りやすい声でご案内してみてください♪ お問い合わせ対応は、ひとつずつクリアしていけるように、 先輩スタッフがサポートしますので、未経験の方も安心してご応募ください♪

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