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2026/03/17【正社員】コールセンター管理者（リーダー募集）／☆TV通販コールセンター勤務/未経験積極採用中/月給27万～
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- 月給 27万円 〜 40万円
- 株式会社ピースコネクト
- JR「新大阪駅」/阪急「南方駅」/大阪メトロ「西中島南方駅」より徒歩7分
お仕事について
仕事内容
コールセンター管理者として、
全体のマネジメントやスタッフ管理の
お仕事をお任せします！!
具体的には...
＊オペレーターの研修・育成・指導
＊新人スタッフの研修・サポート
＊マニュアル作成
＊集計作業・納品対応
＊電話対応
入社後オペレーター業務を経験し
コールセンターの基本を学んでいただきます。
その後リーダー職で現場業務を習得します。
上を目指したい方はスーパーバイザーを担って
頂く事も可能な環境です。
【 こんな方にピッタリ 】
・人と接する仕事が好きな方
・これまでの経験を活かしてキャリアアップしたい方
・責任あるポジションを任されたい方
・新しいことにチャレンジしたい方
・人との関わりを大切にしたい方
・マネジメントに興味のある方
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
その他店舗管理/運営/支援
求める人材
学歴不問！
未経験OK！（75％以上が異業種からの転職者です）
第2新卒や社会人経験が少ない方もOK
基本的なPC操作が出来る方
【こんな方歓迎！】
＊販売・接客・営業の経験がある方
＊業界・業種問わず、組織のマネジメント経験がある方
＊コールセンターの経験がある方
当社の管理者の前職は販売職、事務職、営業職など
みんな様々です！業界・業種未経験からでも、
人と関わるお仕事の経験を活かし、即戦力として
活躍しているスタッフも在籍中！
スキル
Zoom
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
Excel マクロ/VBA編集
Excel グラフ
Microsoft Outlook
Microsoft Word
データ/文字入力
経験
PC
オペレーション改善
オペレーター経験
カスタマーサポート/コールセンター運営
スタッフ
営業
接客
販売
電話応対
顧客折衝
電話クレーム対応
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
PC/Web
安全衛生管理
携帯電話/PC/PC周辺機器
障害対応
資格
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS Excel上級
MOS Word上級
MOS PowerPoint一般
普通自動車第一種運転免許
日商簿記 2級
日商簿記 3級
食品衛生管理者
食品衛生責任者
勤務地
勤務地
- 株式会社ピースコネクト
住所
〒533-0033 大阪府大阪市東淀川区東中島１丁目６番１４号
アクセス
- JR「新大阪駅」/阪急「南方駅」/大阪メトロ「西中島南方駅」より徒歩7分
給与
給与
月給 27万円 〜 40万円 基本給：月給 27万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 【給与体系】 基本給+時間外手当+役職手当 【月給例/一般職】 月給+残業（15時間）の場合 月給270,000円+30,000円＝300,000円 ※上記例は基本給27万・残業時間15時間の設定です。 賞与 年2回（会社業績による）
給与例
【 年収例 】 400万/入社2年目 スーパーバイザー 350万/入社1年目 リーダー
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日 9:00～21:00のシフト制（実働8時間） 【シフト例】 (1)9:00～18:00 (2)12:00～21:00 ・残業/月平均15時間～20時間
休日休暇
休日休暇制度
年間休日125日 ・完全週休2日のシフト制 （月内の土日祝日の日数がその月の公休数） ・有給休暇（入社半年後に初年度10日付与） ・慶弔休暇 ・産休育休取得実績あり ・看護休暇、介護休暇
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 時間外手当 役職手当 交通費全額支給 休憩室・ロッカー完備
職場環境
職場環境
- 【募集背景】 ＊設立10年で現在業務拡大中の当社 まだまだ組織体制を強化中なので キャリアアップを目指せる会社です。 マネジメントに興味があり 一緒に盛り上げてくれる方を大募集！ 新しい環境に挑戦したい方は、将来の ＳＶ・ＭＧ幹部候補として活躍可能。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 5人
選考プロセス
- 「応募」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。 お電話でのご応募も受付中！ 「求人を見た」と言っていただけるとスムーズにお繋ぎすることができます。 面接時は履歴書不要！ 入社日の相談もOK！ ＊土日・夕方からの面接も対応可
問い合わせ先
【電話番号】
0663290640【メールアドレス】
saiyo@piece-connect.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社ピースコネクト
代表者
- 代表取締役 広田 研作
住所
533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島１丁目６番１４号
業種 / 許認可番号
- 経営コンサルティング通信・インターネット
従業員規模
- 1～49人