最終更新日:
2026/06/03NEW
【アルバイト・パート】お問合せコールセンター(受信業務)/✅クレジットカードのコールセンター✨土日祝休み(207)
- 時給 1350円
- JPツーウェイコンタクト株式会社 (JCBコールセンター)
- 東西線・東豊線・南北線「大通駅」34・26番出口より徒歩約1分
お仕事について
仕事内容
✨身近だからこそ始めやすい。
クレジットカードに関するお問合せ対応
✅三期生として7名募集!
✅オフィスは地下鉄「大通駅」より約1分!
✅髪色・服装自由+ネイル・ピアスOK!
✅未経験OK+知識不要!丁寧に研修します
✅週5日勤務×日祝休みで私生活と両立
✅フルタイムでしっかり働けます!
✅社員登用制度あり!
長く安定して働きたい方にもオススメ♪
あなたが日々使っているクレジットカードの“困った”を解決するお仕事です。
いつも使う“クレジットカード”を、今度は支える側にまわりませんか?
■お仕事内容■
JCBカード会員様からのクレジットカードに関するお問合せにお電話で対応していただくお仕事です。
クレーム対応はほとんどありません!
「金融係って難しそう…」と感じる方は
多いと思います。
現在活躍中の先輩たちも金融は未経験、という方やコールセンターが初めて、という方がたくさんいます。
入社後は、まず座学での勉強からスタート。
その後、ロープレやOJTを経て、少しずつ仕事に慣れていただければ大丈夫です!
マニュアルやFAQも完備!
デビュー後も、困ったときは管理者や先輩がすぐに助けに入ります!
安心して働いていただける環境をしっかり整えています。
<お問合せ例>
「支払回数を変更したい」
「限度額を変更したい」
「利用可能額の残高を知りたい」 など
<応対の流れ>
お客様のクレジットカード番号をヒアリング
↓
専用システムで会員情報を確認
↓
お客様情報画面とFAQ画面を見ながらご案内
✨長期×日本郵政グループ直接雇用✨
ノルマや営業活動なし!安心して働けます♬
✨三期生メンバーの募集✨
一期生・二期生の先輩たちは
「次に入る人には、こう教えたら分かりやすいかも!」と、研修の準備を進めてくれています。
今回は7名ほど募集予定!同期もいるので、1人で緊張する必要は全くありません。
✨土日祝休みの固定シフト✨
固定シフトだから予定も組みやすい!
夕飯の支度やご家族との予定、趣味の時間とも無理なく両立できます。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
その他事務
求める人材
*PCの基本操作(コピペ等)ができる方
*長く働ける環境で勤務したい方
*無資格歓迎!
*コールセンター未経験OK!
*第二新卒の方OK!
*フリーターさんOK!
*主婦さん・主夫さんOK!
*20代活躍中!
*30代活躍中!
*40代活躍中!
スキル
データ/文字入力
経験
PC
PC/Web
受付
問い合わせ対応
電話問い合わせ対応
電話対応
電話応対
タイピング
勤務地
勤務地
- JPツーウェイコンタクト株式会社 (JCBコールセンター)
住所
〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西1丁目1番地 JCB札幌東ビル
アクセス
- 東西線・東豊線・南北線「大通駅」34・26番出口より徒歩約1分
その他情報
札幌市ワークライフバランスPLUS認証企業です。
給与
給与
時給 1350円 基本給:時給 1350円
給与例
【月収例】18万9000円 (時給1350円×7h×20日)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:固定時間制 ⏰フルタイム ・ 9:00~17:00(休憩60分) ・残業は少なめ ⭐週5勤務⭐ 土日祝休み 契約更新期間: ▶更新期間:初回契約満了後、 3カ月毎の更新を予定 ▶更新基準:期間満了時の業務量や 勤務成績・態度などで判断 ▶更新回数:上限なし
休日休暇
休日休暇制度
<休日> ・土曜、日曜、祝日 ・年末年始 <休暇> ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・看護休暇 ・介護休暇 ・産前産後休暇 ・生理休暇 ※各休暇に規定あり
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月上限30,000円) ・服装自由 ・髪色自由 ・ひげ・ネイルOK ※PC操作に支障のない範囲 ・社員登用制度あり ・子育て支援制度(条件あり) ▶お子さんの誕生月のお祝い金 ▶入学祝い金…など
職場環境
職場環境
- ・2026年4月から本稼働したセンターです! ・街ナカオフィスなので、お仕事帰りに ショッピングも楽しめます♪ ・20代~50代の幅広い年齢層の方が 活躍中! ・服装・髪色自由! ・ネイル・ピアス・ヒゲOK! オシャレもしながら働けます♪ 喫煙所:喫煙所あり(屋内)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:試用期間14日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ <入社日> 7月1日(水) <研修> 入社日から約2ヶ月 ※全日参加必須 平日 9:00~17:00(土日祝休み) ※研修中も同時給
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 7人
選考プロセス
- ✨選考の流れ✨ ✅応募 ▶Web受付(24時間) ・応募フォームよりご応募ください。 確認後、選考について電話、または メールにてご連絡いたします。 ※土日祝にご応募いただいた場合は 翌平日にご連絡いたします。 ※登録番号・アドレス以外からの 着信・受信拒否設定をされている 場合は解除をお願いいたします。 ▶電話受付 ・フリーダイヤル 0120-223-823 ・受付時間 平日 9:00~18:00 ✅面接 ・ご来社いただき、対面面接となります ※土日祝も実施しています。 ✅内定 ・面接から即日~1週間以内にご連絡 いたします。
問い合わせ先
【電話番号】
0120223823【メールアドレス】
recruit@jpcc-jptwc.jp
会社情報
会社名
- JPツーウェイコンタクト株式会社
代表者
- 代表取締役社長 菊地 元
住所
550-0002
大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7階
業種 / 許認可番号
- その他(生活関連サービス)
設立年月
- 1987年1月
従業員規模
- 500~749人
売上規模
- 1億円以上
ホームページ
- https://www.jp-twc.jp/
その他