【正社員】オンライン買取査定アシスタント

株式会社BUDDICA DIRECTのオンライン買取担当として、お客様対応から社内外との連携、サポート業務全般をお任せします。 お客様一人ひとりの想いに寄り添い、安心して愛車を手放していただけるようサポートする仕事です。 買取の入り口としての“第一印象”を担う重要なポジションであり、迅速な対応や丁寧なコミュニケーションが信頼につながります。 人とのやり取りが好きな方、チームワークを大切にできる方にぴったりの環境です。 ■主な業務内容 ・お客様対応(オンラインチャット/電話) 　└ 車種・年式・走行距離などの愛車情報をヒアリング、概算の買取価格を提示 　└ 売却における必要書類案内 　└車両持込みにおける店舗案内&日程調整 　└出張査定における日程調整　等 ・社内外連携 　└ 買取における来店予約を店舗へ連携し、ヒアリングした情報を社内システムに登録&管理 　└車両引取における陸送会社の手配 ・その他サポート業務 　└ 取引完了後のお客様にアンケートを送付&取得し、満足度を集計 ╭━━━━━━━━╮ 　代表メッセージ ╰━ｖ━━━━━━╯ BUDDICAは、 中古車業界に新たな風を吹き込むべく、 流通革命を目指すスタートアップです。 私たちは、誠実で成長意欲のある方には、 必ず成長の機会を提供します。 しかし、業界に変革を起こすことは 簡単な道のりではありません。 「楽して稼ぎたい」 「有名になりたい」 「有名企業の一員になりたい」 といった動機だけの方には、 正直、厳しい環境かもしれません。 私たちのミッションは 「ドライブを人生最高のエンタメに。」 すること。このビジョンに共感し、 お客様の「クルマのある楽しい生活」を 共に創り上げていける方との 出会いを心待ちにしています。 その他、各種SNS(TikTok、Instagram、X、YouTubeなど)で、 当社代表名「中野優作」と調べていただけると、 会社のこと　や　代表のもののとらえ方　などの多数発信していますので、 そちらも見ていただけるとより当社のことが理解できるかと思います！

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