【正社員】プロパティマネジメント(PM)／「住まいの安心」と「オーナー様の資産価値」を守る仕事です！

【正社員】プロパティマネジメント・入居者の安心とオーナーの資産を守る、不動産管理のプロフェッショナル！ トラブル対応だけではない、「住まいの安心」と「オーナー様の資産価値」を守る仕事です！ 当社が管理する賃貸物件において、入居者様とオーナー様双方に安心を提供するプロパティマネジメント（PM）業務を担当していただきます。設備トラブルの対応や問い合わせ対応だけでなく、物件価値を維持・向上させる管理業務も重要な役割です。不動産管理は、建物を守り、人の暮らしを支える社会性の高い仕事。入居者の安心とオーナー様の信頼を守る、不動産管理のプロフェッショナルとして活躍していただきます。 ■仕事内容 当社が管理する賃貸物件のプロパティマネジメント業務全般をお任せします。 入居者様・オーナー様双方の窓口となり、物件の価値と住環境を守る仕事です。 入居者対応 ・設備トラブルや入居者からの問い合わせ対応 ・生活ルールの案内 ・トラブルの状況確認と解決対応 建物・設備管理 ・入居前のお部屋チェック（設備・室内確認） ・設備不具合の修繕手配 ・修繕業者との調整 オーナー様対応 ・建物状況の報告 ・修繕や設備交換の提案 ・資産価値維持のための管理提案 改善業務 ・クレーム原因の分析 ・再発防止策の構築 ・管理品質向上のための改善提案 単なる「クレーム対応」ではなく、トラブルを未然に防ぎ、物件価値を守る管理業務です。 ■この仕事のポイント ①迅速な対応で安心を提供 入居者様やオーナー様の不安を放置せず、スピードある対応と状況共有で安心を提供します。 ②誠実で公平な対応 入居者・オーナー双方の立場を理解し、事実とルールに基づいた誠実な対応を行います。 ③トラブルを未然に防ぐ管理 問題が起きてから対応するのではなく、設備チェックや改善提案を通じてトラブルを防ぎます。 ④資産価値を守る仕事 オーナー様の大切な資産を預かる立場として、建物価値の維持・向上を行います。 ■ この仕事のやりがい ・オーナー様の大切な資産を守る責任ある仕事 ・入居者の生活の質に直接関われる ・自分の提案で「部屋の価値」が上がる実感が得られる ・短期対応ではなく、長期的な信頼関係を築ける 特に、 「対応する人」ではなく「価値をつくる人」になれることが最大の魅力です。

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