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2026/04/10【正社員】ソニー損保のカスタマーサポート/20~40代女性活躍!研修充実◎年休123日/完全週休2日
- 月給 22万5000円 〜
- ソニー損害保険株式会社(札幌)
- 札幌市営地下鉄各線「大通駅」より徒歩1分 ※地下直結 札幌市電(外回り)「西4丁目駅」より徒歩1分 さっぽろ地下街ポールタウン直結
お仕事について
仕事内容
「ママ、おかえり」に間に合う、
私らしい働き方。
23年連続売上No.1の安定感と、子育てを応援する温かな文化。
「子供との時間を大切にしたい。でも、
キャリアも諦めたくない」 そんな想い、
ソニー損保で叶えませんか?
23年連続No.1のブランド力があるからこそ、無理な勧誘やノルマは一切なし。
「助け合うのが当たり前」の文化が根付いている職場で、
新しい一歩を踏み出しましょう。
【この求人のポイント】
✨ 家庭と両立!
┗年間休日123日+有給取得率も高く、計画休暇で5連休も可能!
✨ 月4回の在宅勤務OK!
┗業務に慣れた後はリモート併用で、通勤時間を自分時間に!
✨ ノルマなし!
┗100%インバウンド(受電)。お客様を助けることに集中できます!
✨ 手厚い研修!
┗ 1〜2ヶ月かけてじっくり育成。同期がいるから心強い!
✨ 安定の給与!
┗月給22.5万円〜+賞与年2回。頑張りはしっかり還元!
【仕事内容】
「困った」を「安心」に変える。自動車保険のサポート業務 お客様からの
「見積もりを作りたい」「内容を確認したい」といったお問合せに、お電話で回答するお仕事です。
<具体的には…>
・商品内容や補償範囲のご案内
・お見積りの作成・受付
・Webサイトの操作サポート
【ここが安心!】
・1日20~30件程度: 一人ひとりに丁寧に向き合える件数です。
・100%マニュアル完備: PC画面に沿ってご案内するだけ。難しい判断は不要です。
・セールスなし: 「売り込む」のではなく「お困りごとを解決する」役割です。
【入社後の流れ・研修】
〜未経験から「保険のプロ」へ
育てる1,2ヶ月〜
・座学研修: 保険の仕組みや専門用語を分かりやすくレクチャー。
・ロールプレイング: 先輩がお客様役となり、実際の会話を練習。
・OJT: 先輩の隣で少しずつ実務デビュー。常にフォローできる体制です。
※7月1日の一斉入社なので、同期と一緒にスタートできます!
✨2025年7月に新オフィスに移転しました✨
「小学館ビル」から
「札幌4丁目プレイス」へ移転。
2025年4月に新たに開業された、14階建てオフィス・商業複合ビル商業施設になります。
オフィスが大きくきれいな環境です♪
商業施設や飲食店もあるため、お昼休憩にランチに行ったり、仕事終わりにショッピングもできます。
▶アクセス
<新オフィス>
札幌市営地下鉄各線「大通駅」より徒歩1分 ※地下直結
札幌市電(外回り)「西4丁目駅」より徒歩1分
さっぽろ地下街ポールタウン直結
特徴
職種
その他カスタマーサクセス
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
✨保険の知識や経験は不問✨
業界・職種、未経験から働けます!
20代~40代の主婦(主夫)中心に活躍中です。
✨ 「誰かの役に立ちたい」という気持ちがある方
┗家族を支える時のような、優しい気配りが活かせる仕事です。
✨ 接客や販売など、人と接することが好きな方
┗特別な知識より、あなたの「感じの良い対応」が喜ばれます。
✨ お喋りより、実は「聞き上手」な方
┗お客様の不安をじっくり聞く。そんな包容力が武器になります。
✨ ブランクを経て、安定した正社員に戻りたい方
┗「久しぶりの社会復帰」という先輩も多数活躍中です。
✨ 家事・育児と仕事を賢く両立したい方
┗残業少なめ、お休みも柔軟。自分らしいペースを保てます。
✨ 「お互い様」の精神を大切にできる方
┗困った時は助け合う。主婦同士ならではの温かい職場です。
✨ CMでおなじみの大手企業で長く働きたい方
┗23年連続No.1の安定感。福利厚生の充実度は抜群です。
活躍している先輩の前職は…
医療事務、営業事務、携帯ショップ販売、
コールセンタースタッフ、受付、塾講師、
家電量販店販売、ホテルスタッフ、
自動車ディーラー営業など様々です。
年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))
スキル
データ/文字入力
経験
電話応対
来客対応
販売
受付
電話対応
生命保険
インサイドセールス/電話営業
損害保険
保険
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
メール問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
接客案内
接客
事務
問い合わせ対応
販売職担当
接客/サービス職担当
勤務地
勤務地
- ソニー損害保険株式会社(札幌)
住所
〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西4丁目1番地1番 札幌4丁目プレイス7Fまたは8F
アクセス
- 札幌市営地下鉄各線「大通駅」より徒歩1分 ※地下直結 札幌市電(外回り)「西4丁目駅」より徒歩1分 さっぽろ地下街ポールタウン直結
その他情報
2025年7月に新オフィスに移転しました。
給与
給与
月給 22万5000円 〜 基本給:月給 22万5000円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※別途残業代支給 ※一部時間帯の勤務を対象にシフト勤務手当を支給(月平均1万円) 【手当】 ・超過勤務手当 ・シフト勤務手当 【昇給】 昇給あり 【賞与】 業績給年2回/半期で5~20万円を支給
給与例
年収例:330万円/入社2年目 月収24万5000円(月給22万5000円+シフト手当+残業手当+業績給) 【契約社員からスタートしたい方もOK】 月給21万6000円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日 シフト制(実働7.5時間/休憩1時間を含む) 【自動車保険】 (1)8:45~17:15 (2)9:30~18:00 (3)10:00~18:30 (4)10:30~19:00 (5)11:30~20:00
休日休暇
休日休暇制度
◇年間休日123日以上(2026年) ◇完全週休2日制(月8~12日/シフト制) ⏩シフトの決め方について 翌月の希望休の候補日を月初に提出し 中旬頃にシフトを決定します。 シフトは、会社の定めた日数まで希望の休日を伝えます。 ◆年末年始休日 ◆慶弔休暇 ◆年次有給休暇(平均取得日数/年間18.1日) ◆計画休暇 (年に1回、連続5日間の休暇を取得可能) ◆産前、産後休暇 ◆パパママ休暇 ◆育児、介護休職 など
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇交通費規定支給(特急、新幹線は除く) ◇財形貯蓄制度 ◇退職金制度 ◇ソニー健保関連施設 ◇服装、髪型自由
職場環境
職場環境
- 「産前・産後休暇」や「パパママ休暇」、「育児・介護休職」など、 ライフイベントと両立できる制度を導入しています。 キレイなオフィス内には休憩室も完備しています。
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:4ヶ月(研修1~2ヶ月含む) 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる ※研修・試用期間中、給与以外は同条件 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万2000円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
応募とその後の流れ
選考プロセス
- ⏩エントリー エントリー後、選考会の予約画面をご連絡します。 ▼ ⏩適正検査 説明選考会/オンラインまたは対面(面接1~2回) (オンライン…Microsoft Teamsにて実施、対面…札幌支社にて実施) ▼ ⏩内定 入社日:2026年7月1日 選考日程:金曜 18時30分~/土曜 10時~、13時~ 所要時間:説明会:30分/オフィス見学(対面のみ):10~15分/面接:20~30分 ※選考人数によりお待ちいただく場合もあるため、1.5~2時間程度をご予定ください。 ※詳しい実施概要については応募後のご案内を確認ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0363726637【メールアドレス】
pwd-ssonpo@persol.co.jp【担当者】
採用事務局(受付/平日10時~18時)
会社情報
会社名
- ソニー損害保険株式会社
代表者
- 代表取締役社長 鈴木 隆行
住所
144-8721
東京都大田区蒲田5-37-1
業種 / 許認可番号
- 生命保険・損害保険・保険サービス
従業員規模
- 1000人以上