【正社員】ソニー損保のカスタマーサポート／20~40代女性活躍中！研修充実◎年休123日/完全週休2日

「ママ、おかえり」に間に合う、 私らしい働き方。 23年連続売上No.1の安定感と、子育てを応援する温かな文化。 「子供との時間を大切にしたい。でも、 キャリアも諦めたくない」 そんな想い、 ソニー損保で叶えませんか？ 23年連続No.1のブランド力があるからこそ、無理な勧誘やノルマは一切なし。 「助け合うのが当たり前」の文化が根付いている職場で、 新しい一歩を踏み出しましょう。 【この求人のポイント】 ✨ 家庭と両立！ ┗年間休日123日＋有給取得率も高く、計画休暇で5連休も可能！ ✨ 月4回の在宅勤務OK！ （週1の在宅） ┗業務に慣れた後はリモート併用で、通勤時間を自分時間に！ ✨ ノルマなし！ ┗100%インバウンド（受電）。お客様を助けることに集中できます！ ✨ 手厚い研修！ ┗ 1〜2ヶ月かけてじっくり育成。同期がいるから心強い！ ✨ 安定の給与！ ┗月給24.7万円〜＋賞与年2回。頑張りはしっかり還元！ 【仕事内容】 「困った」を「安心」に変える。自動車保険または火災保険のサポート業務 お客様からの「見積もりを作りたい」「内容を確認したい」といったお問合せに、お電話で回答するお仕事です。 ＜火災保険＞ ■ 商品内容や補償範囲のご案内 ■ お見積りの作成・受付 ■ Webサイトの操作サポート ■ 申込手続きに関する事務 ■ 契約の継続・異動に関する事務 ■ お客様へお送りする書類やメール等の作成 ■ 不明点の確認や解消のための電話対応 【ここが安心！】 ・1日30～40件程度： 一人ひとりに丁寧に向き合える件数です。 ・100%マニュアル完備： PC画面に沿ってご案内するだけ。難しい判断は不要です。 ・セールスなし： 「売り込む」のではなく「お困りごとを解決する」役割です。 【入社後の流れ・研修】 〜未経験から「保険のプロ」へ 育てる1,2ヶ月〜 ・座学研修： 保険の仕組みや専門用語を分かりやすくレクチャー。 ・ロールプレイング： 先輩がお客様役となり、実際の会話を練習。 ・OJT： 先輩の隣で少しずつ実務デビュー。常にフォローできる体制です。

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