最終更新日:

2026/04/10

【正社員】ソニーグループのお客様サポート/20代〜30代女性中心に活躍!在宅環境あり!安定企業で働く!

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  • 月給 24万7000円 〜
  • ソニー損害保険株式会社(東京)
  • 「蒲田駅」徒歩5分/リモートワーク整備で柔軟な働き方にも対応※業務定着の様子や繁忙度により頻度調整あり

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お仕事について

仕事内容

ソニーグループの正社員/ お客様サポート(未経験歓迎) 23年連続売上No.1の安定感。 年休123日+有休取得18.1日で 「実質140日休み」も可能! \この求人のポイント!/ 【実質年休140日も!】 5連休の計画休暇や高い有休取得率で、プライベートを最優先。 【2026年7月入社】 新年度から新しい環境でスタートしたい「第二新卒」も歓迎! ⭐ お仕事について 自動車保険と火災保険に関して 「保険料を計算してほしい」「ネットでの申込み方を教えて」など、 お客様からの疑問にお答えする受電メインのお仕事です。 ※こちらからの保険勧誘・営業電話は一切ありません。 ※事故対応は専門部署が行うため、 クレーム対応もほぼありません。 【具体的には】 ・商品内容のご説明・見積り作成 ・住所変更や契約内容の変更手続き ・PC操作のサポート ・1日20~30件ほど対応 (1件あたり数分〜15分程度) 【ITがあなたをサポート!】 「電話しながらメモを取るのが不安…」 という方もご安心を。 話した内容がリアルタイムで文字起こしされる 最新システムを導入しています。 業界大手ならではの設備で、 未経験でもスムーズにデビューできます。 【休みはたっぷり。オフも充実】 ・5連休の計画休暇: 年に1回、必ず5日間の連休を取得可能! ・有休取得率◎: 平均取得18.1日。 「平日に役所や病院へ」「子供の学校行事へ」も当たり前。 シフト希望OK: 月4日までの希望休提出が可能。 3連休も作れます! 【子育て世帯を全力応援】 パパママ休暇(有休とは別に5日間付与) 子供が小学校卒業まで時短勤務OK 産休・育休からの復職実績多数。 女性管理職も活躍中!

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ その他カスタマーサポート/コールセンター 損保事務

求める人材

【必須】 ネイティブレベルの日本語表現力 (お客様の細かなニュアンスを聞き取り、適切な日本語で瞬時にアウトプットできる方) ✨第二新卒・45歳未満の若手メンバーが中心に活躍中!✨ (長期勤続によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています) 9割が未経験スタート! 事務、アパレル、飲食など異業種からの転職者が多数。 以下のような方を歓迎です! ・マナーを身につけている方 ・お客様の言葉の「ニュアンス」を汲み取り、柔軟な対話ができる方 ・ソニーという安定したブランドで、イチから専門知識を身につけたい方 ・ワークライフバランスを整え、公私ともに充実させたい方 活躍している先輩の前職は… 医療事務、営業事務、携帯ショップ販売、 コールセンタースタッフ、受付、塾講師、 家電量販店販売、ホテルスタッフ、 自動車ディーラー営業など様々です。 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・45歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

スキル

データ/文字入力

経験

電話応対 来客対応 接客案内 接客 電話問い合わせ対応 電話対応

勤務地

駅近5分以内 転勤なし 在宅OK

勤務地

ソニー損害保険株式会社(東京)

住所

〒144-0052 東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F

アクセス

「蒲田駅」徒歩5分/リモートワーク整備で柔軟な働き方にも対応※業務定着の様子や繁忙度により頻度調整あり

給与

賞与あり

給与

月給 24万7000円 〜 基本給:月給 24万7000円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※別途残業代支給 ※一部時間帯の勤務を対象にシフト勤務手当を支給(月平均1万円) 【手当】 ・超過勤務手当 ・シフト勤務手当 ・交通費規定支給(特急、新幹線は除く) 【昇給】 昇給あり 【賞与】 業績給年2回/半期で5~20万円を支給

給与例

年収例:350万円/入社2年目 月収27万円(月給24万7000円+シフト手当+残業手当+業績給) 【契約社員からスタートしたい方も歓迎】 月給23万7000円 <月収例> 月収 24万9000円(月給23万7000円+諸手当+1万2000円) 試用・研修期間:約4カ月(月給23万2000円) 勤務期間:定めあり(その他有期雇用契約/面接時までに開示) ※その他勤務条件・待遇変動なし

勤務時間

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日 シフト制(実働7時間30分、休憩1時間) 【自動車保険】 (1)8:45~17:15 (2)9:30~18:00 (3)11:30~20:00 【火災保険】 (1)8:45~17:15 (2)9:30~18:00 (3)11:30~20:00 ※(3)は月数回の勤務です。

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

◇年間休日123日以上(2026年) ◇完全週休2日制(月8~12日/シフト制) ⏩シフトの決め方について 翌月の希望休の候補日を月初に提出し 中旬頃にシフトを決定します。 シフトは、会社の定めた日数まで希望の休日を伝えます。 ◆年末年始休日 ◆慶弔休暇 ◆年次有給休暇(平均取得日数/年間18.1日) ◆計画休暇 (年に1回、連続5日間の休暇を取得可能) ◆産前、産後休暇 ◆パパママ休暇 ◆育児、介護休職 など

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 退職金あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇財形貯蓄制度 ◇退職金制度 ◇ソニー健保関連施設 ◇服装、髪型自由

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 学歴不問 ブランクOK 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 経験不問 ノルマなし 20代が多い 30代が多い

職場環境

「産前・産後休暇」や「パパママ休暇」、「育児・介護休職」など、 ライフイベントと両立できる制度を導入しています。 キレイなオフィス内には休憩室も完備しています。

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:4ヶ月(研修1~2ヶ月含む) 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる ※研修・試用期間中、給与以外は同条件 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 24万4000円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

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応募とその後の流れ

選考プロセス

⏩エントリー エントリー後、選考会の予約画面をご連絡します。 ▼ ⏩適性検査 説明選考会/オンラインまたは対面(面接1~2回) (オンライン…Microsoft Teamsにて実施、対面…東京本社にて実施) ▼ ⏩内定 入社日:2026年7月1日 選考日程:金曜 18時30分~/土曜 10時~、13時~、15時~ 所要時間:説明会:30分/オフィス見学(対面のみ):10~15分/面接:20~30分 ※選考人数によりお待ちいただく場合もあるため、1.5~2時間程度をご予定ください。 ※詳しい実施概要については応募後のご案内を確認ください。

問い合わせ先

【電話番号】

0363726637

【メールアドレス】

pwd-ssonpo@persol.co.jp

【担当者】

採用事務局(受付/平日10時~18時)

会社情報

会社名

ソニー損害保険株式会社

代表者

代表取締役社長 鈴木 隆行

住所

144-8721

東京都大田区蒲田5-37-1

業種 / 許認可番号

生命保険・損害保険・保険サービス

従業員規模

1000人以上

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