【正社員】営業マーケティング部 宿泊予約担当／お客様に、料理で感動を届けたい!!

北陸随一の設備を誇るSpa&Resortホテル「ホテルアローレ」にて、営業マーケティング部の宿泊予約専門スタッフを募集します。 お客様からの電話・メール・オンライン予約等による宿泊予約の受付対応、予約管理、各種問い合わせ対応をお任せします。お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、最適な宿泊プランをご提案することで、ホテルアローレの魅力を最大限にお伝えする、やりがいのある仕事です。 【具体的な業務内容】 お客様からの宿泊予約（電話、メール、各種オンラインサイト）の受付、データ入力、管理 予約内容に関するお客様からのお問い合わせ対応（電話、メール） 宿泊プランの内容説明や、お客様に合わせたご提案 宿泊予約システムの操作、データ更新 旅行代理店や法人顧客からの団体予約対応サポート お客様の声のヒアリング、関係部署へのフィードバック 【アピールポイント】 北陸随一のSpa&Resortホテルで働く: 充実した施設と洗練されたサービスで知られる「ホテルアローレ」で、あなたのホスピタリティスキルを磨きませんか？ お客様との直接のコミュニケーションを通じて、ホテルアローレの“顔”としてお客様の期待を超えるサービスを提供できます。 接客スキルを向上できる: 様々なお客様とのコミュニケーションを通して、高い接客スキルを身につけることができます。 ホテル業務の幅広い知識が身につく: 予約管理だけでなく、ホテル業務全体への理解を深めることができます。 チームワークを重視した職場環境: スタッフ同士協力し合い、活気あふれる雰囲気の中で働くことができます。 美しい自然に囲まれたリゾート地: 白山連峰を望む自然豊かな環境で、心身ともにリフレッシュしながら働けます。 安定した正社員雇用: 安心して長く働ける環境です。 仕事内容の特徴 任意 お客様との対話 パソコンを使う デスクワーク 電話対応あり

旅行手配員 旅行カウンターセールス ルームアテンダント