【契約社員】エンハーブ（ハーブティー・アロマ専門店）接客スタッフ／一生活かせる「カウンセリング接客」！研修充実！自分磨きにも！

全国の百貨店・商業施設等でハーブティーやアロマを販売する ハーブ専門店「enherb（エンハーブ）」でのお仕事。 【具体的な仕事内容】 ・販売・接客 ・商品の品出し、準備 ・店内の清掃　など ～店舗で扱っている商品～ ハーブティー、アロマ、ハーブコスメ、ハーブティー用の茶器、他 ～仕事の特徴～ 「最近、肌荒れが気になる」「元気が出ない」といったお客様のお悩みをカウンセリングシートに沿ってお伺いし、おすすめの商品をご案内します。お悩みの他にも、味の好みや、どんなシチュエーションでハーブティーをお飲みになるか、などお客様とじっくり会話してお伺いすることを大切にしています。 【安心の研修制度！】 本社やオンラインで参加できる研修と店舗でのOJTを組み合わせて、スキルアップをサポートします。 「なんだか大変そう。」そのように感じる方もいるかもしれませんが、研修制度が充実しているので、自然と知識が身に付いていきます。 【ポイント】 ・研修充実！事前の知識はゼロでも安心！ ・社割あり！自分の生活も豊かにできる！ ・サントリーウエルネスの100％子会社！ ・正社員登用ありでキャリアアップも！ ・頑張りはしっかり評価！インセンティブあり！ 【1日のスケジュール例】 09：30　店内の清掃や在庫の補充。 　　　　 ハーブティーの試飲準備。 　　　　 アロマランプをつけて 　　　　 お客様をお迎えする準備.。 10：00　開店 11：30　朝礼がスタート。 　　　　 1日の予定や予算確認。 12：00　ランチ 13：00　ハーブティーの試飲配り。 15：00　カウンセリング接客。 　　 　　最適なハーブ商品をご紹介。 17：00　ココロのこもったギフト販売。 　　 　　予算やニーズに合わせて提案。 18：30　洗い物、本日の売上を確認。 【「エンハーブ」の３つのこだわり】 １：素材にこだわる ２：品質にこだわる ３：ブレンドにこだわる 接客の際には、ただの商品案内ではなく、「生活を豊かにしていただくこと」を起点としてお客様のお困りごとをヒアリング。 ＊ハーブを大きな瓶に入れて陳列 ＊お客様の目の前で量り売り ＊アロマやコスメの香りを体験 【先輩スタッフの声】 ◆長く付き合える「趣味」が見つかるかも ハーブや関連商品の研修が充実しているので、自然と知識が身に付きます。 ◆目に見える成長が嬉しい！ enherbでは社内検定によって、ミント→ラベンダー→ローズ…と制服につけるバッジが変わります。自分の接客レベルが分かるので、成長も実感しやすいです。 ◆お客様に喜ばれることが一番嬉しい リピート顧客が多いお店なので、「〇〇さんのおかげで調子が良くなったよ！」と嬉しいご報告をいただくことも。 【正社員登用制度有り！】 エンハーブでは、年2回、フルタイム契約社員の方を対象に正社員登用試験を実施しています。お仕事の幅を広げたい！店長やスーパーバイザーを目指してキャリアアップしたい！など、あなたのやる気を応援します。

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