【正社員】カスタマーサポートスタッフ（受電）／＜大手企業の窓口対応＞ノルマなし＆残業少なめで安心スタート♪

＼安心して働ける環境で“オフィスワークデビュー”を応援！／ 安定した大手通信企業の会員窓口で、お客様対応をお任せします。 マニュアル完備・ノルマなしなので、未経験の方でも安心してスタートできます！ 大手インターネットサービス（OCN・BIGLOBE・ピカラなど）をご利用中のお客様からの、 「契約内容」や「料金」に関するお問い合わせにお答えするお仕事です。 ＜具体的には…＞ 「今月の料金を知りたい」 「引っ越しに伴う手続き方法を知りたい」 「サービスを解約したい」 など、よくあるご質問に対してマニュアルを見ながらご案内していきます。 営業や新規獲得業務は一切なし。電話内容をシステムに入力する簡単な事務作業もお願いします。 ■未経験でも安心の研修制度 入社後は、基本的な電話対応やシステム操作などを丁寧にレクチャーします。 分からないことがあればすぐに質問できる環境なので、オフィスワークデビューも安心！ 先輩のほとんどが未経験スタート。 「聞く→調べる→伝える」ができれば、どんどん仕事に慣れていけます◎ ■働きやすさ＆キャリアも両立！ 取引先は大手企業ばかり！ ⇒ 安定した環境で長く働ける 残業は少なめ！ ⇒ 定時退社も可能でプライベート充実 キャリアアップも目指せる！ ⇒ ゆくゆくはリーダー職も◎ 頑張りをしっかり評価してくれる環境だから、長期的にスキルを磨けます。 事務職・カスタマーサポート職としてのキャリア形成にも最適です。 【実際に働くスタッフの声】 「“助かりました！”とお客様に言われるとやりがいを感じます」 「成果が数字で見えるので、達成感があります」 「残業が少なく、家庭との両立もしやすい環境です」 職場には経験豊富なスタッフが多く、困っている人を放っておかない温かい雰囲気があります。 定着率も高く、腰を据えて働ける職場です！

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