【アルバイト・パート】PC・スマホのお困り事サポートスタッフ／マニュアル完備で未経験でも安心◎感謝の言葉でやる気UP！

＼未経験からスタートOK！「ありがとう」がもらえる電話サポートのお仕事です♪／ パソコンやスマホの使い方に困っているお客様を、サポートするスタッフの募集です。 お客様は初心者の方が中心で、丁寧にお話を聞きながら一緒に問題を解決していくお仕事です。 「パソコンから音が出ない」「写真をバックアップしたい」「YouTubeを見たい」など、 身近な内容ばかりなので、特別なITスキルは不要！ マニュアルや研修制度が整っているので、未経験から始めたスタッフも多数活躍中です◎ 【主な仕事内容】 ・パソコンやスマートフォンの使い方に関するお電話でのサポート ・遠隔操作（リモートサポート）によるトラブル解決 ・チャットサービスに関する簡単な契約内容の確認 ・操作に関するメール対応 など ＜お問い合わせの一例＞ ・YouTubeの見方を教えてほしい ・パソコンの音が出ない ・写真のバックアップをとりたい ・スマホにアプリを入れたい　など 日常生活でよく使う機能に関する質問が中心なので、自然とパソコン・スマホの知識が身につきます！ ～こんな職場です～ ■未経験からスタートしたメンバー多数！ 明るく、質問しやすい雰囲気が自慢の職場です！ 困った時はすぐに先輩スタッフがフォローしてくれるので、初めての方でも安心して成長できます。 「人の役に立つ仕事がしたい」「感謝される仕事がいい」そんな方にぴったりの環境です！ ■やりがいのある環境 「助かりました」「ありがとう」と直接感謝のお言葉をいただける機会が多く、やる気アップに繋がります！ コールセンターでよくあるクレームもほぼありません！ 自然とパソコンやスマホに詳しくなれるので、プライベートでも役立つスキルが身につきます。 ■頑張りをしっかり評価 評価制度があり、頑張った分はきちんとお給料に反映♪ サポート内容にご満足いただけたお客様より、100円～500円程度のチップがいただけることも！

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