【正社員】医療機器の問い合わせ受付／【クレームほぼなし×取次のみ】未経験OK！実働7時間40分

「コールセンターは大変そう…」そんなイメージが変わります！ お任せするのは、医療機器を使用している病院からの 「操作方法の確認」や「担当者への取次ぎ」のみ。 難しい交渉やクレーム対応は専門部署へバトンタッチする仕組みなので、 未経験の方も安心してスタートできます。 【具体的には】 ヒアリング： マニュアルに沿ってお困りごとを確認 システム入力： お名前や問い合わせ内容を入力（定型フォームあり） 取次ぎ： 担当部署へ電話を転送して終了 ◆専門知識は一切不要 4週間の手厚い研修で基礎からしっかり学べます。 ◆ノルマ・営業なし 受電（インバウンド）のみの業務です。 ■この仕事のポイント ・実働7時間40分で無理なく働ける ・クレームほぼなし ・医療知識は不要 ・取次ぎ中心で難しい対応はなし ■未経験でも安心の理由 ・研修期間は約4週間 ・トークマニュアル完備 ・ロールプレイングあり ・段階的に現場デビュー いきなり電話対応を任せることはありません。 受付業務に慣れてきたら、 管理者のサポート業務にも挑戦いただきます。 ・データ集計 ・通話内容のチェック ・メンバーサポート など →無理なキャリアアップはありません ■職場について 2025年に立ち上げた新しいチームです。 人間関係もフラットで、意見も出しやすい環境です。 将来的にはリーダーや管理者へのキャリアアップも可能です。

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