【正社員】医療機器の問い合わせ受付／未経験OK！土日祝休み／クレームほぼなし／月収25万円～

＼病院からの問い合わせの一次受付業務／ ◎クレーム対応ほぼなし ◎難しい説明なし ◎未経験スタート多数 医療機器を利用している病院からの お問い合わせ対応を行っていただきます。 とはいえ、やることはとてもシンプルです。 ▼3ステップ対応 （１）内容を聞く （２）専用システムに入力 （３）担当部署へ引き継ぐ 難しい説明や判断は一切なし！ ■クレームがほとんど無い理由 ・対応相手は一般のお客様ではなく「病院」 ・あくまで一次受付のみ（専門対応は別部署が対応） ・トラブル対応は専任チームが対応 【よくあるお問い合わせ】 ・操作方法の確認 ・担当者への取次ぎ ・簡単な内容確認 など →マニュアル通りに対応できる内容が中心です ■未経験でも安心の理由 ・研修約4週間（基礎から丁寧にお教えします） ・トークマニュアル完備 ・ロールプレイングあり ・段階的に現場デビュー ◎いきなり電話対応はありません ◎未経験スタートが多数活躍中 受付業務に慣れてきたら、 管理者のサポート業務にも挑戦いただきます。 ・データ集計 ・通話内容のチェック ・メンバーサポート など →無理なキャリアアップはありません ■職場環境 2025年に立ち上げた新チームのため、 人間関係はフラットで風通しの良い環境です。 ・質問しやすい雰囲気 ・未経験スタート多数 ・元接客・販売スタッフも活躍中

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