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2026/03/30【正社員】医療系コールセンターの管理者(夜間)／月収27万円～／年休120日／夜勤専属SV◎管理経験者歓迎！
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- 月給 27万円 〜 42万円
- 株式会社ウォンズ 松山センター
- 伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK
お仕事について
仕事内容
2026年6月スタート予定の医療系コールセンター拡張に伴い、
夜間スーパーバイザー（SV）を募集します。
お任せするのは、
病院からのお問い合わせ窓口チームのサポート・運営管理です。
まずは現場の流れを理解するところからスタート。
徐々に管理業務をお任せしていきます。
■具体的には
・メンバーのフォローや相談対応
・日々の数値確認
・業務改善のアイデア出し
・クライアントとの簡単な打ち合わせ参加
いきなりすべてを担っていただくわけではありません。
チームで支え合いながら進めていきます。
■担当窓口について
病院から寄せられる医療機器に関する問い合わせの一次受付です。
専門的な対応は別部署が担当しますので、
医療知識がなくても問題ありません。
■この仕事のポイント
・落ち着いた環境で管理経験を活かせる
・大手企業の案件に関われる
・将来的なキャリアアップも可能
特徴
職種
チャット対応スタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
【必須】
・高卒以上
【応募条件】
・コールセンターでの管理経験をお持ちの方
※経験年数は問いません。
【歓迎する経験】
・KPI管理や数値改善に携わったことがある
・メンバー育成やフォローを担当したことがある
すべてを満たしている必要はありません！
【こんな方に向いています】
・今よりもう少し裁量のある環境で働きたい
・現場管理の経験を活かしてステップアップしたい
・数字に向き合う仕事にチャレンジしてみたい
「自分にできるか少し不安…」という方も、まずはぜひご応募ください。
勤務地
勤務地
- 株式会社ウォンズ 松山センター
住所
〒790-0001 愛媛県松山市一番町1-15-2 松山一番町ビル6F
アクセス
- 伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK
給与
給与
月給 27万円 〜 42万円 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 19万5000円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり7万5000円 〜 22万5000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・一律通勤手当：5,000円 ・一律職務遂行・実績手当：40,000円～190,000円 ・一律役職手当：30,000円 ※固定残業月10h含む：17,129円～28,030円（超過分は別途支給） ・クラス手当：～30,000円 【その他手当】 ・深夜手当 ・インセンティブ手当 ・プロジェクト手当 など ※経験・能力を考慮して決定 【昇給】 あり ※半年ごとに評価査定あり ※入社後3ヶ月後、一度評価査定あり 【賞与】 年2回 ※業績による
給与例
550万円 / 入社5年目・マネージャー職 /（前職：コールセンター管理者） 450万円 / 入社3年目・管理者 /（前職：店舗マネージャー）
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：変形労働時間制 実働時間：1日あたり8時間25分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：16:00～翌9:25の間で、1年間単位の変形労働時間制 （１）16:00～翌1:25（実働8時間25分）／休憩60分 （２）0:00～翌9:25（実働8時間25分）／休憩60分 ※（１）（２）のシフト制となります
休日休暇
休日休暇制度
◎年間休日120日（各休暇制度あり） 有給休暇：入社半年経過時点10日（労基に準ずる）
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・定期健康診断 ・慶弔⾒舞 ・産休・育休制度 （取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得⽀援 ・マイカー通勤可（駐車場は自己手配） ・バイク通勤可（駐輪場は自己手配） ・⾃転⾞通勤可（駐輪場のみ無料）
職場環境
職場環境
- 私たちの取引先は大手企業で、主要取引先はキヤノングループ、NECグループ、富士通グループ、チャットワーク（現：kubell）、AOS（現：AIデータ）など、日本を代表する企業ばかりです。愛媛エリアから大手企業とのお仕事に是非、チャレンジしてみませんか？ 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の勤務条件：変更なし
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 最後までご覧いただき、ありがとうございます。 多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ※「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。 ▼書類選考 履歴書と職務経歴書をご提出ください。 ▼面接 面接はオンラインで実施します（2回を予定） ▼内定 入社日は相談に応じます。 ※「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。
問い合わせ先
【電話番号】
05020304556【メールアドレス】
ml-saiyou@wons.co.jp【担当者】
鈴木
会社情報
会社名
- 株式会社ウォンズ
代表者
- 代表取締役 二宮 徳仁
住所
798-0060
愛媛県宇和島市丸之内三丁目5番6号 泰幸ビル2F
業種 / 許認可番号
- 通信・インターネット
設立年月
- 1998年4月
従業員規模
- 50～149人
売上規模
- 1億円以上
ホームページ
- https://www.wons.co.jp/