【アルバイト・パート】ATMリモート監視、復旧対応サポート／フォロー体制充実！社員登用実績あり/fss32_pd

お客様対応無し♪ 給料をもらいながら基礎からしっかり学べます◎ 先輩のサポートを受けながら、ステップアップ♪ ♪月間の平均休日数はなんと13日間（※）♪ ロング・夜勤もあるけど、その分、休みも多い ※有休を含む シフト制だから推し活や美容院・役所など プライベートな予定も入れやすい♪ 安定した収入で、自分時間を満喫しましょう！ 私服OK！（オフィスカジュアル） ビル内施設充実！ ＃スタッフから好評な広い休憩室！ ＃安くておいしい食堂あり！（そばうどん380円～） ＃コンビニ徒歩0分！（ビル内） ＃喫煙所あり◎ ショッピングモールやコンビニなどに設置されているATMが、 正常に動いているかチェックするお仕事です。 ATMが故障すると、専用モニターにメッセージが表示！ その後は表示内容を確認して復旧作業の方法を判断・指示していただきます。 具体的には・・・ ・専用ツールを使って原因分析 ・復旧作業を行う現地作業員やATM保守会社等に電話でサポート ・対応経緯や故障の原因などをPC入力 その他ATMに関する様々なサポートを行っていただきます。 【電話サポート例】 「紙幣の投入口に異物が残留している可能性がありますので、取り除いてください」 「リセットボタンを押して、ATMを再起動させてください」 　etc・・・ ＼ここがポイント／ ■ご利用のお客様との電話対応はありません！！ ATMコールセンター内でのお仕事ですが、電話対応は作業員・ATM保守会社の関係者のみ。 ATMご利用のお客様からのお問い合わせやクレーム等の対応はありません。 ■PC操作も、基本的な入力作業なので、専門的な知識は不要です！ ■マニュアルやツールがしっかりと整備されているので、機械音痴でもOK！！ ■短い時間でATMを復旧させることができたとき、この仕事のやりがいを感じられます。 ■熟練の先輩方がしっかりサポート！ 【株式会社ウィテラスについて】 KDDIと三井物産の共同出資会社であるアルティウスリンク株式会社のグループ会社（100％出資） 銀行や信用金庫を中心としたコールセンター・バックオフィス運営や人材派遣の企業です。 金融機関の豊富な運用実績で最適なサービスを提供するウィテラスで一緒に働きませんか。 まずは面談時にしっかりお話しをお伺いします。 ・未経験だけど事務やコールセンターデビューをしたい ・経験を生かしてもっとスキルUPがしたい ・プライベートを充実させたい などなど、ご希望をお聞かせ下さい！ 経験を活かしたい方はもちろん、未経験の方も大歓迎！ ご応募お待ちしております！

その他カスタマーサポート/コールセンター 保守/運用/サポートエンジニア