株式会社ウィテラス

最終更新日：

2025/10/16

【アルバイト・パート】コールセンター　電子決済・アプリのヘルプデスク　受電対応／週3日～時短可 WワークOK/west1_DS_0930

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Item 1 of 4
  • 時給 1250円 〜
  • ウィテラス　大阪事業所
  • 南海本線 難波駅（徒歩1分）　大阪メトロ御堂筋線 なんば駅（徒歩3分）

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お仕事について

仕事内容

コールセンターでの受電対応 ◆電子決済・スマホアプリに関するヘルプデスク ◆クレジットカードなどの停止対応 ◆ローン商品に関するお問い合わせ対応 などの業務をおまかせします！ 問い合わせやヘルプ対応のため クレームは滅多にありません★難しい対応はSVが交代！ 仕事をしていて自然と金融関係や社会常識などの知識がつき、勉強できる環境です 様々なお客様や周りのスタッフとコミュニケーションをとるうちに人間力が上がります！ 複数人体制で先輩達とお仕事をしている為、 安心して作業する事ができますよ♪ ※変更の範囲：会社の定める業務 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【寄り添うチカラで私たちが未来をテラス】　 ウィテラスは、KDDIと三井物産の共同出資会社「アルティウスリンク」のグループ企業です。 「対話を忘れない」「人、企業、社会を繋ぐ」「もっと輝く」をバリューズに 銀行など金融系企業を中心とした豊富な取引実績を強みとして「お客様と企業の橋渡し役」のお仕事を多数ご用意しております。 未経験の方も安心のサポート体制で、担当者が長期の就業をしっかりフォローします。 不安な点は丁寧にご説明いたしますので、まずは面接でご希望をお聞かせください！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーー

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ

求める人材

【未経験の方・Wワークしたい方歓迎】 マニュアル・スクリプト完備で、 未経験から始める人も多いです。 営業電話（ノルマ）は一切ありません！ SVやリーダーが研修・フォローをするので 安心して就業いただけます。 9時～22時のシフト制だから自分に合った働き方が可能です！ Wワークの人も多数在籍しています♪ 【就業例】 ★Aさん：本業後の20時以降に2h勤務、 本業が休みの土日は4~7h勤務の週3日勤務 ★Bさん：本業後の20時以降に2h勤務、 本業が休みの日は4h勤務の週2～3日勤務 あなたらしい働き方を応援します！

スキル

データ/文字入力 Microsoft Word Microsoft Excel

経験

電話応対 接客 電話問い合わせ対応 PC オペレーター PC/Web マニュアル通り電話応対 電話対応 カスタマーサポート/コールセンター運営

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

ウィテラス　大阪事業所

住所

〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中パークスタワー

アクセス

南海本線 難波駅（徒歩1分）　大阪メトロ御堂筋線 なんば駅（徒歩3分）

その他情報

（変更の範囲）勤務地の変更なし

給与

給与

時給 1250円 〜 基本給：時給 1250円 〜 ・特別手当あり：1時間あたり100円 　（対象時間：平日・土曜日18時～22時、日曜日・祝日9時～22時） ・1週間程度の研修あり（時給変動なし） ・昇給制度：6か月に1回査定あり ・入社祝い金あり：3か月後に支給します◎ 【交通費】 ▽一部支給(規定あり) 月：12,900円まで／1日：1,000円まで

給与例

■勤務パターンによる月収例 ・8時間の場合 月219,600 円（13:00～22:00×21日・日曜3日含む） ・6時間の場合 月94,800 円（16:00～22:00×12日・週3・平日のみ） 頑張り次第でオペレーターからSV、正社員へのキャリアアップも狙えます！ 時給例）リーダー：1,450円～、SV：1,560円～ ※休憩時間：1時間（実働6時間を超える場合） ※残業：原則なし（後処理の時間程度）

勤務時間

長期歓迎 週4日以上OK

勤務時間

勤務形態：変形労働時間制 週3日以上、1日4時間以上 13：00～22：00（8 時間）★大募集中 16：00～22：00（6 時間） 18：00～22：00（4 時間）←イチオシ 11：00～20：00（8 時間） 09：00～18：00（8 時間） ◆月3回希望休OK ◆夕方以降歓迎 ◆土・日勤務できる方歓迎 ◆残業なし ◆勤務開始時間は応相談。 ◆長期勤務歓迎 ※休憩時間：1時間（実働6時間を超える場合） ※残業：原則なし（後処理の時間程度）

休日休暇

休日休暇制度

お休みは週2～4日（シフトによる） ※前月に希望日提出（日数などによっては管理者と相談となります） 勤務は週3～5日（平日+土日祝）です。

社会保険 / 福利厚生

入社祝い金あり 交通費支給 社員登用あり 研修あり 副業・WワークOK

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・扶養内での勤務可能 ※週20時間未満の勤務は扶養内 （交通費等の諸条件があります） ・通勤交通費支給 ・有給休暇制度 ・定期健康診断 ・コンプライアンス教育 ・機密管理研修 ・キャリアアップ形成支援制度 ・キャリアコンサルティング制度 ・保養所（東京・京都・ハワイ） ・LTD制度　など

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 未経験者歓迎 ノルマなし 扶養内勤務OK

職場環境

未経験の人も面倒見の良い先輩方の手厚いサポートで安心して応対しています。 ロッカーあり・広い休憩室があるのでお弁当持参OK！冷蔵庫、電子レンジ、ポット設置あり。 駅から雨に濡れずに出社できます！ なんばパークス内のお店で社員割引で購入できます 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修内容】 はじめの４～５日間で業務内容について研修 ↓ その後ロープレを実施 ↓ 受電デビュー後もしばらくは SVが横でフォローします

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応募とその後の流れ

履歴書不要

採用予定人数

3人

選考プロセス

1.「応募画面に進む」からエントリー 2.メールまたは電話にてご連絡し、 　面接の日程をお決めします 3.ご希望日にて面接実施 （対面 or WEB） 4.社内選考 ５.お仕事開始 面接について ・曜日：月～金曜日　　 ・時間：9:00～18:00 (休日や18:00以降もご相談ください） ・履歴書不要！（ただし採用決定後、履歴書提出必須） ・職務経歴書（書式は問いません、簡単なもので結構です） 【面接地・登録地】 なんばパークス 所在地：大阪府大阪市浪速区難波中2丁目10‐70　パークスタワー27階 電話番号：0677327080 メールアドレス：saiyou_osaka@witellas.co.jp

問い合わせ先

【電話番号】

0677327080

【メールアドレス】

saiyou_osaka@witellas.co.jp

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

株式会社ウィテラス

代表者

代表取締役 戸塚　正一郎

住所

101-0029

東京都千代田区神田相生町1番地　秋葉原フコク生命ビル13階

業種 / 許認可番号

職業紹介 / 13-ユ-304752
人材派遣 / 派13-304788
その他(人事・人材サービス)

設立年月

2010年10月

従業員規模

50～149人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.witellas.co.jp

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