最終更新日：
2025/06/25NEW
【アルバイト・パート】問い合わせ対応 コールセンター／平日のみ週4日～OK！高収入！交通費あり！/fss13
Item 1 of 1
- 時給 1500円
- 京浜東北・根岸線 浦和駅（徒歩5分）/湘南新宿ライン（宇都宮・横須賀線） 浦和駅（徒歩5分）
- 埼玉県さいたま市浦和区高砂
お仕事について
仕事内容
業務拡大のため大募集！
銀行コールセンター内での長期安定のお仕事です
金融業界未経験スタートのスタッフ多数！
●電話応対
『手続きをしたいんだけどどうしたらいいの…』
『口座開設したい』
『支店への来店予約をしたい…』等
お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です
マニュアルも完備されていて、わからないことはすぐに
管理者に質問できるので安心してお仕事していただけます
接客経験がある方でしたらスキルを活かせます！
●事務作業
問い合わせ内容をPCに入力する等の
電話応対に関連した事務作業があります
難しい作業はないのでPCにスムーズなタイピングが出来れば大丈夫です
<<入社後のイメージ>>
▼▽入社～▽▼
・入社初日に導入研修があります
勤務先についての説明などの簡単な研修です
・二日目から一週間程度は座学でゆっくり学んでいきましょう
マニュアル完備だから安心してくださいね！
▼▽入社一週間～▽▼
・いよいよ電話デビュー！
緊張すると思いますが、当社の管理者がそばにいます！
お客様のお問合せに対する回答を、手元のFAQを見ながら答えてください
・デビュー後は少しずつほかの業務も覚えていきましょう！少しずつで大丈夫！
＼ここがポイント！／
■選べるシフト
勤務日数：週4日 or 週5日
勤務時間：16時まで or 17時まで
■お得な食堂あり・広々休憩室
お弁当派も定食派も一緒にランチできます♪
≪契約社員や正社員へのステップアップも！≫
※変更の範囲：会社の定める業務
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
【応募条件】 ・高卒以上 ・未経験・ブランクOK ・タイピングがスムーズにできる方 【歓迎】 ・コールセンター経験者 ・接客経験を活かしたい方 クライアント企業内ですが、当社管理者やスタッフが多数おりますので わからないことや相談事など、すぐに聞ける環境・体制が整っています。 安心してお仕事をしていただけるよう、私たちがしっかりサポートします！ あなたのご応募を心よりお待ちしています。
スキル
データ/文字入力
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
経験
接客
タイピング
電話応対
電話対応
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
オペレーター
マニュアル無しで電話応対
電話クレーム対応
スタッフ
カスタマーサポート/コールセンター運営
勤務地
勤務地
- 株式会社ウィテラス 浦和第二事業所
住所
埼玉県さいたま市浦和区高砂
アクセス
- 京浜東北・根岸線 浦和駅（徒歩5分）/湘南新宿ライン（宇都宮・横須賀線） 浦和駅（徒歩5分）
その他情報
※変更の範囲：会社の定める場所 周辺情報：伊勢丹やコルソなどの大型商業施設がすぐ近く！帰り道にショッピングも楽しめます。 お昼に開いている飲食店が多数あるエリアです。 オフィス内には広い食堂もあります！
給与
給与
時給 1500円 基本給：時給 1500円 【交通費別途支給】 月上限12,900円かつ 日上限1,000円まで
給与例
【週4日×16時までの場合】 1,500円×6時間25分×16日 ＝月154,000円＋交通費 【週5日17時までの場合】 1,500円×7時間10分×20日 ＝月215,000円＋交通費 週4日×17時まで や 週5日×16時まで でもOK！ 土日祝日はお休みなので、あなたのライフスタイルに合った勤務時間で安定した収入を得られます！
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 （1）8：50～17：00 休憩60分（実働7時間10分） （2）8：50～16：00 休憩45分（実働6時間25分） ※残業ほとんどなし 【勤務日数】 週4日～OK！ ※休み希望も気軽にご相談いただけます。 【勤務曜日】 平日のみ 【勤務期間】 5/13～長期 ※開始日はお気軽にご相談ください。 【シフトパターン】 ①週4日 8：50～16:00 ②週4日 8：50～17:00 ③週5日 8：50～16:00 ④週5日 8：50～17:00 仕事に慣れてきたからシフトを増やしたい… 家庭の事情ができてしまったので16時までにしたい…など、 あなたに合った勤務時間でお仕事を長く続けられます！ お気軽にご相談ください。 契約の更新：更新する場合があり得る 契約更新の判断基準：業務量、経営状況、能力、業務成績、勤務態度 等 更新上限：なし（予め期間を定めて雇用する方に関しては個別に通知します） 契約更新期間：3ヶ月更新
休日休暇
休日休暇制度
土日祝、年末年始
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・超過勤務手当あり ・有給休暇 ・交通費規定支給(月1万2900円かつ日上限1,000円迄)
職場環境
職場環境
- ・服装はオフィスカジュアルでOK （ジャケット不要 スニーカーOK） ・ヘアカラーOK ・広い休憩室あり ・自販機あり ・食堂あり ・ロッカー完備 ・20代・30代・40代・50代活躍中！ ・女性スタッフ多め！ 子育て中の方も多数いらっしゃいます！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 駅前に広めの喫煙スぺースがあります。
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
選考プロセス
- ご応募→WEB面接→配属 ※対面面接ご希望の方はご相談ください 【面接地・登録地】 株式会社ウィテラス 新宿 所在地：東京都東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-6 フロントプレイス南新宿 4F 担当者：採用担当 電話番号：0120-620-060 メールアドレス：sfpfss1@witellas.co.jp 株式会社ウィテラス 秋葉原 所在地：東京都千代田区神田相生町１ 秋葉原センタープレイスビル13階 担当者：浦和採用担当 電話番号：03-6837-1600
問い合わせ先
【電話番号】
0359373327【メールアドレス】
saiyou.shinjyuku@witellas.co.jp【担当者】
浦和採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社ウィテラス
代表者
- 代表取締役 戸塚 正一郎
住所
101-0029
東京都千代田区神田相生町1番地 秋葉原センタープレイスビル13階
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 13-ユ-304752人材派遣 / 派13-304788その他(人事・人材サービス)
設立年月
- 2010年10月
従業員規模
- 50～149人
売上規模
- 1億円以上
ホームページ
- https://www.witellas.co.jp