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2026/04/28【アルバイト・パート】銀行コールセンターでの各種問合せ対応|30代 40代活躍中✨/平日のみ16時まで◎浦和で高時給*交通費全額支給/fss13
- 時給 1500円
- 株式会社ウィテラス 浦和第二事業所
- 京浜東北・根岸線 浦和駅(徒歩5分)/湘南新宿ライン(宇都宮・横須賀線) 浦和駅(徒歩5分)
お仕事について
仕事内容
業界未経験スタートのスタッフが大多数!
安心の研修とフォロー体制で
成長を実感しながら安定して長く働けます*
業務拡大のためスタッフ大募集!
銀行コールセンター内での長期安定のオシゴトです
≪具体的なお仕事内容≫
●電話応対
『手続きをしたいんだけどどうしたらいいの…』
『口座開設したい』
『○○支店に来店予約をしたい』
など、お客様のお困りごとをサポート*
銀行員さんじゃないと回答できないことは
電話を転送し、対応を引き継ぎます
マニュアル完備!わからないことは
そばにいるリーダーや社員にいつでも相談◎
●事務作業
問い合わせ内容をPCに入力する等の
電話応対に関連した事務作業があります
難しい作業はないのでスムーズな
タイピングができれば大丈夫です♪
<<入社後のイメージ>>
▼▽入社~▽▼
・入社初日に導入研修あり◎
・二日目から一週間程度は座学で
ゆっくり学んでいきましょう*
マニュアル完備だから安心してくださいね!
▼▽入社一週間~▽▼
・いよいよ電話デビュー!
緊張すると思いますが、当社の社員が
そばにいるので大丈夫ですよ*
お客様のお問合せに対する回答を
手元のFAQからお答えいただきます♪
・デビュー後は、ほかの業務も
覚えていきましょう!少しずつで大丈夫◎
\ここがポイント!/
✅選べるシフト
勤務日数:週4日 or 週5日
勤務時間:16時まで or 17時まで
✅お得な食堂あり・広々休憩室
お弁当派も定食派も一緒にランチできます♪
✅社員登用実績あり!
あなたの頑張りをしっかり評価◎
※変更の範囲:会社の定める業務
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【寄り添うチカラで私たちが未来をテラス】
ウィテラスは
KDDIと三井物産の共同出資会社
「アルティウスリンク」のグループ企業です
「対話を忘れない」
「人、企業、社会を繋ぐ」
「もっと輝く」
銀行など金融系企業を中心とした
豊富な取引実績を強みとして
「お客様と企業の橋渡し役」のお仕事を
多数ご用意しております。
派遣未経験の方も安心のサポート体制で
担当者が長期の就業をしっかりフォローします。
不安な点は丁寧にご説明いたしますので
まずは面接でご希望をお聞かせください!
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
受付
求める人材
【応募条件】
・高卒以上
・未経験OK・ブランクOK
・タイピングがスムーズにできる方
【こんな方にも向いています◎】
・人と話すことが好き
・接客経験がある
・人の役に立ちたい
当社社員やスタッフが多数おりますので
わからないことや相談事など、すぐに
聞ける環境・体制が整っています!
安心してお仕事をしていただけるよう
私たちがしっかりサポートします!
あなたのご応募を心よりお待ちしています。
スキル
データ/文字入力
Microsoft Excel
Zoom
経験
接客
タイピング
電話応対
電話対応
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
オペレーター
マニュアル無しで電話応対
電話クレーム対応
スタッフ
カスタマーサポート/コールセンター運営
PC/Web
カスタマーサポート対象 既存顧客
接客/サービス職担当
接客案内
クレーム対応
テレマーケティング
電話応対平均処理時間3分~5分
事務
勤務地
勤務地
- 株式会社ウィテラス 浦和第二事業所
住所
〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂
アクセス
- 京浜東北・根岸線 浦和駅(徒歩5分)/湘南新宿ライン(宇都宮・横須賀線) 浦和駅(徒歩5分)
その他情報
※変更の範囲:会社の定める場所 【周辺情報】 伊勢丹やコルソなどの大型商業施設がすぐ近く! 帰り道にショッピングも楽しめます。 お昼に開いている飲食店が多数あるエリアです。 オフィス内には広い食堂もあります! 当社が業務委託を受けている企業のオフィス内での勤務です。
給与
給与
時給 1500円 基本給:時給 1500円 【交通費別途全額支給】
給与例
【週4日×16時までの場合】 1,500円×6時間25分×16日 =月154,000円+交通費 【週5日17時までの場合】 1,500円×7時間10分×20日 =月215,000円+交通費 週4日×17時まで 週5日×16時まで でもOK! あなたのライフスタイルにあう シフトでしっかり稼げます◎
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:固定時間制 【勤務時間】 (1)8:50~17:00 休憩60分(実働7時間10分) (2)8:50~16:00 休憩45分(実働6時間25分) ※残業ほとんどなし 【勤務日数】 週4日または5日 ※休み希望も気軽にご相談いただけます。 【勤務曜日】 平日のみ 【勤務期間】 即日・長期 【勤務開始日】 4月~ ※開始日はお気軽にご相談ください◎ 仕事に慣れてきたからシフトを増やしたい… 家庭の事情がで16時までにしたい…など、 希望の勤務時間でお仕事を長く続けられます! お気軽にご相談ください。 契約の更新:更新する場合があり得る 契約更新の判断基準:業務量、経営状況、能力、業務成績、勤務態度 等 更新上限:なし(予め期間を定めて雇用する方に関しては個別に通知します) 契約更新期間:3ヶ月更新
休日休暇
休日休暇制度
土日祝 年末年始
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・定期健康診断(年1回) ・超過勤務手当あり ・有給休暇 ・交通費全額支給
職場環境
職場環境
- ・服装はオフィスカジュアルでOK (ジャケット不要 スニーカーOK) ・ヘアカラーOK ・広い休憩室あり ・自販機あり ・食堂あり ・ロッカー完備 ・20代・30代・40代活躍中! ・女性スタッフ多め! 子育て中の方も多数いらっしゃいます! 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 駅前に広めの喫煙スぺースがあります。
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
応募とその後の流れ
選考プロセス
- ご応募→WEB面接→配属 ※対面面接ご希望の方はご相談ください
問い合わせ先
【電話番号】
0359373327【メールアドレス】
saiyou.shinjyuku@witellas.co.jp【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社ウィテラス
代表者
- 代表取締役 戸塚 正一郎
住所
101-0029
東京都千代田区神田相生町1番地 秋葉原フコク生命ビル13階
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 13-ユ-304752人材派遣 / 派13-304788その他(人事・人材サービス)
設立年月
- 2010年10月
従業員規模
- 50~149人
売上規模
- 1億円以上
ホームページ
- https://www.witellas.co.jp
その他