【正社員】旅館の客室係／「和」のおもてなしで、お客様の記憶に残るお仕事です。

日本文化を体現した、着物を着てお客様をおもてなしする仲居（客室係・ルームアテンダント）の業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・入室前の客室点検 ・担当するお客様のお迎えからお部屋へのご案内 ・チェックイン/アウト ・配膳 ・客室清掃補助 ・その他附帯業務 ※入社後、館内の施設・客室を覚えていただく為に客室係補助（内務係）業務からとなります。この期間に着付研修があります。着付が初めての方にも安心！一生モノのスキルが身につけられます。 次に、サービスの基本となる立ち振舞い、言葉遣い、礼儀作法、配膳業務などをお教えします。 その後先輩社員と一緒にお客様へのサービスを始め、慣れてきたら独り立ち（一部屋担当から）となります。 【メッセージ】 強羅花壇では、お客様一組一組に担当の客室係を配置し、ご滞在中の細やかなサービスをご提供しております。 このような取り組みは、経済的な合理性を重視することがスタンダードになりつつある、現在の宿泊業界の流れに逆行しているように見えるかもしれません。 しかし、この合理性とは逆の、数値化できないおもてなしの心を大切にする姿勢こそが、日本だけでなく世界各国から泊まりに来られるお客様方にご支持をいただく強羅花壇のサービスの根幹です。 日本の衣食住すべてを体験できる旅館文化を守りつつ、パブリックスペースやスパ施設を設けるなど、進化を続けてまいりました。 世界に誇れる旅館でぜひ、私たちと一緒にお客様をお迎えしませんか。 【社員インタビュー】 客室係　30歳/経験6年 私は、元々強羅花壇のおもてなしの質の高さを知っていたため、”一流”や”VIP”と呼ばれる方が何を求めるのか、多くの経験を積むことで学び、一流の方の要望に応えられる人になりたいと思い志望しました。スタッフ同士、円滑なコミュニケーションが取れるフレンドリーな職場で、明るい雰囲気のなか業務ができています。

フロント ハウスキーピング ルームアテンダント