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2026/01/08【正社員】旅館のゲストサービススタッフ(仲居)/未経験OK✨2021年7月完成単身寮に月2.5万円で入居可!
- 月給 21万8000円 〜 29万7000円
- 株式会社和心亭豊月
- 箱根神社入口バス停から徒歩10分
お仕事について
仕事内容
<仕事内容>
関東屈指のパワースポット箱根神社の東隣、芦ノ湖一望の高台に位置する大人宿が当社の運営する旅館 和心亭豊月です。当社の【ゲストサービススタッフ=仲居】はお客様の時間をお預かりし、素敵に演出するをモットーに、滞在中のあらゆる時間で、お客様に相対する、当社の要のお仕事です。
\この求人のおすすめポイント!✨/
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✅2021年7月完成の築浅単身寮が月2.5万円で利用可能!
✅未経験から着物の着付けや和の作法が身につく研修あり
✅賞与年2回・昇給年2回で頑張りが評価される
✅芦ノ湖一望の絶景!箱根神社隣接のロケーション
✅お客様満足度(CS)以上に従業員満足度(ES)向上に注力
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≪業務内容≫
お客様の時間をお預かりし、素敵に演出する
「おもてなしのプロ」として、旅館の滞在をサポートします。
お客様と深く関わり、感動体験を提供するやりがいのあるお仕事です。
▼ ↓↓ 具体的なお仕事 ↓↓ ▼
・ チェックイン・アウト、迎賓、送賓
・ 個室料亭での食事サービス
・ ロビーラウンジでのドリンクサービス、売店での接客
・ お部屋のしつらえ(花など)、お客様対応全般
・ 着物の着付け(女性)、作務衣・里袴の着用(男性)
⭐経験ゼロでもこれで安心
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1|着付け・作法の研修
入社後、着物の着付けを先輩が丁寧に指導。ゼロからスタート可能!
2|入社後の丁寧な研修
未経験の方も数ヶ月は先輩が付き、仕事の流れをしっかりサポート!
3|チームワーク抜群の職場
20代中心のスタッフが「面のおもてなし」を大切に、全員でサポート◎
4|人事制度「Grow UP制度」
年2回の昇給機会があり、成長がしっかり評価される制度
⇒ 「人を喜ばせたい」気持ちを何よりも大切にしているため、経験より意欲を重視します。
⭐この環境で働く魅力など
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1│「生活費を抑えられる!新築アパート型単身寮」
→ 2021年7月新築の1Kを月額25,000円で利用可能。
家電完備で箱根での生活をサポート。(通勤者には住宅手当あり)
2│「年2回の昇給でキャリアアップも明確」
→ オリジナル人事制度により、毎年1月と7月に昇給チャンス。
頑張りや成長が給与に反映されます。
3│「箱根の絶景と歴史ある神社に隣接するロケーション」
→ 箱根神社の東隣、芦ノ湖一望の特別な場所。
四季折々の自然を感じながら働けます。
<✨他にはない、ここで働く魅力✨>
→ お客様満足度だけでなく、従業員満足度(ES)向上を追求。
バターサンド専門店新規開業など、イノベーションを志向し、
新しいことに挑戦できる環境です。
\スタッフにインタビューしてみました!/
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■入社のきっかけ…
自然の中で働きたい」「和の文化が好き」という気持ちがきっかけです。
新築の寮があることで、箱根での生活の不安が解消され、入社を決められました。
■仕事のやりがいについて…
お客様から直接「ありがとう」と言葉をかけていただけた時です。
お客様の滞在時間すべてを私たちが素敵に演出できることに、大きなやりがいを感じています。
特徴
職種
ウェイター
その他宿泊/ホテルスタッフ
求める人材
✅必須条件
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■ 人を喜ばせたい、お客様に「ありがとう」と言われることに喜びを感じる方
■ 当社の「面のおもてなし」に共感し、チームワークを大切にできる方
■ 正社員として長期的にキャリアを築きたいという意欲のある方
✅歓迎条件
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■ 旅館・ホテルでの勤務経験をお持ちの方(職種・年数不問)
■ 着物での勤務や、和の作法・所作を身につけたい方
■ サービス接遇検定などの資格をお持ちの方
■ 普通自動車運転免許をお持ちの方(通勤や近隣での業務に必要な場合)
✅こんな方にオススメ
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■ 2021年築の築浅単身寮で、生活費を抑えながら働きたい方
■ 未経験から一流のおもてなしを学び、スキルアップしたい方
■ 昇給年2回の評価制度で、頑張りを正当に評価されたい方
■ 箱根の美しい自然や芦ノ湖の絶景に囲まれた環境で働きたい方
経験
ホテル
電話対応
テーブル案内
オーダー取り
コース料理配膳
料理説明
デザート配膳
飲み物配膳
テーブル片付け
テーブルセッティング
予約受付
チェックイン対応
チェックアウト対応
資格
サービス接遇検定 2級
サービス接遇検定 準1級
普通自動二輪車免許
サービス接遇検定 1級
勤務地
勤務地
- 株式会社和心亭豊月
住所
〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根90-42
アクセス
- 箱根神社入口バス停から徒歩10分
給与
給与
月給 21万8000円 〜 29万7000円 基本給:月給 21万8000円 〜 29万7000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり ・役職手当(5,000円〜80,000円) ・衣服手当(3,000円〜10,000円/月) ・住宅手当/通勤手当(通勤者のみ) ・昇給年2回 ・賞与年2回
給与例
・550万円/30歳 新卒7年目 ・400万円/23歳 新卒2年目
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:変形労働時間制 総労働時間:1ヶ月あたり172時間54分 【シフトによる(毎月30日頃決定)】 AM8:30〜11:30 PM①13:45〜19:15 PM②14:45〜20:15 (昼間はゆっくり休憩できます)
休日休暇
休日休暇制度
【年間休日】 100日 【休暇】 年次有給休暇・長期休館時特別休暇(過去給与全額支給)
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■昇給あり(年2回) ■賞与(年2回) ■有給休暇 ■社会保険完備 ■アパート型単身寮完備 (2021年7月新築!寮費25,000円) ■通勤の場合交通費支給 ■通勤の場合住宅手当あり ■研修宿泊、食事会あり ■各種研修制度あり ■優待無料宿泊、割引宿泊・購入制度あり
職場環境
職場環境
- スタッフ全員でお客様に向き合う「面のおもてなし」が当社のスタンス。お客様に係る全ての情報の共有を大切にし、頼りになる仲間たちと作り上げる職場の雰囲気も私たちの自慢のひとつです。現在は20代を中心に、また男性もゲストサービススタッフに従事しています。 喫煙所:喫煙所あり(屋外)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 期間中の給与以外の待遇も正社員と同等となります。
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 2人
選考プロセス
- 【STEP1】→応募 ご応募いただいた後、 3営業日以内に書類選考結果と面接日のご連絡を差し上げます。 【STEP2】→一次面接(WEBまたは現地) 堅苦しい雰囲気ではなく、 お互いのことを知るための面談形式です。 緊張せず、普段通りのあなたでお越しください。 【STEP3】→最終面接&職場体験(1日) 当社の雰囲気や仕事内容をより深く理解していただくため、 現地で最終面接と1日職場体験を実施します。 入社後のミスマッチを防ぐための大切なプロセスです。 【STEP4】→内定 最終面接から1週間以内に電話にて合否をご連絡します。 勤務開始日はご相談に応じますので、 お気軽にご相談ください。
問い合わせ先
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【メールアドレス】
ss@hakone-hougetu.com
会社情報
会社名
- 株式会社和心亭豊月
代表者
- 代表取締役 杉山 幹雄
住所
250-0522
神奈川県足柄下郡箱根町元箱根90-42
業種 / 許認可番号
- レストラン・カフェその他(飲食)ホテル・旅館
設立年月
- 1952年12月
従業員規模
- 1~49人
売上規模
- 1億円以上
ホームページ
- https://hakone-hougetu.com