【アルバイト・パート】ライフラインに関するご案内コールセンタースタッフ／高時給×シフト柔軟◎丁寧研修で、未経験スタートでも安心！

＝★POINT＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅未経験者歓迎！ 　人と話すのが好きならOK♪ ✅朝はゆっくり出勤♪ 　自分のペースで働ける柔軟シフト！ ✅高時給1600円～しっかり稼げる！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼10～20代の男女スタッフが 　大活躍中の職場環境★／ 同世代が多いから、 すぐに仲良くなれる雰囲気♪ 未経験スタートもたくさん！ 前職はアパレル・カフェ・ 居酒屋・販売などいろいろ。 業務中も声を掛け合いながら、 チームワーク良く取り組んでいます！ -------------------- ＜お仕事内容＞ 引越しなど新生活をスタートさせた方や 料金の見直しを検討しているお客様へ ライフライン（電気・ガス・水・Wi-Fiなど）の 契約サポートをお願いします！ お客様の希望を聞いて、 契約までしっかりサポートするだけ♪ ～安心できるポイント～ ◎事前にお客様の情報を 　しっかり確認してからスタート！ 戸建て・マンションの種類や 地域の確認をしてからお電話するので、 慌てることなくスムーズにお話できます♪ ◎連絡が来ることをお客様も知っているので安心！ ガチャ切りなんてこともありません◎ 忙しい場合は「何時頃なら大丈夫ですか？」と 確認して再度ご連絡するだけ！ ◎台本（トークスクリプト）完備！ お話する内容は基本マニュアル通りなので、 未経験でもすぐに覚えられます！ ロールプレイングや質問集もあって、 分からないことはすぐ解決できる環境♪ ◎覚えることは少なめ！ マニュアルを読みながら 進めるスタイルなので、 「覚えるの苦手…」という方も心配なし！ 研修もたったの2日間で完了するので、 すぐにスタートできます◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　具体的なトーク例　 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「お世話になっております。 メディアサービスの△△と申します。 お引越しに伴うライフラインのご案内で お電話いたしました！ お手続きは、既にお済みでしょうか？」 ▶まだ済んでいない方 「ありがとうございます！でしたら、 簡単にご案内させていただきます！（サービスの説明）。」 ▶ お済みの方 「承知しました！また機会がありましたら よろしくお願いいたします。失礼いたします！」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　研修制度充実 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■座学研修■ まずは「この会社が何をしているのか」 「どんなサービスなのか」からスタート。 未経験の方でも安心して お仕事の全体像を把握できます。 焦ることなく、自分のペースで理解を深めていきましょう。 ■実践に応じた知識研修■ 実際の対応例や過去の事例も取り入れながら、 「こういうときはどうしたらいい？」 といった状況別の対処方法も丁寧にレクチャー。 よくある質問やトラブルにも落ち着いて 対応できる力が自然と身につく研修です。 ■ロールプレイング■ いきなり実践ではなく、 トークスクリプトを見ながらじっくり練習。 先輩スタッフの実際の対応ログも聞きながら、 現場の雰囲気を掴み、テクニックも学べます。 わからないこともすぐに確認できる環境なので、 着実にステップアップできます。 丁寧な研修＆サポート体制で チャレンジできる環境です。 わからないことがあれば、 周りの先輩がすぐにフォローするので、 気軽に質問してくださいね！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　服装・オシャレ可！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 服装自由/髪型・髪色自由 ひげOK/ピアスOK/ネイルOK おしゃれしたまま出勤ができるので、 仕事帰りも予定をつくりやすい♪

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