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2025/07/09【アルバイト・パート】ライフラインのサポートコールセンタースタッフ/高時給×シフト柔軟◎丁寧研修で、未経験スタートでも安心!
- 時給 1600円 〜 2000円
- 株式会社メディアサービス 梅田
- 西梅田駅直結、北新地駅より徒歩1分
お仕事について
仕事内容
\大好評につきスタッフ増員決定!/
みんなで一緒に楽しくスタートしちゃおう!
せっかくなので、いろいろな方とお会いしたいと思っているので
募集人数は、決めておりません!
「ちょっと気になる」「自分にもできるかも」そんな気持ちでOK!
まずは気軽にエントリーしちゃってください♪
=★POINT=============
✅未経験さん大歓迎!人と話すのが好きならOK♪
✅朝はゆっくり♪自分のペースで働ける柔軟シフト!
✅高時給1600円~しっかり稼げる!
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\10~20代の男女スタッフが大活躍中の職場環境★/
同世代が多いから、すぐに仲良くなれる雰囲気♪
未経験スタートもたくさん!前職はアパレル・カフェ・居酒屋・販売などいろいろ。
業務中も声を掛け合いながら、チームワーク良く取り組んでいます!
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<お仕事内容>
引越しなど新生活をスタートさせた方や料金の見直しを検討しているお客様へ
ライフライン(電気・ガス・水・Wi-Fiなど)の契約サポートをお電話で行うお仕事!
お客様の希望を聞いて、契約までしっかりサポートするだけ♪
~安心できるポイント~
◎事前にお客様の情報をしっかり確認してからスタート!
戸建て・マンションの種類や地域の確認をしてからお電話するので、
慌てることなくスムーズにお話できます♪
◎連絡が来ることをお客様も知っているので安心!
ガチャ切りなんてこともありません◎
忙しい場合は「何時頃なら大丈夫ですか?」と確認して再度ご連絡するだけ!
◎台本(トークスクリプト)完備!
お話する内容は基本マニュアル通りなので、未経験でもすぐに覚えられます!
ロールプレイングや質問集もあって、分からないことはすぐ解決できる環境♪
◎覚えることは少なめ!
マニュアルを読みながら進めるスタイルなので、「覚えるの苦手…」という方も心配なし!
研修もたったの2日間で完了するので、すぐにスタートできます◎
【研修について】
▶座学研修
まずは「この会社が何をしているのか」「どんなサービスなのか」からスタート。
未経験の方でも安心してお仕事の全体像を把握できます。
焦ることなく、自分のペースで理解を深めていきましょう。
▶実践に応じた知識研修
実際の対応例や過去の事例も取り入れながら、
「こういうときはどうしたらいい?」といった状況別の対処方法も丁寧にレクチャー。
よくある質問やトラブルにも落ち着いて対応できる力が自然と身につく研修です。
▶ロールプレイング
いきなり実践ではなく、トークスクリプトを見ながらじっくり練習。
先輩スタッフの実際の対応ログも聞きながら、現場の雰囲気を掴み、テクニックも学べます。
わからないこともすぐに確認できる環境なので、着実にステップアップできます。
丁寧な研修&サポート体制でチャレンジできる環境です。
わからないことがあれば、周りの先輩がすぐにフォローするので、気軽に質問してくださいね!
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
チャット対応スタッフ
求める人材
面接ってやっぱり緊張しますよね!
「何を話せばいいんだろう」「うまく話せるかな」
なんて不安に思う方も多いと思います。
でも、うちの面接はとってもフランクで、
ざっくばらんにお話しできる雰囲気を大事にしています!
堅苦しい質問ばかりじゃなく、リラックスして
お互いのことを知る時間にしたいと思っているので、
気負わずに来てくださいね♪
《こういった方におすすめ!》
□周りとのコミュニケーションを大切にできる方
□コールセンターの経験を活かしたい方
□収入をアップ、ガッツリ稼ぎたい方
□何事にも意欲を持って前向きに取り組める方
□将来的に管理職以上を目指している方
□フットワークがよく動ける方
■学歴不問■業界未経験可
■経験者歓迎■フリーター歓迎
■ブランクOK■経験不問
■未経験歓迎
■既卒・第二新卒歓迎
<服装・オシャレ>
服装自由/髪型・髪色自由
ひげOK/ピアスOK/ネイルOK
おしゃれしたまま出勤ができるので、仕事帰りも予定をつくりやすい♪
~実際に働いているスタッフの前職~
コンビニ/アパレル/美容品/百貨店/
居酒屋/カフェ/レストラン/ファーストフード などの接客経験者
OA事務/経理/貿易/総務・人事/医療
データ入力/受付/秘書 などの事務経験者
スキル
データ/文字入力
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Microsoft Outlook
経験
オペレーター経験
電話応対
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話対応
電話問い合わせ対応
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
アポイント獲得
カスタマーサポート/コールセンター運営
顧客折衝
既存顧客
オペレーション改善
障害対応
新規顧客
電話クレーム対応
メールクレーム対応
チャットオペレーター
マニュアル通り電話応対
メール/チャット応対
電話応対平均処理時間3分~5分
資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
MOS Word一般
MOS Excel一般
秘書検定2級
MOS PowerPoint一般
勤務地
勤務地
- 株式会社メディアサービス 梅田
住所
大阪府大阪市北区曽根崎新地2丁目2−16 関電不動産西梅田ビル9F
アクセス
- 西梅田駅直結、北新地駅より徒歩1分
その他情報
地下鉄四つ橋線/JR東西線
給与
給与
時給 1600円 〜 2000円 基本給:時給 1600円 〜 2000円 ・別途交通費支給(規定有) ・昇給制度 ・インセンティブあり ☆当月20日〆の当月末が給料日☆ 働き始めた月に給料がはいるので、生活に困らずに開始できます!! 高収入/固定給25万円以上
給与例
■スタート (週5日勤務)1600円×8時間×22日=28万1600円 (週4日勤務)1600円×8時間×16日=20万4800円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:固定時間制 営業時間:10:00~19:00 営業曜日:月・火・水・木・金・土・日 シフト:週4日以上 実働時間:8時間/日 休憩時間:1時間/日 シフトカットもありません!働く時間帯はご相談下さい。 *残業はほとんどなし *長期歓迎 *フルタイム歓迎 *ワークライフバランス
休日休暇
休日休暇制度
●週休2~3日制(シフト制) Lご家族やお友達との約束など、スケジュールも立てやすい! ●長期休暇あり ●慶弔休暇 ●年末年始 ●年間休日120日以上
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・研修あり ・社員登用あり ・交通費規定支給(2万円まで) ・休憩室あり(冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK) ・休憩スペースやお昼を食べる場所あり ・お弁当持参OKな風土 ・化粧室は男女別 ・服装、髪色、髭、ネイル、ピアス自由 ・有給休暇 ・即日面接/即日入社可 社内従業員割引など、他にも順次増えていく予定♪
職場環境
職場環境
- 働き易い職場環境に力を入れており、スタッフ一人ひとりの満足度を高めるための取り組みを行っております。 残業も基本的にはないので、安心してくださいね。 喫煙所:喫煙所あり(屋外)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:なし
応募とその後の流れ
選考プロセス
- <フランク面接実施中> ご応募いただきましたら、オンライン面接の日程調整を致します。 担当より連絡いたしますので、ご登録お電話履歴・メールボックスのご確認をお願いいたします。 <入社日の相談はお気軽に> もちろん、研修日の調整は可能なので、 翌日から・・・1週間後から・・・などなど調整出来ますので 一緒に面接の際に決めていきましょう◎ 履歴書不要/即日勤務OK お話を聞くだけでもOK♪フランク面接実施中! 少しでも、興味があったら、是非ご応募を!
問い合わせ先
【電話番号】
0359503535【メールアドレス】
saiyou_m@mediaservice.co.jp
会社情報
会社名
- 株式会社メディアサービス
代表者
- 代表取締役 持山 宗治
住所
170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目25番8号
業種 / 許認可番号
- 電力・ガス・水道・エネルギー
設立年月
- 2010年11月
従業員規模
- 50~149人
売上規模
- 1億円以上