【アルバイト・パート】介護・ヘルスケア用品の商品管理事務アシスタント

★ヘルスケアブランド「KINDCARE」商品管理アシスタント★週３日～／残業なし／扶養内ＯＫ／ブランク歓迎 創業１３０年以上の歴史を持つ当社が展開するヘルスケアブランド「KINDCARE（カインドケア）」。 あなたには、商品・品質管理を担当するチームのアシスタント業務をお任せします。 お任せするのは、社員の指示や社内ルールに沿って進めるサポート業務が中心。 判断が必要な業務はありませんので、未経験の方やブランクのある方も安心して始められます。 【具体的なお仕事内容】 ■店舗からの商品修理依頼の受付窓口業務（メイン業務） 百貨店や専門店などの店舗から寄せられる、商品修理に関するお問い合わせの一次受付を担当していただきます。 ーーー業務の流れ（例）ーーー ・店舗スタッフからの修理依頼の電話対応 　↓ ・商品の種類や状態、購入時期、修理希望内容などをヒアリング 　↓ ・社内ルールに沿って必要な情報を整理・記録 　↓ ・アイテムごとの担当社員へ内容を引き継ぎ 修理の可否や対応方針を判断するのは社員の役割です。 アシスタントの方には、 ・どんな商品か ・どのような状態か ・店舗がどのような対応を希望しているか といった内容を整理し、社員がスムーズに判断できるよう取り次ぐ役割をお願いします。 ★修理対応のルール・マニュアルは社内で整備されています ★マニュアルを確認しながら対応できるため、専門知識は不要です ★判断業務や難しい調整、クレーム対応はありません ★業務に慣れるまでは社員がしっかりサポートします 「電話対応は久しぶり…」という方もご安心ください。 相手のお話を丁寧に伺い、内容を整理して伝えられれば問題ありません。 そのほか、スキルやご経験に応じて、下記の業務もお任せする場合があります。 ■発注データの入力 ■在庫データの管理・更新 ■納期管理の補助 ■倉庫・取引先とのメール・電話・FAX対応 ■Excelを使用した簡単な集計業務　など

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