最終更新日:
2025/03/06【正社員】地球一周の船旅ピースボートの乗客を支える事務スタッフ/1年後はあなたも地球一周の旅へ!ホスピタリティを活かす事務!
- 月給 22万円 〜 30万円
- 株式会社ジャパングレイス
- 高田馬場駅より徒歩2分
お仕事について
仕事内容
世界一周の旅が安心安全なものになるように、
日本からサポートをする事務の仕事です!
★求人のポイント★
〇「地球一周の船旅 ピースボート」を実施する旅行会社
〇事務未経験歓迎!語学スキル不問
〇完全週休2日制(土日)祝&残業ほぼなし
〇ボランティアや支援などにも参加できる
★★★★★★★★★
【誰もが憧れる地球一周を叶える】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「地球一周の船旅」というポスターに
見覚えがある方も多いはず。
私たちはNGO「ピースボート」と共に船旅を
実施している旅行会社です。
ピースボートは、約100日間で最大28ヶ国を
巡るという他にはないクルーズ客船。
当初は一人旅の若者や老後を楽しむ
ご夫婦など日本人客が大半でしたが、
2016年頃からは中国や韓国、シンガポール
などアジア各国のお客様も急増し、
今では船上での国際交流も楽しめる
クルーズとして世界から注目されています。
【あなたも地球一周の旅へ】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
より深くこの仕事を知って貰うためにも、
入社1年後にはあなたも船に乗り、
約100日間の地球一周の旅へ
同行して欲しいと考えています。
その間は主に船内施設の案内や、
お客様からの問合せ対応など
ホテルフロント業務を担当。
本社勤務とはまったく違う
貴重な経験ができるでしょう。
もちろん1回きりではなく、
その後も乗船する機会は度々訪れるはず。
面倒だと思わずむしろチャンスだと捉え、
船上での勤務を前向きに
楽しめるような方を歓迎します。
ある時はヨーロッパへ。
またある時はアフリカや南米へ。
世界を身近に感じられる事務の仕事に
チャレンジしてみませんか!
【今回募集をする客船部とは?】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
乗船手続きをはじめ、船上で長い非日常を
過ごされる大勢のお客様を
国内からサポートするのが客船部の仕事。
出航前は病気の有無の共有、薬の手配、
バリアフリー対応などの準備を行い、
航海中は体調を崩した方のご家族と連絡や、
途中下船の手続きなどを担います。
お客様に心から旅を楽しんで貰うためには、
船上だけでなく国内からのサポートも
必要不可欠なのです。
【仕事内容】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・出航前
お客様が記載した健康質問書を看護師や
医師に確認してもらいます。看護師や医師と
やりとりをしながら、一人ひとりの
アレルギーや病気などの情報を把握して、
薬の手配や注意事項を乗船スタッフに
共有します。
「バリアフリーにした方がいい」などの
アイデアをまとめて運航会社に提案したり、
サービスダイレクトリー(館内案内や
避難経路など)の変更などもお任せします。
・出航後
体調を崩したお客様のご家族との連絡や、
途中下船のための手続きを行います。
※緊急下船は毎回数名いらっしゃいます
その他、忘れ物や海外旅行保険などの
問合せ対応も行います。
・洋上勤務
船内施設の案内やお客様からの
問合せ対応などホテルフロント業務を
お任せします。
【ボランティアや支援などにも参加できる】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
例えば、原爆被害者と共に世界を巡り、
戦争の悲惨さを伝える講演会を開いたり。
資源不足に悩む国々に支援物資を届けたり。
様々なプロジェクトにも取り組んでいます。
そのような活動が評価され、
国連とパートナーシップを結び、
「持続可能な開発目標(SDGs)」の
公式キャンペーン船として
クルーズを実施しています。
興味があればあなたもプロジェクトの
企画や運営に参加することも可能!
職種
インバウンドコールスタッフ
一般事務
その他旅行
求める人材
経験不問
基本的なPCスキルがある方
ホスピタリティを持って対応できる方
《以下のような方は尚歓迎》
・接客や事務の経験がある方
・旅行業界の経験がある方
・海外文化や国際交流に興味がある方
・ピースボートの想いに共感してくれる方
・英語や中国語、韓国語が話せる方
など
部署によっては半数以上が海外出身の
メンバーであるなど国際色豊かな職場です。
船が帰国する際に交流会を開催するなど
社員同士の交流も盛んです。
スキル
データ/文字入力
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
Microsoft Outlook
経験
PC
事務
電話対応
メール対応
接客
PC/Web
来客対応
顧客折衝
電話応対
事務/受付職担当
一般事務
カスタマーサポート対象 小売業界
カスタマーサポート対象 飲食業界
カスタマーサポート対象 アパレル業界
カスタマーサポート対象 日用品業界
カスタマーサポート対象 総務部門
カスタマーサポート対象 貿易部門
カスタマーサポート/コールセンター運営
規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
規模30人~49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
資格
国内旅行業務取扱管理者
総合旅行業務取扱管理者
英検 1級
英検 2級
英検 準1級
中国語検定 1級
中国語検定 2級
中国語検定 準1級
韓国語能力試験 1級
韓国語能力試験 2級
韓国語能力試験 3級
韓国語能力試験 4級
韓国語能力試験 5級
韓国語能力試験 6級
ビジネス実務マナー検定 1級
ビジネス実務マナー検定 2級
秘書検定1級
秘書検定2級
秘書検定準1級
秘書検定3級
勤務地
勤務地
- 株式会社ジャパングレイス
住所
東京都新宿区高田馬場1-32-13
アクセス
- 高田馬場駅より徒歩2分
給与
給与
月給 22万円 〜 30万円 基本給:月給 22万円 〜 30万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験・年齢により優遇 《手当》 船上勤務手当 時間外手当
給与例
《年収例》 360万円/入社3年目(月給30万円) 264万円/入社1年目(月給22万円)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 9:30~18:30(休憩1時間) ※残業ほぼなし
休日休暇
休日休暇制度
《年間休日124日》 完全週休2日制(土日) 祝日 年末年始休暇(4日) 有給休暇(10日※入社6ヵ月経過後付与) 慶弔休暇 産休・育休(取得実績あり)
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 昇給あり 交通費規定支給(月2万5000円まで) 各種加入保険あり
職場環境
職場環境
- 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:3ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
応募とその後の流れ
選考プロセス
- ▼書類選考 ▼一次面接(採用担当) ▼二次面接(役員) ▼内定
問い合わせ先
【電話番号】
0352873081【メールアドレス】
s-toita@japangrace.co.jp
会社情報
会社名
- 株式会社ジャパングレイス
代表者
- 代表取締役社長 要和弘
住所
169-0075
東京都新宿区高田馬場1-32-13
業種 / 許認可番号
- 旅行代理店その他(観光・旅行・宿泊)
設立年月
- 1969年8月
従業員規模
- 50~149人
売上規模
- 1億円以上
ホームページ
- https://www.japangrace.com/