【派遣社員】大手化粧品メーカーの受付コールスタッフ／マニュアル通りでOK！未経験から始める、残業なしの電話対応

【仕事内容】 自社ブランドの化粧品をご愛用いただいている お客様からの、電話受付をお任せします！ ・「いつもの商品をもう1回注文したい」 ・「次回の配送日をズラしてほしいな」 ・「今やっているキャンペーンについて詳しく知りたい」 など 新規の営業電話ではなく、すでに商品を知っている お客様からの窓口なので、会話が弾みやすく、 和やかな雰囲気でお話しできるのが特徴です。 通話が終わった後は、専用ソフトに「いつ・どなたから ・どんな注文があったか」をポチポチ入力するだけで完了！ ▽ポイント 40〜60代の女性に愛されるブランドなので、 落ち着いたお客様が多く、クレームも少なめです。 マニュアル完備！「こんな時はこう答える」という 台本がしっかりあるので、言葉に詰まる心配はありません。 ▽入社後のステップ】 同期メンバーと一緒に、イチから学べる研修をご用意しています！ 座学： 会社のことや、自慢のコスメについて楽しく学びます。 システム操作： パソコン入力の仕方を練習。 トーク練習： マニュアルを見ながら、声に出してシミュレーション。 OJT： 先輩の隣で、少しずつ実戦へ！ あなたの習熟度に合わせて進めるので、焦らなくて大丈夫ですよ。

インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ