最終更新日:
2025/10/03【正社員】技術サポートエンジニア(初めてITエンジニアを目指す方へ)/キャリアパス応援│手厚い教育制度でサポート│接客経験生かせる
- 月給 21万円 〜 50万円
- 株式会社ユートピア
- 「代々木」駅より徒歩3分、JR・私鉄各線「新宿」駅より徒歩12分 ※勤務地は代々木本社または都内・横浜など プロジェクト先による
お仕事について
仕事内容
だからエンジニアになれる!活躍できる!
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◎超入門研修から基本知識を習得できる
◎自分のレベルにあわせて
長期的な教育プランが用意される
◎新人の時だけじゃない!
今後のキャリアを会社と一緒に
きちんと定期的に考える
"頼れる制度”がある
◎自分の成長目標に合わせて
カスタマイズされたスキル
&キャリアUP支援が毎年受けられる
◎ITスキルだけでなく、
ビジネススキルや
コミュニケーション力も向上できる環境
◎ジョブチェンジも柔軟に可能!
◎個人教育費として年15万円支給
◎資格をとったら給与アップが可能
◎ワークライフバランスは当たり前!
年間休日123日・残業は少なめ
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これから
「エンジニア」を目指すあなたへ
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「学校でITの勉強をしたことがある」
「独学でアプリを作ったことがある」
「HP を作った経験がある」
でも…それだけで仕事として
やっていけるのか不安。
そんな未経験の方も、ご安心ください。
将来のキャリアを一緒に考えませんか?
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私たちはキャリアパス応援企業です!
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私たちユートピアは、自社だけでなく、
他のIT企業の教育や技術サポートも行う
エンジニア育成のプロフェッショナルです。
これまでたくさんの新入社員を
一人前のエンジニアに育ててきました。
一人ひとりに合ったキャリアを、
一緒に考えながら探していきます。
「技術サポートエンジニア」と
一口に言っても、担当範囲や分野によって
業務内容は様々です。
あなたがどんな分野に楽しい、
もっと技術を磨きたい!と感じるのか。
どんなキャリアパスを進むべきなのか。
一緒に見つけていきましょう!
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具体的な仕事内容について
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<STEP1>
超入門研修(1~3ヶ月程度)
ハード・ソフト・インフラ系の
基本知識を習得していただきます。
<STEP2>
技術サポートエンジニアとして
スマホやパソコン、タブレットで
操作方法が分からなかったり、
アプリやインターネット、
システムで不具合が起きたときの
お客様からの問い合わせ対応を
お願いします。
まずは先輩、上司について、
FAQ集に載っているような
初歩的なことから対応していきますので
ご安心ください。
ゆっくり、じっくりお教えしていきます。
対象ユーザーの一例
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*製造 *金融 *流通
*商社 *サービス
*通信 *ソフトウェア など
※大手・上場企業との直取引案件がメイン
無限に広がるキャリアパス!
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「ジョブチェンジできるのは当たり前」
それが当社の社風です。
希望に合わせてジョブチェンジを重ね、
自分に合ったキャリアを
築いていきましょう。
転職せずとも、同じ会社の正社員として
他のIT領域にジョブチェンジする
道もひらくことができます。
(例)
*生涯技術サポートエンジニア
*アプリ設計・開発エンジニア
*サーバ・ネットワーク設計・構築
エンジニア
*インストラクタ
*システム運用管理エンジニア
*セキュリティエンジニア
*情報化戦略・推進担当 など
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社員に聞きました!
Q.この仕事のやりがいは?
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困っている人を助けたり、サポートすると
「ありがとう!」「おかげさまで助かった!」
という言葉を投げかけられる機会が
すごく多い仕事です。
そんなときに
「人に喜んでもらえた!」「人のためになった!」
と実感します。
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当社のパーパス
(会社存在の意義・目的)
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「夢を描き、
それを実現することにより
社会に貢献していく」
私たちは、社員も会社も
夢を持ってそれを実現していき、
一緒に成長していきたいと考えています。
例えば「エンジニアとして活躍したい!」
「人の役に立つ仕事をしたい!」
などの夢があるとします。
社員の皆さんが作ったアプリや
設計・構築したシステムが
世の中のあらゆるところで動いていて、
人・会社・学校・国・公共インフラを
支えています。
また、教育サービスや
技術サポートサービスを通して
ITの問題が解決し、使い勝手も良くなり、
お客様からありがとう!と感謝され、
社員のやりがいも大きくなっていきます。
会社も一流のサービスを提供し、
お客様から喜んでもらえる会社に
なっていきたいと考えています。
社員一人ひとり、お客様が幸せになり、
人々の生活がより豊かに、
より快適になるようサポートし、
社会に貢献していく、
そんな会社を目指しています。
職種
QA/テストエンジニア
保守/運用/サポートエンジニア
講師/トレーナー(パソコン/IT/OA)
求める人材
*日本の高校を卒業されている方
*35歳以下の方
(※長期的なキャリア形成を図るため)
*大卒以上
*未経験・第二新卒の方歓迎
*他業種からの転職も大歓迎
*コツコツ努力を続けられる方
*遊び心を持ちながらも、まじめに取り組める方
【こんな先輩が多いです】
・学校やスクール、職業訓練校等でITの勉強をしていた
・独学でアプリを作ったりHPを作った経験がある
技術サポートエンジニアに
向いている方
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人に何かを教えたり、
困り事を解決するのが好きな方、
サポートをするのが好きな方、
コミュニケーション能力を伸ばしたい、
またはつけていきたい方に向いています。
当社社員の前職は様々です!
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元販売、営業、事務、他業界の技術者など
さまざまなメンバーが活躍中。
「将来性のあるIT分野で働きたい」
「社会の役に立ちたい」など
さまざまな理由で新たな一歩を踏み出して
います。
平均年齢は29歳。若手が活躍中です!
こんな方をサポートします!
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「将来に対して漠然とした不安がある」
「IT スキルを伸ばしたい」
「コミュニケーション能力を身につけたい」
「ビジネススキルを身につけたい」
「守備範囲を広げたい」
「将来のキャリアパスをもっと真剣に
考えてくれる会社で働きたい」
「どうしてもIT業界でエンジニアとして
成長したいが、中長期展望がなかなか
描けない」
当社には、同期や同世代と一緒に
安心して学べる環境があります。
一人前のエンジニアになるまで
徹底サポートしますので、
安心してご応募ください。
現役社員にインタビュー!
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何か人に喜んでもらえる仕事をしたいと
思っていましたが、全然、違う業界で
事務職を少ししていました。
でもやっぱり物足りなくて、
元々ITには興味があったので、
ITをパソコンスクールで勉強しました。
未経験なのでITエンジニアは
敷居が高いのではないかと思っていた
ところ、ITを生かしながら、
人とコミュニケーションが直接取れる
技術サポートという仕事があることが
分かり、これだと思いユートピアに
入社しました。
研修もしっかりしてくれて、
実務に入ってからも周りのサポートもあり、
とにかくお客様から直接「ありがとう!」と
言ってもらえるので、とてもやりがいが
あります。
もちろん、仕事なので色々覚えることもあり
大変なところもあります。
この会社の良いところは、とにかく将来の
キャリアパスが豊富だということです。
アプリ開発、ネットワークエンジニア、
インストラクタ、運用エンジニア他、
いくつも可能性があります。
ずっと技術サポートエンジニアとして
活躍することも普通にできます。
そういったジョブチェンジに対して
すごく柔軟なところが何より推しです。
(入社3年目/20代女性)
経験
インストラクター
テスト
ヘルプデスクサポート
運用保守
勤務地
勤務地
- 株式会社ユートピア
住所
〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-43-7光ビル6階
アクセス
- 「代々木」駅より徒歩3分、JR・私鉄各線「新宿」駅より徒歩12分 ※勤務地は代々木本社または都内・横浜など プロジェクト先による
給与
給与
月給 21万円 〜 50万円 基本給:月給 21万円 〜 50万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ―=―=―=―=―=―=― 月々支給の資格手当が多数! ―=―=―=―=―=―=― システム監査技術者/月5万円 OCJ-P(GOLD)/月3万円 オラクルマスター(GOLD)/月2万円 CCNA/月1万円 基本情報技術者/月5千円 …ほか
給与例
【年収例】 ・入社3年 25歳 450万円 ・入社6年 30歳 550万円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:固定時間制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 勤務時間:9:00~18:00 ※ここ数年の残業時間は、月10~20時間ほど。 プライベートの時間もしっかり大事に できる環境です。 ―=―=―=―=― 勤務地について ―=―=―=―=― 代々木本社または都内・横浜 プロジェクト先による
休日休暇
休日休暇制度
完全週休2日制(土・日) 祝日 【年間休日】 123日 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ・通勤交通費全額支給 ・残業手当 ・役職手当 ・資格手当 ・賞与年2回 ・昇給(給与改定)年1回 【教育・研修制度】 ・個人教育費支給(年15万円~) ・年間目標制度(達成度合いが給与に 反映します) ・キャリアプラン書に基づくスキル アップ支援 ・ジョブチェンジ支援 ・キャリア・職種ごとのステップアップ研修 …ほか ―=―=―=―=―=― *個人教育費について* ―=―=―=―=―=― 個人教育費として、 年間の教育予算15万円を支給! 技術書の購入費にあてたり、 外部のセミナーに参加したり、 活用方法は自分次第です。 ぜひ活用して、スキルアップに 役立ててくださいね。
職場環境
職場環境
- エンジニアの成長に対して、投資を惜しまない。それが当社の特長です。社員一人ひとりのキャリア形成支援に力を入れており、マナーやドキュメント能力の向上、コミュニケーション能力の向上など、ビジネススキルの向上にも力を入れております。
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
応募とその後の流れ
選考プロセス
- ここまでお読みいただき、ありがとう ございます。 まずはお気軽に、応募ボタンよりご応募 ください。 *ご質問やお問合せも大歓迎です。 お気軽にどうぞ! *弊社HPでは、エンジニアが描く キャリアパスの応援例も ご紹介しています! <選考の流れ> 1)エントリー 2)書類選考 3)一次面接 不安なことやご質問は何でも お聞きください。 4)二次面接 5)採用 *入社予定日はご相談に応じます (最長で2年間まで時期の調整可!) *ご応募から採用まで2~3週間 くらいを予定しています
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
saiyo@utopia.co.jp【担当者】
中山
会社情報
会社名
- 株式会社ユートピア
代表者
- 代表取締役 加納啓介
住所
151-0053
東京都渋谷区代々木1-43-7光ビル6階
業種 / 許認可番号
- ITサービス
設立年月
- 1991年6月
従業員規模
- 50~149人