【正社員】12-29新着✅外壁・屋根のメンテナンスプランナー✅／「売る」よりも、話を聞いて「安心していただく」お仕事です。

■この仕事の目的はなに？ この仕事の目的は、 住まいに関する「ちょっとした不安」を、安心と納得に変えていくことです。 外壁や屋根は、毎日目にしているようで、実は状態が分かりにくい場所。 「ヒビがあるけど大丈夫かな？」「そろそろ塗り替えた方がいいのかな？」 そんな小さな疑問や不安を抱えたお客様が、私たちのもとを訪れます。 外壁・屋根のメンテナンスプランナーは、いきなり“売る”仕事ではありません。 まずは現地で住まいの状態を一緒に確認し、お客様の話を聞きながら、「今どういう状況なのか」「何が必要なのか」を丁寧に整理していきます。 美匠未来建設株式会社が大切にしているのは、数字よりも、人との向き合い方。 チームで支え合いながら、無理のない提案、分かりやすい説明、工事後まで続くフォローを通して、「ここに相談してよかった」と思ってもらえる関係づくりを目指しています。 ■具体的な仕事の内容は？ 外壁・屋根のメンテナンスプランナーは、住まいの状態を一緒に確認しながら、お客様の不安を整理し、安心につなげていく仕事です。 業務は、次の流れで進みます。 ① 事前準備 訪問スケジュールやエリアを確認。調査に必要な道具や資料を準備して出発します。 無理のない予定管理を大切にしています。 ② 現地確認・ヒアリング 外壁や屋根の状態を目で見てチェック。「どこが気になっているか」「将来どうしたいか」などを丁寧に伺います。 まずは話を聞くことが中心です。 ③ プランのご提案 調査結果をもとに、分かりやすく説明します。必要な内容を整理し、選択肢として提案。 押し売りはせず、納得できる判断を大切にします。 ④ 工事中のフォロー 工事の進み具合を確認しながら、お客様や社内スタッフ、職人さんとの橋渡し役として対応。 安心して任せてもらえるようサポートします。 ⑤ 完了後のフォロー 工事後の確認やご相談対応を通して、「困ったらまた相談できる」関係づくりを続けます。 営業というより、住まいの相談役・サポート役に近い仕事です。 ■職場の文化、働き方、成長の機会について教えてください。 ・キャリア成長の機会： 入社後は先輩と一緒に動きながら、住まいや塗装の基礎知識を少しずつ習得。 経験を積む中で、「説明が分かりやすい」「対応が丁寧」といった強みを伸ばしていけます。将来的には、後輩の相談役やチームの中心メンバーに。 ・ワークライフバランス： 無理なスケジュールや詰め込みはせず、チームで予定を共有しながら調整。 浜松市周辺が中心なので長距離移動も少なく、仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます。 ・組織文化： 「一人で抱え込まない」が当たり前の職場。分からないことや不安なことは、気軽に相談できます。 年齢や社歴に関係なく声をかけ合える、あたたかい雰囲気があります。 ・マネジメントのスタイル： 細かく管理するよりも、状況を見ながら必要なときにフォローするスタイル。 結果だけで判断せず、日々の取り組みやお客様への向き合い方を大切にしています。 ・職場の環境： 地域密着で長くお付き合いしているお客様が多く、現場でも安心して仕事ができます。 社内外ともに顔なじみが増えやすく、信頼関係を築きやすい環境です。 ・仕事の内容： 押し売りや強引な営業は禁止です。住まいの状態を説明し、一緒に考えるスタンスが中心。 人と話すことが好きな方や、聞き役が得意な方にも向いています。 ・評価制度： 契約数だけを見るのではなく、誠実な対応や丁寧なフォロー、チームへの協力姿勢も評価します。 「ちゃんと向き合っているか」を見てもらえる安心感があります。 ・ダイバーシティ＆インクルージョン： 異業種からの転職者や未経験スタートの社員も活躍中。 これまでの経験よりも、「人と仕事とどう向き合ってきたか」を大切にする社風です。 ・企業の安定性と将来性： 地域のお客様からの紹介やリピートが多く、安定した仕事量があります。 地元に根ざし、長く必要とされる会社を目指しています。 ・報酬に対する考え方： 短期的な成果よりも、安心して長く働けることを重視。残業代は1分単位で支給。 日々の積み重ねや信頼づくりが、きちんと評価につながる考え方です。 ■１日の業務の流れ ※ あくまで一例です。日によって内容は前後します。 9:00｜出社・予定確認 その日の訪問予定を確認。チームで簡単に情報共有し、必要な資料を準備して外出 10:00〜11:30｜1件目のお客様宅訪問 外壁や屋根の状態を確認。気になっている点やご要望をヒアリング。まずは話を聞くことを大切にします。 11:30〜12:00｜移動・簡単な整理 写真整理やメモの記録。次の訪問に向けて内容を整理します。 12:00〜13:00｜お昼休憩 外出先や事務所に戻って昼休憩。自分のペースでしっかりリフレッシュできます。 13:30〜15:00｜2件目のお客様宅訪問 住まいの状態を確認。調査結果をもとに、分かりやすく説明し、必要に応じてプランをご案内します。 15:00〜16:30｜資料作成・社内相談 見積や説明資料の作成。分からない点は先輩に相談しながら進めます。 16:30〜18:00｜事務作業・翌日の準備 対応内容の共有、翌日の準備。無理な残業はせず、業務を終了します。 ■仕事の中身をもう少し具体的に教えてください！ Q1：営業未経験でも本当に大丈夫ですか？ A1： はい、大丈夫です。入社後は先輩と一緒に動きながら覚えていくスタイルなので、専門知識は少しずつ身につけられます。 Q2：どんなお客様が多いですか？ A2： 浜松市周辺の戸建て住宅にお住まいの方が中心です。「まず話を聞いてほしい」という相談が多く、落ち着いた対応が求められます。 Q3：ノルマや強いプレッシャーはありますか？ A3： ありません。無理に売ることはせず、納得していただける提案を大切にしています。 Q4：専門知識がなくても説明できますか？ A4： 最初は難しい説明はしません。写真や資料を使いながら、分かりやすく伝えることを重視しています。 Q5：一人で動く仕事ですか？ A5： 基本はチームで動きます。困ったときはすぐ相談でき、現場でも社内でもサポートがあります。 Q6：どんなところにやりがいを感じますか？ A6： 「安心しました」「相談してよかった」と言ってもらえる瞬間です。人の役に立っている実感を得やすい仕事です。 Q7：長く続けられる仕事ですか？ A7： はい。プレッシャーや精神的な負担は少なく、年齢を重ねても続けやすい仕事です。 ■この仕事をおススメする6つの理由 １：ノルマに追われず、人に向き合える 数字よりも、お客様の安心や納得を大切にする仕事。「ちゃんと話を聞く」ことが評価される環境です。 ２：未経験からでも始めやすい 専門知識は入社後に少しずつ身につければOK。最初は先輩と一緒に動きながら覚えていけます。 ３：チームで支え合える安心感 一人で抱え込むことはありません。困ったときにすぐ相談できる仲間がいます。 ４：地域に根ざして長く働ける 浜松市周辺が中心で、転勤なし。地元のお客様と長いお付き合いができます。 ５：「ありがとう」を直接もらえる仕事 不安が安心に変わる瞬間に立ち会えるため、人の役に立っている実感を日々感じられます。 ６：無理なく、続けやすい働き方 スケジュールは調整しやすく、体力的な負担も少なめ。年齢を重ねても続けやすい仕事です。 ■あなたのキャリアへのポジティブな影響 この仕事を通して、次のような成長や変化が期待できます。 ・さまざまな経験を通じて、視野が広がる： 住まい・人・地域に関わる中で、毎回違う気づきがあります。経験を重ねるほど、対応の引き出しが増えていきます。 ・気づきを積み重ね、仕事に活かせるようになる： 「こうすると安心してもらえた」「この説明が分かりやすかった」そんな小さな学びが、次の対応に自然と活きてきます。 ・人と向き合う力が身につく： 話を聞く力、伝える力、相手の立場で考える力が磨かれ、どんな仕事にも応用できるスキルになります。 ・できることが増え、自信につながる： 最初は分からなかったことが、少しずつ当たり前に。自分の成長を実感しやすい仕事です。 ・「これからどう働きたいか」が見えてくる： 人の役に立つ実感を通して、自分が大切にしたい働き方や将来像がはっきりしてきます。

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