【正社員】ネットワーク運用・保守／ネットワーク運用・保守｜未経験から長く続けられる仕事

企業やマンション、商業施設などで利用されているネットワーク環境を、 安定して安全に使い続けられるように支える「ネットワーク運用・保守」業務を担当していただきます。 ネットワークと聞くと難しそうな印象を持たれるかもしれませんが、 未経験の方でも段階的に成長できるよう、マニュアルや手順書、先輩エンジニアのサポート体制が整った現場からスタートします。 いきなり高度な設計や構築を任されることはありませんので、ご安心ください。 主な業務内容 ■ ネットワークの監視・運用業務 ルーターやスイッチなどのネットワーク機器が正常に稼働しているかを監視し、 異常が発生した場合は、マニュアルに沿って一次対応を行います。 ■ 障害発生時の一次対応・切り分け 通信が不安定になった、インターネットに接続できないなどのトラブルが発生した際に、 原因を切り分け、必要に応じて上位エンジニアや関係部署へエスカレーションします。 ■ 作業記録・報告書の作成 対応内容や作業結果をシステムやフォーマットに沿って記録します。 難しい文章力は不要で、決まった項目を正確に入力できれば問題ありません。 ■ ネットワーク機器の設定変更サポート 経験を積んだ後は、先輩エンジニアの指示のもと、 ネットワーク機器の設定変更やメンテナンス作業の補助を行います。 ■ 現地対応・作業サポート（慣れてから） 機器交換や配線確認などの現地作業に同行し、 実際のネットワーク環境を見ながら知識を深めていきます。 未経験の方も安心の教育・フォロー体制 入社後は、ネットワークの基礎知識や業務の流れから学んでいただきます。 まずは監視業務や簡単な運用作業からスタートし、 理解度や習熟度に合わせて、対応範囲を徐々に広げていきます。 分からないことはすぐに相談できる環境があり、 「一人で放置される」「いきなり難しい作業を任される」といったことはありません。 この仕事で身につくスキル・経験 ・ネットワークの基礎知識（LAN／IPアドレス／通信の仕組み） ・トラブル発生時の考え方、原因切り分け力 ・IT業界で必要とされる報告・連絡・相談スキル ・実務を通じた資格（CCNAなど）取得に役立つ知識 将来のキャリアパス ネットワーク運用・保守の経験を積んだ後は、 以下のようなキャリアステップを目指すことが可能です。 ・ネットワークエンジニア（運用・保守） ・インフラエンジニア ・ネットワーク構築・設計サポート ・社内SE、ITサポートエンジニア 長期的にITエンジニアとして成長したい方にとって、 基礎をしっかり固められる仕事です。 こんな方に向いています ・IT業界に未経験からチャレンジしたい方 ・手に職をつけて長く働きたい方 ・チームで協力しながら仕事を進めたい方 ・コツコツと学ぶ姿勢を大切にできる方

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