最終更新日：
2026/05/29NEW
【契約社員】家庭用ゲーム機のコールセンター／土日祝休み×朝はゆっくり9:50始業！(1301668)wk
Item 1 of 3
- 時給 1350円 〜 1500円
- トランスコスモス株式会社
- 東西線・南北線・東豊線「大通駅」36番出口から徒歩30秒
お仕事について
仕事内容
＊高時給1350円で生活をもっと贅沢に！
＊土日祝休みでライブや旅行も楽しめる！
＊朝はゆっくり9:50開始で満員電車を回避！
＊好きを仕事に◎ゲームの知識が武器に！
＊服装・髪色自由！オシャレも妥協なし！
【家庭用ゲーム機のコールセンター】
アクションゲームやロールプレイングゲームでお馴染み！あの有名なゲーム機のお問い合わせ対応です！
家庭用ゲーム機に関するお問い合わせ、アカウントやコンテンツの返金・返品に関するお問い合わせにメール・電話でご対応いただきます。
※対応の割合:メール5割・電話5割
◆よくあるお問い合わせ◆
・アカウントにログインできない
⇒パスワードリセットをご案内
・サインインするIDを変更したい
⇒質問回答集を参照し、変更方法をご案内
日頃からゲームに触れている方は、知識を活かせます★
職場は和気あいあいとしていて、リラックスしながらお仕事ができるところが魅力！お客様にゲームを楽しんでいただけるよう、全力でサポートすることを大切にしています◎
～～ここがポイント～～
◇…超有名ゲーム機のご案内業務…◇
ゲーム好きなら誰もが知ってる！あのゲームに関するお問い合わせ対応です！ゲームの知識を存分にいかしてご活躍いただけます！
◇…土日祝休み＆高時給「推しごと」応援…◇
土日祝休みで大事なイベントを逃さない★さらに高時給で何かとお金のかかる「推し活」にも安心の好待遇！朝はゆっくり9:50からなので、余裕をもって出勤できるのもうれしい！
◇…駅チカ！服装髪型髪色自由…◇
勤務地は駅チカ！大通駅36番出口徒歩30秒という超好立地！さらに服装・髪型・髪色自由でラクラク通勤★人気の大通エリアでお仕事帰りショッピングも楽しめます！
【入社・研修】
＊入社日:7/3(金)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)
※最終面接日:7/1(水)AM
※スマート面接〆:6/30(火)
＊研修
座学:平日5日間(7/6～7/10)
OJT:平日5日間(7/13～7/17)
【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】
応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴⇒
オンライン対話型面接実施⇒完了♪
(所要時間10分程度)
面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪
超カンタン＆スピーディーです！
◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK
★来社面接・WEB面接も選択OK！
※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
一般事務
受付
求める人材
★ゲーム好きの方は知識をいかせます
★コールセンター・サービス業経験者歓迎
ゲーム好きの方は特に活躍のチャンス大！趣味をいかしてオフィスワークデビューしてみませんか？
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トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！
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【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】
トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。
例えば…
◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！
お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。
さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。
聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。
◆生成AIが、"頼れる相棒" 兼 "専属トレーナー" に！
お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。
さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！
AIからフィードバックを受けながら実戦的なスキルを磨くことが可能です。
スキル
Salesforce
kintone
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Teams
Microsoft Onedrive
Excel グラフ
Excel SUM関数
Excel AVERAGE関数
Google Calendar
Google Docs
Google Drive
Google Meet
Google Spreadsheet
Zoom
Slack
Skype
データ/文字入力
経験
新規顧客
既存顧客
カスタマーサポート対象 新規顧客
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話応対
電話対応
電話問い合わせ対応
メール問い合わせ対応
FAQ作成
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
タイピング
メール対応
インターネット検索
資料作成
一般事務
問い合わせ対応
オペレーター
メール/チャット応対
勤務地
勤務地
- トランスコスモス株式会社
住所
〒060-0062 北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 ＮＢＦ札幌南二条ビル
アクセス
- 東西線・南北線・東豊線「大通駅」36番出口から徒歩30秒
給与
給与
時給 1350円 〜 1500円 基本給：時給 1350円 〜 1500円 ※勤怠率、評価に応じて変動
給与例
【月収例】 月収19万7910円～21万9900円 (時給1350～1500円×実働7時間20分×月20日勤務の場合) ※上記に加え、交通費月5万円迄支給(規定有)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 9:50～18:10(実働7時間20分)
休日休暇
休日休暇制度
完全週休2日制(土日祝) ※週5日勤務
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装、髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
職場環境
職場環境
- 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学:平日5日間(7/6～7/10) OJT:平日5日間(7/13～7/17) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接もしくはスマート面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
tcis_saiyo@transcosmos.com
会社情報
会社名
- トランスコスモス株式会社
代表者
- 代表取締役共同社長 牟田 正明・神谷 健志
住所
060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
業種 / 許認可番号
- その他(情報技術)
従業員規模
- 1000人以上
その他