最終更新日：
2026/05/28NEW
【契約社員】電気契約に関する事務業務およびお問い合わせ対応／事務9割・電話少なめ／週4日～勤務OK(1300492)wk
Item 1 of 3
- 時給 1220円
- トランスコスモス株式会社
- 各線札幌駅北口より徒歩1分！各線さっぽろ駅徒歩1分！
お仕事について
仕事内容
＊事務処理9割！電話少なめで業務に集中
＊土日祝休み＆週4日～勤務OK
＊18:00定時のワンシフト！残業少なめ
＊時給1220円！事務未経験から高収入
＊服装・髪色自由！ネイルもOK！
【電気契約に関する事務業務およびお問い合わせ対応】
電気契約に関する新規申し込み・解約・退去・プラン変更等の事務手続きをお任せします。必要に応じてお客様や電気工事事業者様からのお問い合わせに電話・メール・チャットにてご対応いただきます。
※事務処理:9割・受電:1割のお仕事です！
◆事務処理の流れ◆
(1)手続きの依頼内容とシステムで契約内容を確認
(2)Webシステムで変更手続きを実行
(3)Excelファイルに入力
◆対応時間と件数の目安◆
1件にかかる対応時間は、後処理を含めて約15分程度です。1時間あたり1件程で案件数が安定しているため、落ち着いて対応することができます◎お電話での対応は1日5件程度と少なめ！
～～ここがポイント～～
＜人気の事務処理メインのお仕事＞
・事務処理:9割
・土日祝休み
・ワンシフト
・安心のフォロー体制
と、働きやすい条件が揃ってます！
生活に身近な電気に関する事務のお仕事のため、ご自身の生活に役立つ知識が働きながら身につきます！
【入社・研修】
＊入社日／7月1日(水)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接日:6月29日(月)AM
※スマート面接〆切：6月28日(日)
＊研修／
【座学】平日4日間(7/2～7/7)
【OJT】90～112時間／シフトに準ずる
※勤務シフトや案件数により変更あり
【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】
応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴⇒
オンライン対話型面接実施⇒完了♪
(所要時間10分程度)
面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪
超カンタン＆スピーディーです！
◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK
★来社面接・WEB面接も選択OK！
※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
一般事務
受付
求める人材
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★50～60代の主婦(夫)在籍！
★事務やバックオフィスでの業務経験がある方歓迎！
----------------------------------------
トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！
----------------------------------------
【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】
トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。
例えば…
◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！
お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。
さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。
聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。
◆生成AIが、"頼れる相棒" 兼 "専属トレーナー" に！
お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。
さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！
AIからフィードバックを受けながら実戦的なスキルを磨くことが可能です。
スキル
Salesforce
kintone
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Teams
Microsoft Onedrive
Excel グラフ
Excel SUM関数
Excel AVERAGE関数
Google Calendar
Google Docs
Google Drive
Google Meet
Google Spreadsheet
Zoom
Slack
Skype
データ/文字入力
経験
新規顧客
既存顧客
カスタマーサポート対象 新規顧客
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話応対
電話対応
電話問い合わせ対応
メール問い合わせ対応
FAQ作成
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
タイピング
メール対応
インターネット検索
資料作成
一般事務
問い合わせ対応
オペレーター
メール/チャット応対
勤務地
勤務地
- トランスコスモス株式会社
住所
〒060-0807 北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
アクセス
- 各線札幌駅北口より徒歩1分！各線さっぽろ駅徒歩1分！
給与
給与
時給 1220円 基本給：時給 1220円
給与例
【月収例・週5日勤務の場合】 月収19万5200円可能 ※時給1220円×実働8時間×20日勤務 ※上記に加え、別途交通費月5万円まで規定支給あり
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 9:00～18:00(実働8時間)
休日休暇
休日休暇制度
完全週休2日制(土日祝) ※週4日～勤務OK ※曜日固定不可
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆お子様連れの面接OK ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
職場環境
職場環境
- 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：4日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】平日4日間(7/2～7/7) 【OJT】90～112時間 シフトに準ずる ※勤務シフトや案件数により変更あり ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)orAI面接を選べます！一部対象外あり ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。 ※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
tcis_saiyo@transcosmos.com
会社情報
会社名
- トランスコスモス株式会社
代表者
- 代表取締役共同社長 牟田 正明・神谷 健志
住所
060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
業種 / 許認可番号
- その他(情報技術)
従業員規模
- 1000人以上
その他