最終更新日:

2026/05/29
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【契約社員】みずほ信託銀行のコールセンター/土日祝休・週4日~勤務OK!ネイルOK(1299300)wk

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Item 1 of 3
  • 時給 1300円 〜 1450円
  • トランスコスモス株式会社
  • 各線札幌駅北口より徒歩1分!各線さっぽろ駅徒歩1分!

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お仕事について

仕事内容

*16:00終業で夕食準備にも間に合う! *週4日~勤務OK!土日祝休みで私生活◎ *高時給1300円~で安定収入を叶える! *服装・髪色自由!自分らしいスタイルで! *駅徒歩1分!天候を気にせず快適通勤! 【みずほ信託銀行のコールセンター】 みずほ信託銀行の支店代表電話にいただくお問い合わせの一次対応や来店予約受付をお任せします。 ★---★よくあるお問い合わせ例★---★ ・来店予約をしたいです ⇒来店希望日時・お名前・連絡先の確認、持ち物の案内をし予約受付 ・商品について聞きたい ⇒商品の概要を説明 ・担当者に繋いでほしい ⇒担当者へ転送 ★------------------------★ 1件あたり、後処理含め7分程度、1時間あたり4件、ベテランのスタッフで7件ほどご対応いただきます。 商品のお問い合わせでは各商品によって手続きが異なるので商品知識を混同させないことがポイント!対応履歴入力はほとんどプルダウンなので、文字入力が苦手な方でも安心! 研修終了後、実際に電話をとるのは不安…。そんな気持ちになってもご安心ください!少人数部署のため常に管理者が近くにいる環境なんです★分からないことがあったらすぐに呼んでください! 締め切り間近!気になった方はお早めにご応募ください! ~~ここがポイント~~ \7月1日入社!ご応募はお早めに!/ ・土日祝休み ・16時までの勤務シフトあり ・週4日勤務OK と人気の条件が揃っています◎ ご応募はお早めに! ◇…服装・髪型・髪色自由!働きやすさが自慢です◎…◇ 銀行のお問い合わせ対応ですが服装・髪型・髪色は自由なんです!自分らしい服装で働きやすい環境もポイント★ ◇…勤務場所は駅チカ好立地…◇ オフィスは札幌駅北口すぐのビル★冬や夏の悪天候の中の通勤もらくらくで評判です!周辺には飲食店やコンビニもあるのでお昼休憩時間も楽しく過ごせます! 【入社・研修】 *入社日:7/1(水)  ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務  ※最終面接日:6/29(月)AM予定  ※スマート面接締め切り:6/28(日) *研修 【座学】4日間(7/2~7/7) 【OJT】2日間(7/8~7/9) ※研修中は8:45~17:00で実施 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン&スピーディーです! ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ※面接方式は、スマート面接・来社面接・web面接から選択できます ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています!

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ 一般事務 受付

求める人材

パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★接客業、銀行業務、コールセンター経験者歓迎 ---------------------------------------- トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください! ---------------------------------------- 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える!】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート! お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、"頼れる相棒" 兼 "専属トレーナー" に! お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能! AIからフィードバックを受けながら実戦的なスキルを磨くことが可能です。

スキル

Salesforce kintone Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Outlook Microsoft Teams Microsoft Onedrive Excel グラフ Excel SUM関数 Excel AVERAGE関数 Google Calendar Google Docs Google Drive Google Meet Google Spreadsheet Zoom Slack Skype データ/文字入力

経験

新規顧客 既存顧客 カスタマーサポート対象 新規顧客 カスタマーサポート対象 既存顧客 電話応対 電話対応 電話問い合わせ対応 メール問い合わせ対応 FAQ作成 マニュアル通り電話応対 マニュアルをアレンジし電話応対 マニュアル無しで電話応対 タイピング メール対応 インターネット検索 資料作成 一般事務 問い合わせ対応 オペレーター メール/チャット応対

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

トランスコスモス株式会社

住所

〒060-0807 北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

アクセス

各線札幌駅北口より徒歩1分!各線さっぽろ駅徒歩1分!

給与

高収入

給与

時給 1300円 〜 1450円 基本給:時給 1300円 〜 1450円 ※評価により変動

給与例

【月収例】 月収18万2000円可能! (時給1300円×実働7時間×20日) ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

勤務時間

長期歓迎

勤務時間

勤務形態:シフト制 (1)8:45~17:00(実働7時間) (2)8:45~16:00(実働6時間) ※シフト選択・組み合わせOK

休日休暇

完全週休2日制 土日祝休み

休日休暇制度

完全週休2日制(土日祝) ※週4日~勤務OK

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社員登用あり 研修あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆お子様連れ・友人同士の面接OK ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆年末年始休暇有(12/31~1/3※無給) ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 主婦・主夫歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK ひげOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い 40代が多い

職場環境

企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:6日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【座学】4日間(7/2~7/7) 【OJT】2日間(7/8~7/9) ※研修中は8:45~17:00で実施 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

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応募とその後の流れ

履歴書不要

選考プロセス

少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択! ※来社面接orWeb面接orスマート面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定! ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日! ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要!

問い合わせ先

【メールアドレス】

tcis_saiyo@transcosmos.com

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

代表者

代表取締役共同社長 牟田 正明・神谷 健志

住所

060-0807

北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

業種 / 許認可番号

その他(情報技術)

従業員規模

1000人以上

その他

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