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2026/04/15【契約社員】証券外務員一種資格を活かすコールセンター/資格を活かし入社祝い金10万!土日祝休(1282271)wk
- 時給 1500円 〜 1800円
- トランスコスモス株式会社
- 函館本線札幌駅北口より徒歩1分! 千歳線札幌駅徒歩1分! 南北線さっぽろ駅北口より徒歩1分! 東豊線さっぽろ駅徒歩1分!
お仕事について
仕事内容
*証券外務員資格を活かせる
*土日祝休みで残業ほぼなし
*入社祝い金10万円を支給
*ノルマなしのサポート業務
*温かい仲間が待つ開所3年目
【仕事内容】
お持ちの証券外務員資格を最大限に活かせる、大手証券会社のお問い合わせ窓口です。株価の照会や登録情報の変更受付、ネット取引の画面操作のご案内などを担当していただきます。ガツガツした営業や厳しいノルマは一切なく、お客様の不安を解消する寄り添い型のサポート業務です。あなたの知識がお客様の安心に直結します。
<具体的な対応例>
・お客様の登録情報の確認や変更の手続き
・インターネット取引画面の操作方法のご案内
・各種資料の請求受付やセミナー参加への申込対応
<資格を活かして感謝されるお仕事>
せっかく取得した証券外務員資格を、ノルマのない穏やかな環境で活かしませんか。お客様の「ありがとう」が直接聞ける、やりがいに溢れたお仕事です。
<土日祝休みでプライベートも大充実>
完全土日祝休みで残業も月0~5時間程度とほぼありません。プライベートの時間をしっかり確保しながら、金融の専門知識をさらに深めることができます。
~~ここがポイント~~
【いつでも相談できる頼もしい先輩たち】
「わからないことは何度でも聞いてね」と声をかけてくれる優しい先輩ばかりです。
【毎月の座談会で深まる絆とチームワーク】
業務外でも交流できる座談会を毎月開催しています。仕事の悩みも気軽に話せます。
【頑張りがしっかり時給に反映される制度】
スキルアップに応じて時給が上がり、早ければ半年で大幅な収入アップも可能です。
【充実の休憩時間で心も体もリフレッシュ】
無給休憩60分に加え有給休憩15分もあります。メリハリをつけて働くことができます。
【入社・研修】
入社日:5/18(月)
※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接日:5月15日(金)AM
<研修期間>
*配属前研修:5/19(火) 10:00~12:00予定(会社概要説明など)
*待期期間(休日):5/20(水)~5/29(金)
*業務研修:6/1(月)~約3ヵ月 8:15~17:00
研修時間:8:15~17:00(座学・OJT研修時)
※研修期間中も同時給
【雇用形態】
契約社員
※当求人は派遣契約での就業となります
※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています!
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
一般事務
求める人材
<必須>
*証券外務員一種をお持ちの方
*パソコン基本操作ができる方
(マウス操作、タイピング70文字/分、アプリやファイルの保存など)
<歓迎>
※資格を活かして働きたい方
※コールセンター経験者歓迎
※金融業界経験者歓迎
※ブランクOK
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【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える!】
トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。
例えば…
◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート!
お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。
さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。
聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。
◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に!
お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。
さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能!
AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。
経験
新規顧客
既存顧客
カスタマーサポート対象 新規顧客
カスタマーサポート対象 既存顧客
証券決済
電話対応
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
メールクレーム対応
メール問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
タイピング
メール対応
インターネット検索
証券取引
証券取引監視
問い合わせ対応
札幌証券取引所受渡
資格
一種外務員資格
勤務地
勤務地
- トランスコスモス株式会社
住所
〒060-0807 北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
アクセス
- 函館本線札幌駅北口より徒歩1分! 千歳線札幌駅徒歩1分! 南北線さっぽろ駅北口より徒歩1分! 東豊線さっぽろ駅徒歩1分!
給与
給与
時給 1500円 〜 1800円 基本給:時給 1500円 〜 1800円 ※入社祝い金10万円支給(派遣配属後2ヶ月間の勤怠率90%以上等の条件あり) ※入社1年後の平均時給1600円 ※時給テーブルに沿って早ければ半年程度で[2]1580円にUPが可能 ・コールセンター基礎:1500円 ・[1]お問い合わせ初級:1530円 ・[2]お問い合わせ上級:1580円 ・[3]注文初級:1650円 ・[4]注文上級:1800円
給与例
【月収例】 月収23万2500円(時給1500円×7時間45分×月20日勤務の場合) ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:固定時間制 8:15~17:00 *実働7時間45分 *無給休憩60分、有給休憩15分 *平均残業時間月0~5時間
休日休暇
休日休暇制度
完全週休2日制(土日祝) *年末年始休暇あり(例年12/31~1/3)
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・健康診断 ・正社員登用制度 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・各種社販・社割有 ・前給制度有 ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ・友人同士の応募・面接OK ※各待遇、規定/条件有 ・オフィスカジュアル (髪型おとなしめの茶色まで/ネイル・ピアス派手すぎなければOK)
職場環境
職場環境
- 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ *配属前研修:5/19(火) 10:00~12:00予定(会社概要説明など) *待期期間(休日):5/20(水)~5/29(金) *業務研修:6/1(月)~約3ヵ月 8:15~17:00 研修時間:8:15~17:00(座学・OJT研修時) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 5人
選考プロセス
- 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択! ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定! ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日! ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要!
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
tcis_saiyo@transcosmos.com
会社情報
会社名
- トランスコスモス株式会社
代表者
- 代表取締役共同社長 牟田 正明・神谷 健志
住所
060-0807
北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
業種 / 許認可番号
- その他(情報技術)
従業員規模
- 1000人以上
その他