【アルバイト・パート】大手損害保険会社のコールセンター／日勤シフト＆日祝固定休み♪(1282873)wk

＊働きながら損保の国家資格が取得できる ＊週4日～勤務OK！提携保育園ありで安心 ＊パソコン文字入力ができれば未経験も歓迎 ＊時給1300円スタート！最大時給1350円 ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルや髭も◎ 【大手損害保険会社のコールセンター】 大手損害保険会社でのダイレクトメールに関するお問い合わせ対応や、書類不備確認のための発信をいただくお仕事です。業務の割合は受信5割、発信4割、事務処理1割です。 ～お問い合わせ対応例～ 「案内いただいた保険は、病気になった時に補償されるのか確認したい。」 →お手元に届いているダイレクトメールの内容を確認し、補償内容を確認したうえで、怪我の補償に特化したご案内のため、病気の際は補償できないことをご説明。 「申し込んだ際の登録住所が誤っていいたため、訂正したい。」 →氏名・生年月日・電話番号を確認し、お客様情報と一致していることを確認し、ご登録住所の変更を承る。 ～対応時間・件数例～ 1件あたりの対応時間は4～5分、後処理は1分程度です。1時間あたり9～11件程度に対応いただきます。お客様に寄り添い、時間をかけて丁寧に親身に対応をすることを心がけて対応しています◎比較的ご年配のお客様の対応が多いため、業務を通じてわかりやすく話すスキルが身につきます！困ったことはみんなで助け合うアットホームな雰囲気の職場環境で、手厚くフォローしますので未経験のかたも安心して業務に臨めます◎ ～～ここがポイント～～ ■高時給1,300円～スタート＆夕方までの勤務■ 8:50～17:00or18:00までの勤務で日祝休み+1日休みなので予定も立てやすくプライベートとの両立もしやすいお仕事です！業務を行うにあたり損保募集人資格も取得できます◎勤務地は札幌駅北口より徒歩1分の好立地！ビル1階にコンビニもあり便利です◎商業施設もあり業務後のショッピングも楽しめます。 入社日の相談が可能なので、現職中の方もお気軽にご相談ください！ 【入社・研修】 ＊入社日／応相談 ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ＊研修／平日13日間

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