最終更新日:

2025/12/16

【アルバイト・パート】民泊ホテルでのゲストサポート業務/《2026年2月頃オープン予定》英語必須◆PCメインの仕事

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  • 時給 1300円 〜
  • 株式会社ファミリアリンク(当社管理宿泊施設)
  • 淡路町駅 徒歩3分 小川町駅 徒歩3分 神田駅 徒歩4分 新御茶ノ水駅 徒歩5分

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お仕事について

仕事内容

\2026年2月~3月頃オープン予定/ *民泊ホテルのオープニング募集 *英語力を活かせるグローバルな環境 *宿泊関連の実務経験が業務に直結 *複数路線利用可!すべて徒歩5分圏内 //////////////// 【仕事内容】 2026年2月~3月にオープン予定の民泊ホテルにて、国内外のゲスト対応および運営サポートをお任せします。一般的なフロント業務とは異なり、PCを使用したカスタマーサポート(CS)や、現地での運営調整が中心のポジションです。 <主な業務内容> ・英語を含むゲスト対応(PC/チャット/電話対応業務含む) ・チェックインサポート ・軽微なトラブル対応(現場確認・非常ベル誤作動など簡易解決) ・当社の施設管理部署との連携(現地調整) ・その他、運営に必要な付帯業務全般 ◎この仕事の魅力◎ 1.グローバルな環境 英語対応が多く、語学力を伸ばしたい人には最適。海外の文化や価値観に触れながら働けます。 2.オープニングスタッフとして、運営づくりから参加できる 仕組みづくり、改善提案など、運営の基盤を一緒に形にしていくフェーズ。裁量を持って働けるポジションです。 3.外出あり・動きのある仕事で、ルーティンだけではない楽しさ 現場確認や他部署との連携など、多様な業務で飽きがありません! //////////////// ~入社後の流れ~ 入社後は、業務に必要なツールの使い方や当社の運営フローについて研修を行いますので安心して始められます!これまでの知識を活かしつつ、新しい施設の立ち上げに向けて一緒に業務に励んでいただける方、大歓迎です! ////////////////

特徴

創意工夫の多い仕事 立ち仕事が多い 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター フロント その他不動産施設管理/保全

求める人材

学歴不問 ▼求める人物像 ・多文化環境で働きたい方 ・自ら考え、主体的に動ける方 ・柔軟に幅広い業務に対応できる方 ・ホスピタリティを持って人と接することが好きな方 ▼必須経験・スキル ・接客業経験(業種問わず) ・英語でのコミュニケーション(日常会話レベル) ・PC操作(Googleスプレッドシート/Word/Excel/PowerPoint/メール・チャットなど) ▼歓迎スキル ・民泊/ホテル/旅行業など、宿泊運営に関する実務経験 ・多言語対応スキル(英語以外の言語) ・OTA運用経験(Airbnb・Booking.comなど) ・ツール(Airhost、Slack、Notionなど)の使用経験 ・Excel/スプレッドシートの関数利用(IF、VLOOKUPなど) ・施設運営の立ち上げ経験 ・トラブルシューティングが得意な方

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

株式会社ファミリアリンク(当社管理宿泊施設)

住所

〒101-0048 東京都千代田区神田司町2丁目6-8

アクセス

淡路町駅 徒歩3分 小川町駅 徒歩3分 神田駅 徒歩4分 新御茶ノ水駅 徒歩5分

その他情報

・淡路町駅(東京メトロ丸ノ内線) ・小川町駅(都営新宿線) ・神田駅(東京メトロ銀座線) ・新御茶ノ水駅(東京メトロ千代田線)

給与

給与

時給 1300円 〜 基本給:時給 1300円 〜 ※これまでのご経験やスキルに応じて単価を決定いたします。

勤務時間

フルタイム歓迎 長期歓迎 週4日以上OK 月1シフト提出

勤務時間

勤務形態:シフト制 9時〜22時の間で、1日5時間/週3日~OK! ※フルタイムでご勤務いただける方、大歓迎です! 契約更新期間:3か月毎の更新

休日休暇

休日休暇制度

ご希望の勤務スタイルをご相談ください!

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 副業・WワークOK

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

職場環境

英語 オープニングスタッフ 学歴不問 経験者歓迎 ノルマなし

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用期間中の待遇は本採用時と同じ

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応募とその後の流れ

採用予定人数

3人

選考プロセス

ご応募 ↓ 書類選考(※1) (合否に関わらず3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたします。) ↓  面接日程調整 ↓ 一次WEB面接(配属部署リーダー) ↓ 採用 ↓ ご勤務開始! (※1) 応募者が多数の場合、ご連絡が遅延することもございます。予めご了承ください。

問い合わせ先

【電話番号】

0353665959

【メールアドレス】

job@familiar-link.com

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

株式会社ファミリアリンク

代表者

代表取締役 柏木祐介

住所

216-0005

神奈川県川崎市宮前区土橋7-25-2 ロイヤルシーズン宮前平504

業種 / 許認可番号

ホテル・旅館

設立年月

2014年3月

従業員規模

1~49人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.faminect.jp/

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