【正社員】民泊の施設管理事務 兼 オペレーター／フルリモートで、問題解決のプロへ。旅を支える裏方の主役に！

＊業界トップクラスの成長企業でキャリアアップ！ ＊全国どこからでも働けるフルリモート／フレックス制度あり ＊完全週休2日／年間休日120日以上の働きやすさ ＊学歴・業界経験不問、人物重視の採用 ＊ネイル・ピアス・ひげOK、個性を尊重する社風 ＊食事補助や在宅手当など福利厚生も充実 ――― 【当社事業について】 “まずはやってみる”が合言葉。～完全在宅で、旅の品質をつくる仕事～ 私たちは、民泊運営代行サービス「faminect」を全国展開する成長企業です。旅行需要が高まる今、宿泊体験の“クオリティ”を守る仲間を募集しています。 この仕事は、建物や設備の課題を見つけ、オーナー・清掃会社・社内チームなどと連携しながらより良い滞在環境をつくる「改善のプロ」です。未経験からでも始められ、フルリモートで専門性を高められる仕事。働きやすさとやりがいの両方を求めたい方にぴったりです。 【仕事内容】 国内外のゲストが快適に滞在できるよう、宿泊施設の設備・備品を中心とした課題の改善・トラブル対応を行い、施設の品質維持・向上を担うポジションです。 オーナーとパートナー企業（清掃会社など）をつなぐ「調整役」として、コミュニケーション力や課題解決力を発揮いただけます。 【具体的な業務内容】 ①オーナーとの連携 ・施設の課題やご要望のヒアリング、状況把握 ・建物・設備・備品に関する改善提案 ・設備点検や清掃計画など品質維持に向けた提案 ②パートナー企業（清掃会社など）との連携 ・トラブルや課題の共有・報告・対応依頼 ・清掃品質のインスペクション結果報告 ・品質向上に向けた依頼・交渉 ・設備点検や清掃計画に関する調整業務 ③その他 ・請求書・領収書・各種書類整理 ・備品類の発注業務 ・リモートチーム・現地スタッフとの連携 ・部署間の情報共有

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