【業務委託】民泊の施設管理事務 兼 オペレーター／― 完全在宅 × 成長スタートアップでスキルを伸ばす ―

＊全国どこからでも勤務OK。完全フルリモート ＊未経験でもスタートしやすい業務 × しっかりした研修あり ＊「改善力・調整力」が身につく、他では得られない経験 ――― 【当社の事業について】 当社は民泊運営代行サービス「faminect」を全国で展開し、インバウンド需要の高まりとOTA活用の可能性に早期から注目し、業界を牽引してきたパイオニア企業です。 旅行需要が急拡大する中、依頼が増加しており、宿泊施設の企画・開発、不動産領域にも事業を拡大。急成長のフェーズを一緒に支えてくれる仲間を募集しています。 【仕事内容】 国内外のゲストが快適に過ごせるよう、建物・設備・備品に関する課題を見つけ改善する“施設品質の守り手” のような役割です。オーナー様・清掃会社・社内チームなどと連携しながら、課題の把握から改善まで行います。 ①オーナー様に対して ・要望・課題のヒアリング、現状分析 ・建物・設備・備品のトラブル改善提案 ・設備点検・清掃計画の策定・提案 ②清掃会社などのパートナー企業に対して ・トラブル報告の確認・情報共有・対応依頼 ・インスペクションの実施・改善案のフィードバック ・清掃品質向上に向けた施策・交渉 ・設備点検や清掃計画の依頼・調整 ③その他 ・ゲストレビュー分析 ・現地対応チームとの連携 ・他部署との情報共有 ※フルリモートですが、オンライン会議等での連携は活発です！ 【この仕事の面白さ・やりがい】 ・「気づく→改善する」が成果につながりやすい ・オーナー様や現地スタッフから感謝される ・リモートでありながら“現場の中心”で動ける ・スタートアップのスピード感の中で、経験値が大幅UP！

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