【正社員】通信サービスの案内スタッフ／お客様にサービスをご案内する、未経験の方も始められます。

スマートフォン料金を見直したい。 自宅のインターネットをもっと快適にしたい。 家族に合った通信プランを知りたい。 そんなお客様に対して、店舗で通信サービスをご案内する仕事です。 最初から専門知識は必要ありません。 入社後は、通信プランの基本やお客様への声のかけ方から一つずつ覚えていけます。 家電量販店、携帯ショップ、商業施設内の店舗などで、スマートフォンやインターネット回線などの通信サービスをご案内する仕事です。 来店されたお客様へお声がけをし、現在のスマートフォン料金やご自宅のインターネット環境についてお話を伺いながら、お客様に合った通信プランやインターネット回線をご案内します。 具体的には、 ・来店されたお客様へのお声がけ ・スマートフォン料金やインターネット環境に関するヒアリング ・通信プラン、インターネット回線、関連サービスのご案内 ・キャンペーン内容の説明 ・契約手続きのサポート ・簡単な入力作業 ・店舗での販促活動 ・業務報告 などを担当します。 この仕事は、店舗でお客様に通信サービスをご案内し、契約手続きまでサポートする接客業務です。 ただし、受付のみの仕事ではなく、お客様へのお声がけやサービス提案を行う場面があります。 最初から一人で契約対応を任せることはありません。 入社後は、通信プランの基本、キャンペーン内容、お客様への声のかけ方、ヒアリングの流れ、契約手続きの流れなどを研修で学びます。 未経験の方も、先輩スタッフと一緒に業務の流れを覚えるところから始められます。 通信サービスは、多くの方の生活に関わる身近なサービスです。 「毎月の料金を見直したい」 「自宅のインターネットを快適にしたい」 「家族に合うプランを知りたい」 といったお客様に対して、生活に役立つご案内ができます。 接客力だけでなく、ヒアリング力や提案力も身につく仕事です。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める店舗・事業所

営業企画 家電販売/フロアスタッフ 携帯ショップ販売/フロアスタッフ