【派遣社員】通信サービス コールセンタースタッフ／未経験OK！大手企業でコールデビュー/tk21027x1y3

＜ 北浦和駅5分！未経験OK・同期10名以上で安心スタート ＞ 「コールセンターに興味はあるけど、 　未経験でも本当に大丈夫かな…？」 「人と話すことは得意だけど、 　電話対応の仕事は初めてで不安…」 「ブランクがあるけど、 　安定した大手企業でまた長く働きたい！」 そんな方も、ご安心ください◎ 同じタイミングで入社する同期が 10名以上いる予定なので、 みんなで一緒にイチから学べます。 経験者スタッフも多く在籍しているため、 わからないことはいつでも気軽に 聞きやすい環境が整っています。 大手通信サービス会社のコールセンターにて、 サービスをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応と 各種サービスの提案業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■ お客様対応（受電・折り返し） ・通信サービスをご利用中のお客様からの 　追加契約・新規契約に関する 　お問い合わせ対応 ■ 提案営業 ・既存のお客様への各種サービスご案内 ・未利用サービスの提案 　（例） 　・セット割引のメリット案内 　・引っ越し時の契約継続提案 　・他サービスとのクロスセル　など ■ 契約・手続き対応 ・契約内容の変更受付・手続き対応 ・関連部署への連携・依頼業務 ■ 付随する事務処理 ・契約獲得および変更に伴う 　専用システムへの入力・事務処理 ※ 配属チームにより対応スタイルが異なります 　 （受電時にそのまま申込受付 ／ 　　折り返し対応がメイン　など） 【1日の流れ（例）】 （出勤） メール・スケジュールの確認と業務準備 ↓ お客様からのお問い合わせ対応 （受電 ／ 折り返し連絡） ↓ サービスのご提案や 契約・変更手続きの受付 ↓ 専用システムへの入力・ 関連部署への連携・依頼 ↓ （退勤） 対応履歴の整理・進捗確認をして業務終了 【このお仕事の魅力ポイント】 ★ 大手通信サービス会社の案件で安定長期就業が可能！ 　 腰を据えて長く働き続けやすい 　 安定した環境です。 ★ 未経験・ブランクOK！ 　 同期10名以上の予定で一人じゃない◎ 　 経験者スタッフも多く、 　 聞きやすい雰囲気が整っています。 ★ 北浦和駅から徒歩5分の好立地！ 　 通勤がラクで毎日続けやすいです。 ★ 3つのシフトパターンから選択可能！ 　 朝型・中間・夜型と、 　 自分のライフスタイルに合わせて 　 無理なく働けます。 ★ 契約更新あり！長期就業歓迎◎ 　 20〜30代が中心で 　 男女比半々の活気ある職場です。 まずはWEB面接・面談登録でOK！ お気軽にエントリーしてみてください♪

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