最終更新日:
2026/05/15NEW
【派遣社員】通信サービス コールセンタースタッフ/未経験OK!大手企業でコールデビュー/tk21027x1y3
- 時給 1450円 〜 1600円
- SCSKサービスリンクス 派遣先:さいたま市浦和区
- JR京浜東北線「北浦和駅」より徒歩5分
お仕事について
仕事内容
< 北浦和駅5分!未経験OK・同期10名以上で安心スタート >
「コールセンターに興味はあるけど、
未経験でも本当に大丈夫かな…?」
「人と話すことは得意だけど、
電話対応の仕事は初めてで不安…」
「ブランクがあるけど、
安定した大手企業でまた長く働きたい!」
そんな方も、ご安心ください◎
同じタイミングで入社する同期が
10名以上いる予定なので、
みんなで一緒にイチから学べます。
経験者スタッフも多く在籍しているため、
わからないことはいつでも気軽に
聞きやすい環境が整っています。
大手通信サービス会社のコールセンターにて、
サービスをご利用中のお客様からの
お問い合わせ対応と
各種サービスの提案業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
■ お客様対応(受電・折り返し)
・通信サービスをご利用中のお客様からの
追加契約・新規契約に関する
お問い合わせ対応
■ 提案営業
・既存のお客様への各種サービスご案内
・未利用サービスの提案
(例)
・セット割引のメリット案内
・引っ越し時の契約継続提案
・他サービスとのクロスセル など
■ 契約・手続き対応
・契約内容の変更受付・手続き対応
・関連部署への連携・依頼業務
■ 付随する事務処理
・契約獲得および変更に伴う
専用システムへの入力・事務処理
※ 配属チームにより対応スタイルが異なります
(受電時にそのまま申込受付 /
折り返し対応がメイン など)
【1日の流れ(例)】
(出勤)
メール・スケジュールの確認と業務準備
↓
お客様からのお問い合わせ対応
(受電 / 折り返し連絡)
↓
サービスのご提案や
契約・変更手続きの受付
↓
専用システムへの入力・
関連部署への連携・依頼
↓
(退勤)
対応履歴の整理・進捗確認をして業務終了
【このお仕事の魅力ポイント】
★ 大手通信サービス会社の案件で安定長期就業が可能!
腰を据えて長く働き続けやすい
安定した環境です。
★ 未経験・ブランクOK!
同期10名以上の予定で一人じゃない◎
経験者スタッフも多く、
聞きやすい雰囲気が整っています。
★ 北浦和駅から徒歩5分の好立地!
通勤がラクで毎日続けやすいです。
★ 3つのシフトパターンから選択可能!
朝型・中間・夜型と、
自分のライフスタイルに合わせて
無理なく働けます。
★ 契約更新あり!長期就業歓迎◎
20〜30代が中心で
男女比半々の活気ある職場です。
まずはWEB面接・面談登録でOK!
お気軽にエントリーしてみてください♪
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
学歴不問、資格不問
【必須スキル・経験】
・ PCの基本操作(スムーズなタイピング、メール作成など)ができる方
※目安:1分間に80〜100文字程度の入力ができる方
・ 事務未経験の方も歓迎!周囲と協力しながら丁寧な対応ができる方
\こんな方を歓迎します!/
・ 電話対応に抵抗がなく、お話しするのが好きな方
・ 新しい知識や情報を覚えることに前向きに取り組める、積極性のある方
・ 経験・未経験問わず、安定した環境で長く働きたい方
・ コールセンター経験を活かして、即戦力として活躍したい方
・ 40代・50代の方も大歓迎!これまでのキャリアを活かせる環境です
・ ブランクがあっても大丈夫◎丁寧なサポートのもと再スタートしたい方
スキル
Microsoft Word
データ/文字入力
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
経験
販売
接客
PC
タイピング
カスタマーサポート対象 既存顧客
オペレーション改善
メールクレーム対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
メール問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
電話応対
PC/Web
携帯電話/PC/PC周辺機器
顧客折衝
障害対応
電話問い合わせ対応
オペレーター
マニュアルをアレンジし電話応対
電話クレーム対応
電話対応
勤務地
勤務地
- SCSKサービスリンクス 派遣先:さいたま市浦和区
住所
〒330-0061 埼玉県さいたま市浦和区常盤9-34-8
アクセス
- JR京浜東北線「北浦和駅」より徒歩5分
給与
給与
時給 1450円 〜 1600円 基本給:時給 1450円 〜 1600円 ■ 交通費規定内支給(月上限20,000円) ■ 給与:月末締め、翌月20日払い
給与例
210,250円~232,000円 (内訳:時給1,450円~1,600円 × 実働7.25h × 20日勤務の場合) ※経験やスキルに応じて決定します。
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 【勤務曜日】 週5日のシフト制(土日祝を含む) 【勤務時間】(休憩60分/実働7.25時間) 8:45~19:15の間でシフト制 <シフトパターン> ① 9:00~17:15 ② 10:00~18:15 ③ 11:00~19:15 ※研修期間中は②10:00~18:15の勤務となります。
休日休暇
休日休暇制度
・週休2日(シフト制) ・年間休日120日以上! ・希望休の相談OK ※しっかりお休みが取れるので、リフレッシュしながら働けます!
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■ 各種保険完備 ・ 健康保険 ・ 厚生年金保険 ・ 雇用保険 ・ 労災保険 ■ 交通費規定内支給 ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 健康診断あり ■ リフレッシュルーム完備 ■ オフィスカジュアルOK ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です!
職場環境
職場環境
- 大手企業ならではの充実した設備と、男女問わず活躍できる明るい職場です◎ 服装はビジネスカジュアル。ネイルや髪色、ピアスも派手すぎなければOK! 食堂・休憩室・ロッカーも完備。自販機・冷蔵庫・レンジ・給湯室あり。 同期がたくさんいるので心強いですよ♪ 喫煙所:喫煙所あり(屋外)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ■ 研修内容(3ステップ): STEP① 基礎座学 サービス内容・業務ルール・ システムの基礎知識を習得 STEP② オペレーション研修 実際の電話対応の 流れや手順をトレーニング STEP③ OJT 先輩スタッフのサポートのもと 実務を通じて経験を積みます ■ 研修中の勤務時間: 10:00〜18:15(固定) ■ 研修中の時給:1,450円
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ----------------------------- \ 選考について / *履歴書不要* オンライン面談登録可能!! <流れ> 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB(オンライン)面談・来社面談選べます! ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結! ※電話予約もOK! ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ▼ 面談 ▼ 登録完了!お仕事のご紹介に移ります! 【登録地】 SCSKサービスリンクス株式会社 所在地:東京都豊島区南大塚3-30-3大塚トーセイビルⅢ4F/5F 電話番号:0355360211 メールアドレス:oubo@inet-sup.com オンライン面談登録 ※来社不要で面談登録可能です!
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
slx_tokyoccoubo@scskslx.co.jp
会社情報
会社名
- SCSKサービスリンクス株式会社 東京第一センター・派遣
代表者
- 代表取締役社長 田中 吾郎
住所
170-0005
東京都豊島区南大塚3丁目30番3号
業種 / 許認可番号
- 人材派遣 / 派13-305856ITサービスその他(情報技術)
設立年月
- 2006年10月
従業員規模
- 250~499人
ホームページ
- https://www.scskslx.co.jp/
その他