【派遣社員】コールセンタースタッフ（審査案内・受電対応）／未経験OK！駅チカでキレイなオフィス/tk21023x2y3

＜ 大手通信会社のコールセンター／未経験・ブランクOK！ ＞ 「コールセンターの仕事に興味があるけど、 　未経験でも大丈夫かな…？」 「PCの入力ができるくらいしかスキルがないけど、 　応募してみていい？」 「綺麗なオフィスで、腰を据えてしっかり働きたい！」 はい、全部大丈夫です◎ スキルや経験よりも大切なのは、 相手の気持ちに寄り添える姿勢と、 毎日コツコツ続けられるまじめさ。 それだけで、十分活躍できるお仕事です。 東新橋エリアの大手通信会社にて、 携帯電話等の審査結果に関するお問い合わせへの 受電対応をメインにお任せします。 マニュアルや研修でしっかりサポートするので、 通信業界・コールセンター未経験の方も安心してスタートできます！ 【具体的な業務内容】 ■ お客様への審査結果のご説明 ・携帯電話等の審査結果がNGとなった 　お客様への折り返し対応 ・審査結果の内容・理由の丁寧なご説明 ■ 審査通過に向けたご案内 ・審査通過のために必要な書類のご案内 ・書類の提出方法のご説明・サポート ■ 応対記録・システム入力 ・対応履歴の入力・専用システムへの登録 ・関連部署への確認・連携対応 ▼ こんな方に向いているお仕事です！ ・マニュアルに沿って、 　丁寧に対応することが得意な方 ・「なるほど、そういうことか」と 　お客様に納得いただけたときの達成感が好きな方 ・黙々とPCに向かうより、 　人と話しながら働く方が好きな方 【1日の流れ（例）】 （例：①9:45スタートの場合） 9:45　出勤・朝礼 　　　　（連絡事項確認・システム立ち上げ） 10:00　受電対応スタート 　　　　（審査結果の説明・お問い合わせ対応） 12:00　応対履歴入力・関連部署への確認対応 13:00　休憩（75分） 14:15　受電対応・応対履歴入力（午後の部） 18:30　退勤前作業 　　　　（対応履歴整理・日報入力・業務終了） 19:00　退勤 ※勤務シフトにより、 　勤務開始・終了時間が異なります（詳細は下記参照）。 【このお仕事の魅力ポイント】 ★ 未経験・ブランクOK！知識不要◎ 　 PCの基本入力（80文字/分程度）が 　 できれば、通信知識は一切不要。 　 研修でゼロから身につけられます！ ★ 眺めの良いきれいなオフィスで働ける！ 　 大手通信会社のオフィスビルで、 　 清潔感あふれる快適な環境です。 ★ 駅チカ！汐留駅から徒歩5分◎ 　 通勤ラクラクの好立地です。 ★ 30〜40代が中心の年齢層幅広い職場！ 　 風通しがよく、聞きやすい雰囲気で 　 安心して長く働ける環境です。 まずはエントリーでOK！ 早めのスタートを希望される方もぜひ♪

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