【正社員】カスタマーサポート／業界シェアNo.1／残業少なめ・年間休日120日以上

＼＼今話題の【SaaS商材】／／ …………………………………………… モノを「所有する」ではなく、 必要なときに「利用できる」時代へ。 スマートフォンの普及や生活様式の多様化により、ビジネスモデルも大きく変化しています。 そこで近年、注目を集めているのが【サブスクリプション】。 私たちは業界に先駆けて“SaaS型”のレジアプリ『TRUST』を開発。 ナイト系の飲食店を中心にシェアを拡大しています。 ＼＼累計導入数【1,800店舗以上】！／／ ★事業好調につき、全国に支社を開設中★ …………………………………………… ◆既存契約店の導入後のサポートが中心！ ◆基本的にはLINEビジネスを使用したオンラインサポートがメイン◎ ◆残業少なめ！定時退社がほとんどで、お休みも取りやすいのでワークライフバランスもばっちり♪ 導入後の継続率も『98％』と業界シェアNo.1のシェアを誇っています。 ＜具体的な仕事内容＞ 自社プロダクト「TRUST」を導入いただいている既存顧客への導入支援や運用後のサポートを中心にお任せします。 ・LINEビジネスを使用したオンラインでのやり取りがほとんど◎ 「使用方法が分からない」などといった、操作に関する問い合わせやシステムのトラブル対応まで内容はさまざま。 相手の顔が見えないからこそ、しっかり不安に寄り添いながら解決に導くことが大切です！ その他にも下記業務など、マルチに活躍できる環境です♪ ・営業スタッフのサポート ・請求、契約管理 ・採用業務　 ＜入社後の流れ＞ 未経験でも無理なく業務に取りかかることができるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修を行い、業界や自社商品についての基本的な知識を身につけていきます。 先輩メンバーがあなたのペースに合わせてマンツーマンでしっかり教えていくので、不明点もしっかりクリアにしながら理解を深めていくことができます◎ 分からないことがあれば、都度周りの先輩がフォローしてくれる環境です♪

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