【正社員】ドコモショップのスマホ・コンシェルジュ（店舗運営・未経験者）／年休120日・9連休｜残業月20h以下

――――――――――――――――――― 「クラウド」を「写真のアルバム」と言い換えたら、 お客様の表情がパッと明るくなった。 ここは、モノを売る場所ではなく、 悩みを解決する相談所です。 ――――――――――――――――――― 「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」。 ホテルやレストランでの接客は、確かに華やかです。 でも、お客様が去った後、その方の人生にどれだけ関われただろうか…そんなふうに少し寂しさを感じることはありませんか？ もしあなたが、マニュアル通りの対応よりも「目の前の人が本当に困っていることを解決したい」とお考えなら、 豊島電機のドコモショップは、最高のステージかもしれません。 例えば、現在の副店長（2023年入社）も、そんな「悩みや困りごとを解決するのが好き」な一人です。 彼女はお客様の相談に乗るのが好き。 「アプリって何？」「アップデートって？」と戸惑うご年配の方には、専門用語を捨ててこう伝えます。 「アップデートは『更新』、お家をリフォームして強くするイメージですよ」「クラウドは『サーバー』、大切な写真をしまっておくアルバムのような場所ですよ」。 そうやって言葉を尽くして説明すると、お客様の眉間のシワがすっと消えるんです。 「分からない」が「できた！」に変わる瞬間こそ、この仕事のハイライトです。 【ここが違う：ルールより「人」を優先する】 一般的にドコモショップでは、スタッフの指名は受け付けていません。しかし、当社では「ご希望のスタッフが空いているなら、可能な限りお客様のご要望に応える」スタンス。 実際、ある日「このスマホだと高いから」と帰られたお客様が、後日わざわざ戻ってきて「副店長さんから買いたい」と指名してくださったことがありました。 「あなただから」と選ばれる経験。数分で終わる接客では得られない感動が、ここにはあります。 【クロージング】 入社後は、月2回の面談であなたの成長をサポートします。 ただの「販売員」で終わらせません。あなたのホスピタリティを活かし、地域のお客様の生活を支える「コンシェルジュ」になりませんか？ 【ここがポイント！】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・販売・接客経験を活かして店舗運営のプロへ！ 店長へのキャリアアップも可能です。 頑張りがダイレクトに給与に直結します。 ・実質年間休日129日相当！（年休119日＋指定有給10日）＆駅直結1分 残業は月平均20h程度。19時半にはほぼ全員退勤。 仕事もプライベートも妥協したくない方に最適な環境です。 ✨「販売」の枠を超えたキャリア 売上管理、スタッフ育成、イベント企画。 将来どこでも通用する「マネジメントの基礎」を、老舗企業の安定した教育体制の中で学べます。 ＊…　イロイロ！充実の福利厚生　…＊ ✨有休取得率80％！年平均で15日取得しています。 ✨産育休、育児明けの時短勤務などは柔軟に対応 ✨夏季休暇・冬期休暇▶大型9連休！ ✨他にもフレックス休暇やバースディ休暇あり♪ ✨転勤なし！ ✨老舗企業で長期安定勤務が可能 ■ 仕事内容 「販売するだけ」ではなく、「お客様の悩みを解決し、店舗を運営するプロ」へ。 ドコモショップのカウンター業務からスタートし、段階的に店舗運営（マネジメント）へとキャリアアップしていただきます。 【具体的には】 ✅カウンター業務： プラン提案、機種変更、操作説明など（まずはここから習得） ✅店舗管理： 日々の売上進捗の確認、在庫管理 ✅スタッフ育成： メンバーのフォロー、成功事例の共有 ✅企画立案： 「どうすれば地域のお客様に喜ばれるか」の店舗独自の施策提案 【入社後の流れ：未経験でも安心な理由】 STEP 1▶ドコモ公式の充実した研修プログラムで、基礎知識をゼロから習得。 STEP 2▶店舗配属後、教育担当の先輩がマンツーマンで実務をレクチャー。 STEP 3▶資格取得（資格手当支給対象）を目指しながら、徐々に管理業務へ移行。 ■当店について■ ――――――――――――――― 創業80年の老舗企業「豊島電機」が運営するドコモショップです。 都内のバスインフラを支える安定企業が母体だから、一店舗の売上に左右されない経営基盤があります。 安定性は抜群！腰を据えて長く働ける環境です。 希望があれば、将来的に本社別事業へのジョブチェンジも可能です。 ■得意なことは誰かがカバー■ ――――――――――――――― 一人で背負わず、補い合うチームです。 「数字を見るのが得意な人」 「商品説明が上手な人」 「お客様との会話が大好きな人」 そんな“得意”を持ち寄ったチームだから、無理に苦手を克服する必要はありません。 できることから始めて、少しずつ「できること」を増やしていきましょう。 ■意見を言いやすい職場■ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一人ひとりが主役になれる風土です。 「こうしたらもっと良くなる」 「スタッフの元気がちょっとないかも…」 そんな“気づき”を行動に移す人が、活躍できる職場です。 上下関係にとらわれず、お互いを尊重しながらアイデアを出し合う文化。 派遣スタッフや業務委託メンバーからの声も、しっかり吸い上げて運営に活かしています。 「やってみたい」から始まるキャリアを。 マネジメント経験がなくても大丈夫。 まずはチャレンジしてみたい、その想いがあれば、私たちがしっかりサポートします。 あなたの一歩が、チームをもっと強くします。 ぜひ、あなたの力を貸してください。 ■本社・株式会社　豊島電機とは？■ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅創業80年の歴史が誇る、圧倒的な安定基盤 1946年の創業以来、都内の交通インフラ（バス）の整備・修理を軸に成長してきた老舗企業です。 「ノルマ第一」ではなく、長年培ってきた「お客様との信頼関係」を何より大切にする社風が根付いています。 ✅多角経営による将来のキャリアパス ドコモショップ運営のほか、自動車電装品事業やバイク事業など、複数の事業を展開。 ◎ジョブチェンジ制度： 「将来的に本社の別事業に挑戦したい」という希望も柔軟に受け止めています。一つの職種に縛られず、グループ内で長く活躍できる環境です。 ✅数字で見る職場の雰囲気 店舗の就業場所では現在9名が活躍中。20代〜30代が中心の活気ある職場です！ ▶スタッフ構成（計9名） ◎20代：5名（男性22・23・25歳 / 女性23・25歳） ◎30代：4名（男性36・38歳 / 女性38歳×2名） ▶特徴： 若手からベテランまでバランスが良く、困った時に相談しやすい距離感です。 ■ご応募前の職場見学もOK■ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 職場見学のみご希望の方も大歓迎！ お気軽に職場見学希望とご記載の上、ご応募ください。

IT/通信製品法人営業 携帯ショップ販売/フロアスタッフ 携帯ショップ店長/支配人