最終更新日：
2025/03/06【業務委託】コールセンターSV
Item 1 of 1
- 時給 1600円 〜 2100円
- 神戸駅
- 兵庫県神戸市中央区相生町3丁目
お仕事について
仕事内容
大手通信会社のコール業務につきましてスタッフ育成やシフト作成などをお願い致します。
オペレーターの育成や研修
シフト作成
クライアント対応
業務手順の設計・マニュアル化
生産性データの管理
実務レベルにおける改善対応
オペレーターのサポート
困難な事案の対応の交代など
職種
コールセンター管理/運営
コールセンターFAQ管理
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
SV・アシスタントSV・リーダー職のご経験者の方 パソコンでの入力、情報検索ができる方 入力：タッチタイピングレベル Word：編集および簡単な文書作成 Excel：表を作成し四則演算・グラフの作成 PowerPoint：簡単なプレゼンスライドの作成 経験が少ない方でもご相談くださいませ
経験
カスタマーサポート対象 既存顧客
オペレーション改善
リーダー
顧客折衝
障害対応
電話対応
電話応対
メール問い合わせ対応
メールクレーム対応
電話問い合わせ対応
電話クレーム対応
FAQ作成
マニュアルをアレンジし電話応対
カスタマーサポート/コールセンター運営
オペレーター
マニュアル無しで電話応対
アシスタント
編集
文書作成
マニュアル通り電話応対
勤務地
勤務地
- 神戸駅
住所
兵庫県神戸市中央区相生町3丁目
アクセス
- 神戸駅
給与
給与
時給 1600円 〜 2100円 基本給：時給 1600円 〜 2100円 ご経験などにより時給決定
勤務時間
勤務時間
- ＜シフトパターン＞ ［1］8:45～18:00 1時間休憩 ［2］9:45～19:00 1時間休憩 ［3］10:45～20:00 1時間休憩 ※上記組み合わせてのシフト勤務
休日休暇
休日休暇制度
週休2日制度
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 【福利厚生】 交通費支給
職場環境
職場環境
- 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：なし
応募とその後の流れ
会社情報
会社名
- 株式会社TKCreative
代表者
- 代表 小林泰一
住所
105-0022
東京都港区1-2-1-6F
業種 / 許認可番号
- 人事コンサルティングゲーム制作・販売その他(広告・メディア・マスコミ)
設立年月
- 2021年4月
従業員規模
- 50～149人
ホームページ
- https://tk-creative.com/