【正社員】顧客サポートスタッフ／「ありがとう」がやりがいに変わるお仕事です！

「ありがとう」がやりがいに変わるお仕事です！ 私たち田端塗装工業は、お客様の住まいを守る外壁・屋根塗装の専門店です。全国ネットワーク「プロタイムズ」の加盟店として、福井南エリアを中心に、地域の皆さまに寄り添った提案と施工を行っています。 今回募集するのは、そんな塗装リフォームに関わる“営業”というよりも、お客様に安心を届ける「顧客サポートスタッフ」。お任せしたいのは、お問合せ対応や現地の状況を知るための同行、工事スケジュールのご案内や進捗確認など、契約前から完工までをお客様と一緒に歩んでいくような、伴走型のサポート業務です。 営業経験や専門知識は一切不要。「人と話すのが好き」「接客や販売のアルバイト経験がある」そんな方なら大歓迎です！入社後は、プロタイムズ本部による丁寧な研修を随時受けることもできるため、塗装のことがわからなくても、社会人経験が浅くても心配ありません。※もちろん営業の経験がある方は、これまでの経歴が活きるお仕事となっており大歓迎です！ ＼具体的には…／ ・お問合せいただいたお客様との日程調整 ・建物の点検調査に同行し、お客様のご要望をヒアリング ・見積書のご説明や、工事内容のご提案（専門スタッフと連携） ・着工日や進捗スケジュールのご連絡 ・完工後のフォロー訪問やご挨拶　など 飛び込み営業やテレアポ、新規開拓などは一切ありません。 ノルマもありませんので、お客様にしっかり向き合いながら、一人ひとりに合ったご提案やフォローができます。 また、打ち合わせはお客様のご都合を最優先にするため、平日夕方や土日にお願いする場合もありますが、残業手当・休日出勤手当はきちんと支給されるので安心です。「しっかり稼ぎたい」という方にも向いているポジションです。 男女ともに活躍中で、女性スタッフも在籍しています。コミュニケーション力を活かして働きたい方、人の役に立つ仕事をしてみたい方、地域のお客様とのつながりを大切にしたい方、ぜひ一緒に働きましょう！ 【プロタイムズとは】 プロタイムズは、全国に200店舗以上を展開する住宅塗装の専門ネットワークです。 建築士監修のチェック項目に基づき、ドローンや高性能カメラなどの最新機器も活用し、分析。壁や屋根の塗り替えを提案、施工します。 わかりやすい説明とカラーシミュレーション、そして工事後の保証書発行など、「お客様の安心」を大切にしています。 高い品質を保てるよう、共通のマニュアルや教育制度も充実しています。また、地域に根ざした親身な対応を目指しています。 【プロタイムズの充実した研修制度】 プロタイムズでは、未経験の方も安心して始められるように、本部での導入研修・実務研修・マナー研修などを段階的に実施しています。専門知識や接客の基本を丁寧に学べるため、初めての方も着実に成長できます。現場配属後も、会社全体でしっかりサポート。少しずつ仕事の流れに慣れていける環境が整っているので、ご安心ください。

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