最終更新日:

2025/07/15
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【契約社員】カスタマーサポート/★前職給与保証★住宅手当・家族手当あり★リモート率70%

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  • 月給 22万円 〜
  • 田町駅から徒歩圏内
  • 東京都港区芝浦

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お仕事について

仕事内容

◆社員が喜ぶ会社を創りたかった 大手SI出身のエンジニアである代表が、 「もっと社員が働きやすい環境を作りたい」と考え、2011年に設立しました。 そのため、 どのようなライフステージでも働き続けられるよう、 下記のような環境を用意しています。 ・年間休日125日以上 ・育休・産休取得率100% ・平均リモート率70% ・月平均残業時間5時間以内 プロジェクト外の交流も活発にするため、 社員の声から始まった「ラーメン部」「ボルダリング部」「コーヒー部」 などの活動も活発に行われています。 公式Instagramでは、福利厚生や社内風景などを随時発信しています。 会社の雰囲気を知るための情報源として、ぜひご覧ください。 @sysnag0000 https://www.instagram.com/sysnag0000/ そんな環境整備のおかげか、 直近5年間で売上は2.5倍以上と、安定した業績を築き上げています。 ■仕事内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応(電話・メールなど) ・Web申し込み受付対応 ・操作方法案内/クレーム対応 など ◆案件実績 銀行やリース会社などの金融系企業の案件多数。 そのほか、RPAやAIに関する新規案件に携わる可能性もあります。 ◆アピールポイント ・大手SI出身の代表や取締役も含めて、エキスパートによる学びの場を提供しています ・経験が浅くても大規模プロジェクトへの参加機会があります

職種

インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ コールセンター管理/運営

求める人材

【必須経験】 ・コールセンターでの業務経験 ・基本的なPCスキル(Excelの初級レベル関数など) 【下記の経験がある方はさらに歓迎です!】 ・携帯販売などでの操作方法説明 ・受付業務での案内作業経験

スキル

Microsoft Excel

経験

PC カスタマーサポート/コールセンター運営 オペレーター経験 電話応対 カスタマーサポート対象 既存顧客 チャットオペレーター メール/チャット応対 メール問い合わせ対応 オペレーション改善 電話クレーム対応 電話問い合わせ対応

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

株式会社SYSNAG

住所

〒108-0023 東京都港区芝浦

アクセス

田町駅から徒歩圏内

その他情報

東京港区芝浦

給与

高収入 賞与あり 固定給35万円以上

給与

月給 22万円 〜 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 19万240円 〜 固定残業代:あり 1ヶ月あたり2万9760円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 案件参画中は常駐手当を支給

給与例

420万円/経験1年(月給35万円) 600万円/経験5年(月給50万円) 960万円/経験10年(月給80万円)

勤務時間

月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:固定時間制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 9:30~18:00 (平日のみ)

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり 土日祝休み

休日休暇制度

年間休日125日以上 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 産休・育休休暇(取得実績あり/復帰率100%) 介護休暇 ワクチン接種(接種当日が休み) 健康診断 ★5日以上の連続休暇も取得可能です

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 資格取得支援あり 資格取得手当あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 昇給年1回 交通費全額支給 時間外手当(固定残業時間超過分) 役職手当 家族手当:配偶者/月10,000円、子1人/月5000円 ※規程あり 住宅手当:家賃の50% ※規程あり      ※家族・住宅手当合わせて最大5万円までを支給

職場環境

服装自由 学歴不問 ブランクOK 管理職・マネジメント経験歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 経験不問 ノルマなし

職場環境

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 期間中は家族・住宅手当支給はありません。 その他の条件は同一です。

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応募とその後の流れ

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採用予定人数

1人

選考プロセス

面接は2回予定(1回目はWeb、2回目はWebもしくは対面での面接を予定しております。)

問い合わせ先

【電話番号】

0368200408

【メールアドレス】

saiyo@sysnag.co.jp

会社情報

会社名

株式会社SYSNAG

代表者

代表取締役 長島 直伸

住所

100-6611

東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー11階

業種 / 許認可番号

ITサービス
インターネット・Webサービス
ソフトウェア開発

設立年月

2011年3月

従業員規模

1~49人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://sysnag.co.jp/

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