【正社員】国際物流サービスの倉庫管理・国際事務／土日祝休み、年間休日120日、福利厚生も充実◎

―アピールポイント―――――――― ■完全週休2日制(土日祝)、年休120日 ■倉庫内空調設備完備 ■オフィスカジュアルOK ■浜松西インターから車で5分 ――――――――――――――――― 私たちは、以下の業務を全般的に担当するオペレーションサービススペシャリストを募集しています。 ＜倉庫管理＞ ・倉庫内での商品保管管理とイレギュラーな事態への対応 ・物流管理業務、作業スタッフへの指示出し、オペレーション管理 ・生産性の管理と改善プランの作成・管理 ・業務改善とコスト削減による顧客満足度の維持・向上 ・業務品質の維持とKPI（重要業績評価指標）の遵守 ・スタッフのトレーニング ・収支（損益）を意識したオペレーションの運営管理 ＜顧客管理＞ ・日々のオーダーに関する顧客対応、レギュラーな依頼対応、打合せ ・改善活動および顧客のニーズを理解し、課題解決のためのソリューションの提案 このポジションでは、倉庫運営の効率化と生産性の向上、品質管理、コスト削減、顧客サービスの質の維持と向上に焦点を当てています。 また、スタッフの指導と育成、業務プロセスの改善、顧客満足度の高いサービスの提供を目指しています。 ＜国境を越える面白さ＞ 言語も文化も超えお客様との強固な関係性を築くためには、幅広い知識と経験が求められます。 だからこそ、同じ仕事は一つとしてなく業務をこなすたびに新たな気づきと知見を得ることができご自身の価値観を広げることができます。 ＜私たちについて＞ SWFグループは、2014年にイギリスのウィンザーで設立され、本社をイギリスとオランダ に置いています。 世界220の国と地域で1950以上の物流会社と連携し、海外宅配便、航空輸送、海上輸送、鉄道輸送、倉庫サービスといった幅広い国際物流サービスを提供しています。 日本では2019年から代理店を通じてサービスを展開していました。ビジネス拡大に伴い、2023年には日本法人を設立。 既に200を超える日本のグローバル企業、大手企業、大学、 政府機関などにサービスを提供しております。 現在、SWFグループは日本の大手企業、製薬会社、政府機関、中小企業から月100件以上の 新規の問い合わせを受けております。 高まる需要に応えるべく、日本法人の従業員を20名まで拡大し、より多くの需要に確実に応えられる体制を整えるため、積極的に人材を募集しています。

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