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2025/09/29【アルバイト・パート】スカパーのコールセンターのリーダー候補/インセンティブあり!「無理なくでもちゃんと働きたい」あなたへ
- 時給 1400円 〜
- 札幌駅より徒歩3分
- 北海道札幌市中央区北四条西5‐1‐3日本生命北門館 ビル3F
お仕事について
仕事内容
✨スカパー!のコールセンタースタッフサポートのお仕事✨
スカパー!に関する問合せ対応(受信メイン) やデータ入力のお仕事、及びそれを担当するオペレーターへのフォローのお仕事です
質疑対応やモニタリング等を通じ、オペレーターとの日々のコミュニケーションを図り働きやすい雰囲気を共に作っていただきたいです
お客様の層はエンタメを目的に入電する方が多く、比較的ラフにお客様との会話を楽しみながらご案内が出来ます
✨お客様からのよくあるお問い合わせ✨
・支払方法を変更したい
・CMで見て興味を持ったので加入したい
・プロ野球シーズンが終了したので解約したい
・契約チャンネルを変更すると毎月の料金はどう変わるの?
・明日から始まる●●の番組を見たいので△チャンネルを契約したい
✨リーダーとしての業務✨
・オペレーターからの質問対応や二次対応
・資料作成や提出
・管理者(SV)のサポート 等
※勤務時は状況により時間帯によってオペレーターと同様に受電するか、上記リーダー業務を実施するか切り替えていただくことになります。
\\✨安定志向のあなたへ!✨//
✅ フルタイム勤務で月収安定
✅ シフト勤務でプライベートも管理しやすい
✅ 管理者としてのキャリアが積める
✅ 長期で働ける安心の職場環境
✅ 正社員並みのやりがい、でも責任はほどほど
「正社員ほどの責任は重くないけど、しっかり働きたい」
そんな方にぴったりのポジションです!
\\✨働きやすさ、ここにあります!✨//
✅ シフト調整OKでプライベートも充実
✅ 長期安定勤務で安心
✅ 管理者としての成長もサポート
✅ 時給でもしっかり稼げる
「無理なく、でもちゃんと働きたい」
そんな方にぴったりの職場です!
✨✨【一緒に働くメンバーに聞いてみました!】
Q:サポート・雰囲気・自慢のところは?
・駅チカ!好立地!!冬も安心!
・キレイな休憩室でお昼休憩できる!
・毎週楽しみ!フリーお菓子配布!
・かなり手厚いサポートがあるので 初心者でも大丈夫!
・和やかな雰囲気なので 仲間との協力も心配なし!
・エンターテインメント業界に関わる仕事だから楽しい!
・ステップアップ形式の研修で無理なく仕事が覚えらえるから安心!
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
求める人材
\\✨おすすめポイント✨//
✅未経験からの挑戦も応援!
✅服装、髪型自由&ネイルOK!おしゃれも楽しめる✨
✅従業員アンケートも毎年高評価の素敵なセンターが自慢!
✅生活スタイルに合わせて働ける選べるシフト
✅主婦(夫)活躍中
✅ブランクOK
✅WワークOK
✅ミドル世代活躍中
✅中高年活躍中
✅PCで文字入力ができる方
キーボード見ながらでもOK!
✨土日働ける方、チャンスです!!
しっかりインセンティブがつくのでちょっとしたオマケ気分!
✨コールセンター経験のある方、チャンスです!!
「経験を活かして新しいことにチャレンジしたい」
「長く安心して働ける職場を探している」
「人間関係の穏やかなところがいい」 など志望動機はなんでもOK!
✨過去にコールセンターでのリーダーやSVのご経験がある方は優遇・歓迎します!
これまでのスキルを活かしつつ、リハビリを兼ねて新たなステージで力を発揮してくださる方を全力で応援します!
✨暫くコールセンターから離れていたという方も大歓迎
「まずはやってみよう」の一歩を、私たちはサポートします!!。
スキル
Microsoft Word
データ/文字入力
経験
PC
オペレーター
タイピング
電話問い合わせ対応
電話対応
マニュアル通り電話応対
電話応対
リーダー
勤務地
勤務地
- 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
住所
〒060-0004 北海道札幌市中央区北四条西5‐1‐3日本生命北門館 ビル3F
アクセス
- 札幌駅より徒歩3分
給与
給与
時給 1400円 〜 基本給:時給 1400円 〜 交通費全額支給 JR通勤も安心です ※土日インセンティブあり
給与例
給与例:¥235,200以上可能 (¥1,400×8H/日×21日の場合) ※土日インセンティブ別途支給!!
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 シフト:9:45-17:00、9:45-18:00、9:45-20:00、11:45-20:00、9:00-18:00 公休:週休2日制 シフト制で土日の日数分休み
休日休暇
休日休暇制度
■残業時間 10~20H/月
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇服装・髪型・ネイル自由 ◇昇格あり ◇喫煙室・休憩室あり ◇産休育休制度、取得実績あり ◇看護休暇取得実績あり ◇研修中は同時給 飲料自動販売機・コンビニ自動販売機あり♪ 無料Wi-fi・冷蔵庫・レンジ・ポットや、スタッフの要望により様々なジャンルの人気雑誌や漫画も500冊ほど設置してあります。 男女別のマッサージチェアも完備♪
職場環境
職場環境
- 心休まる空間づくりに励んでいます! ◇衛生面も安心!キレイで広い休憩完備 ◇嬉しいWi-fi使い放題 ◇コンビニ自動販売機 ◇マッサージチェア、雑誌や漫画も設置 ◇冷蔵庫・レンジ ◇ウォーターサーバー設置 ◇ロッカー個人貸与 ◇服装・髪色・ネイル自由 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 電子と紙で完全分煙! 臭いの心配もありません
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:1か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ■入社日:10月中旬頃、応相談 座学研修(動画スタイル):6日 ・動画研修で自分のペースで学べる ・TRメンバーの他、OJT-TRを配置しサポート
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 2人
選考プロセス
- 「応募画面へ進む」画面より必要事項を入力の上、送信してください。追ってこちらから面接日のご連絡を致します。 お電話でのご応募は受付ておりません。お手数ですがweb応募をご利用ください 面接時は履歴書(任意)に写真貼付け不要です! 【面接地・登録地】 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ 所在地:北海道札幌市中央区北4条西5丁目1−3
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
grp-saiyo-sapporo@spcc-sp.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
代表者
- 代表取締役 松谷 浩一
住所
141-0021
東京都品川区上大崎3-1-1JR東急目黒ビル
業種 / 許認可番号
- 通信・インターネット
従業員規模
- 500~749人